Корпоративна інформація: визначення, вимоги, властивості

Тема 2. Корпоративна інформація та управління базами даних підприємства

Кожний з наc постійно ухвалює всілякі рішення в житті і знає, що вибираючи варіант рішення, важко знайти справді щось корисне і відкинути все, що не стосується справи. Не менш важко здійснити це на виробництві або в бізнесі. Тому головне питання в тому, чи спиратимемося ми у своїх рішеннях на випадкову, неповну інформацію, або ж регулюватимемо процес надходження інформації і управлятимемо нею як одним з головних ресурсів – так само, як управляємо сировиною, персоналом, продажем, фінансами і виробництвом. Будь-яка діяльність людини базується на інформації.

Інформація – це сукупність відомостей про навколишній світ (об’єкти, явища, події, процеси тощо), які зменшують міру існуючої невизначеності, неповноти знань, відчужені від їх творця і що стали повідомленнями (вираженими на певній мові у вигляді знаків, у тому числі й записаними на матеріальному носії), які можна відтворювати шляхом передачі людьми усним, письмовим або іншим способом (за допомогою умовних сигналів, технічних та обчислювальних засобів тощо).

У цьому визначенні, побудованому на ряді визначень, для нас важливо таке:

– інформація – це не будь-які відомості, вона несе в собі щось нове, що зменшує існуючу невизначеність;

– інформаціяіснує поза її творцем, це відчуження від її творця знання; знання – це відображення дійсності в мисленні людини;

– інформаціястала повідомленням,оскільки вона виражена певною мовою у вигляді знаків;

– повідомленняможе бути записане на матеріальному носії (повідомлення є формою передачі інформації);

– повідомленнядоступне для відтворення без участі автора;

– інформаціяпередається в канали суспільної комунікації.

Виходячи з даної дефініції, можна визначити характерні для інформації атрибути, а саме: матеріальний носій, джерело, отримувач, канал зв’язку.

Інформація дає змогу організації:

а) визначати стратегічні, тактичні та оперативні цілі й завдання;

б) здійснювати контроль над поточним станом організації, її підрозділів і процесів у них;

в) ухвалювати обґрунтовані і своєчасні рішення;

г) координувати дії підрозділів у досягненні цілей.

Відсутність інформації викликає інформаційну потребу, усвідомлене розуміння відмінності між індивідуальним знанням про предмет і знанням, нагромадженим суспільством. Процес насичення виробництва й усіх сфер життя і діяльності людини інформацією називається інформатизацією.Поступово процес насичення приводить наше суспільство до стану інформаційного суспільства.

В інформаційному суспільстві створені всі умови для задоволення інформаційних потреб усіх громадян, організацій і держави; більшість працюючих або зайнято виробництвом, зберіганням, переробкою і реалізацією інформації, або не в змозі виконувати свої виробничі обов’язки без цих процесів. Це означає, що громадяни такого суспільства володіють певною інформаційною культурою – умінням працювати з інформацією і використовувати для її отримання, обробки і передачі комп’ютерні інформаційні технології.

Наука, що вивчає властивості інформації, питання її збору, зберігання, пошуку, переробки, перетворення, поширення і використання в різних сферах діяльності людини, називається інформатикою.

Коли ведуть мову про інформацію, то мають на увазі ряд її властивостей, а саме:

1) інформація достовірна,якщо вона не спотворює істинного стану справ;

2) інформація повна,якщо її достатньо для розуміння і прийняття рішень;

3) інформація ясна і зрозуміла,якщо вона виражена мовою, якою спілкуються ті, кому вона призначена;

4) цінність, якість інформації – міра розширення, розвитку тезауруса (систематизованого словника понять із вказівкою смислових зв’язків між ними, тобто сукупності відомостей, які має у своєму розпорядженні користувач або система) приймаючою стороною під час прийому та інтерпретації повідомлення, міра зниження стану невизначеності економічного суб’єкта, міра просування до мети;

5) адекватність інформації –певний рівень відповідності, що створюється за допомогою отриманої інформації, образу реального об’єкта, процесу, явища тощо.

Іншим поняттям, яке тісно пов’язано з інформацією, є дані. Дані – це інформація, подана у формалізованому вигляді, прийнятному для обробки автоматичними засобами за можливої участі людини.

Виходячи з наведених вище визначень, можна сказати, що інформація – це більш загальне поняття, яке включає у себе поняття даних.