Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997г № 60-ФЗ.
ВК определяет порядок деятельности ГА в целях охраны интересов Государства, безопасности полетов ВС и удовлетворению потребностей граждан и экономики в воздушных перевозках, авиационных работах.
5. ФАП «Общие правила ВП пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утверждены МТ РФ приказ от 28 июня 2007г № 82.
Правила определяют условия воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов, права и обязанности перевозчика, а также пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей
6. ФАП « Подготовка и выполнение полетов в ГА РФ», утверждены МТ РФ приказ от 31 июля 2009 г № 128.
ФАП устанавливают правила подготовки ВС и его экипажа к полету, обеспечения и выполнения полетов в ГА, а также аэронавигационного обслуживания полетов в РФ.
7. ФАП «Требование к членам экипажа ВС, специалистам по техническому обслуживанию ВС и сотрудникам по обеспечению полетов (полетным диспетчерам) ГА», утверждены МТ РФ приказ от 12 сентября 2008 г № 147.
Правила определяют требования к лицам авиационного персонал осуществляющим функции, установленные для обладателей свидетельств, в т.ч. бортпроводника.
8. Федеральные авиационные правила «Медицинское освидетельствование летного, диспетчерского состава, бортпроводников, курсантов и кандидатов, поступающих в учебные заведения гражданской авиации» (ФАП МО ГА-2002), утверждены Минтранса РФ приказ от 22 апреля 2002 г № 50
9. Наставление по организации перевозок на ВВЛ ГА (НОП ГА-83) приказ МГА от 30.12.1982г №216.
Определяет организацию коммерческой деятельности на воздушном транспорте, обслуживании пассажиров на земле и на борту ВС, перевозку грузов, почты, багажа и предъявление претензий при перевозках воздушным транспортом.
10. Наставление по организации международных перевозок в ГА(НОМП ГА-83) приказ МГА от 31.12.1982г №222.
Определяет комплекс организационных мероприятий, по обеспечению международных перевозок, направленных на высокое качество обслуживания при обеспечении высокого уровня безопасности.
11. Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха членов экипажей ВС ГА приказ МТ РФ от 21.11.2005г №139.
Положение устанавливает особенности режима рабочего времени и времени отдыха членов экипажей ВС, имеющих действующие сертификаты (свидетельства), предоставляющие право выполнения работы на борту ВС в составе экипажа.
12. Типовая инструкция по охране труда для бортовых проводников приказ МТ РФ от 22.05.2003г №137.
Типовая инструкция содержит основные требования по охране труда для бортпроводников и направлена на обеспечение их безопасности, сохранение здоровья и работоспособности в процессе труда. На основе Типовой инструкции в соответствии с установленным порядком эксплуатант разрабатывает инструкции по охране труда КЭ с учетом местных условий.
13. Типовые нормативы численности работников служб бортпроводников предприятий ГА (указание МГА от 29.06.1981г № 309/У).
Устанавливает нормативы численности работников служб бортпроводников ГА.
14. «Система качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Нормативы численности бортпроводников. Основные требования». ОСТ 54-3-283.65-94
Стандарт устанавливает основные требования, определяющие нормативы численности, требования к профессиональному отбору и подготовке бортпроводников ВС выполняющих полеты по ВВЛ РФ.
15. Методическое пособие по расчету нормативов численности штатных единиц/сотрудников/персонала службы бортпроводников авиапредприятий ГА, МТ РФ от 24.08.2010г.
Пособие определяет принципы формирования организационной структуры Службы бортпроводников и способствует внедрению единых рекомендаций к нормативам численности штатных единиц в СБП АК ГА.