Сравнение механистической и органической организации
| Характеристика | Механистическая | Органическая |
| Постановка задачи | Жесткая и крайне специализированная | Гибкая и менее специализированная |
| Координация и контроль | Правила и директивы спускаются сверху | Взаимное согласование, общая культура |
| Коммуникация | Вертикальная | Вертикальная и горизонтальная |
| Знания | Централизованные | Децентрализованные |
| Ответственность и лояльность | Перед непосредственным начальником | По отношению ко всей организации и ее целям |
| Условия окружающей среды | Стабильная окружающая среда с низкой технологической неопределенностью | Нестабильная окружающая среда со значительной технологической неопределенностью и двусмысленностью |
Таблица 6.1. - Сравнение механистической и органической организации
Относительные достоинства бюрократической структуры по сравнению с органической зависят от вида деятельности и окружающей среды. Бюрократическая система сулит преимущества предприятиям, которые предлагают стандартизированные товары или услуги, использую хорошо понятные процессы, а окружающая среда изменяется медленно и предсказуемо. Там где необходимо производство разнообразной продукции, использование разнообразных ресурсов, где происходящие изменения требуют непрерывной адаптации, бюрократия обречена на провал.
Новое отношение к иерархии
По мере роста иерархические организации добавляют новые уровня управления. Если иерархией управляют по бюрократическому принципу и в ней существует централизованная власть, то рост такой организации подразумевает увеличение численности менеджеров по отношению к непосредственным исполнителям, более медленное принятие решений и нарастающую потерю контроля.
И если в стабильных условиях, все это еще может работать, то в условиях быстро меняющейся окружающей среды замедление восходящего потока информации и нисходящего потока решений могут привести к фатальным последствиям. Это является одним из факторов того, что административная иерархия, организованная по бюрократическому принципу теряет свою популярность.
Однако, это не означает отказа от иерархии (пока существует разделение труда она неизбежна), проблема заключается в том, чтобы реорганизовать иерархию так, чтобы она могла более чутко реагировать на изменения внешней среды.
В результате организационных изменений в таких гигантских корпорациях как British Petroleum, General Electric основные многоотраслевые структуры компаний сохранились, но при этом сократилось число иерархических уровней, принятие решений стало носить децентрализованный характер, уменьшилась численность штата головных офисов. Особое значение в компаниях стали придавать горизонтальной, а не вертикальной коммуникации, а фокус контроля переместился с надзора на персональную подотчетность.