Разработка паспорта процесса
По результатам описания процесса должен быть составлен паспорт процесса. Паспорт включает в себя:
· наименование документа, где содержится процедура, описывающая процесс;
· руководителя процесса;
· владельца процесса;
· время, место осуществления процесса;
· участники процесса;
· процессы, с которыми осуществляется взаимодействие;
· документы, поступающие на вход процесса и передаваемые на выходе процесса;
· установленные критерии процессов;
· схему функционирования процесса.
Пример паспорта процесса приведен ниже.
Рис. 1.1. Схема взаимодействия процессов на предприятии
Паспорт процессаКонтроль и испытания готовой продукции | |
Наименование документа, где содержится процедура, описывающая процесс | |
Руководителя процесса | Начальник ОТК |
Владелец процесса | Отдел технического контроля |
Время, место осуществления процесса | Постоянно |
Участники процесса | Подразделения предприятия |
Процессы, с которыми осуществляется взаимодействие | |
На входе процесса | На выходе процесса |
Производство конических колес-валов | Установление статуса контроля |
Документы | |
Поступающие на вход процесса | Передаваемые на выходе процесса |
Паспорт изделия; Протокол проверки в процессе производства | Протокол проверки готовой продукции |
Установленные критерии процессов | |
Наименование | Значение (% дефектных изделий) |
Химический состав | 0 % |
Механические свойства | 2 % |
Качество поверхности | 0 % |
Отклонения формы и расположения поверхностей (согласно чертежу) | 0 % |