По некоторым причинам вы и ДМ действуете друг другу на нервы.

Вы можете нейтрализовать враждебность, просто сообщив, что вы обескуражены

этим обстоятельством:

«Мистер Роберте, я чувствую, что по некоторым причинам мы с вами идем не в ногу. Я не

знаю, почему так случилось, но я бы хотел исправить это».

Возможно, это связано с тем, что ДМ не собирается с вами вообще ничего делать.

Возможно, вы пришли сразу после того, как ДМ провел неприятное время со своим

инспектором.

6 7-224

Майкл Т. МакГапли

Если вы не можете спасти ситуацию достаточно быстро, может быть, будет лучше,

если вы «обрубите концы» и отправитесь подальше, может быть в другую, более перспек­

тивную организацию или к кому-нибудь еще в этой же организации.

Иногда все, что надо сделать, — э т о вернуться и попробовать начать сначала в другой

раз.

Не перепоручайте вашу торговлю

Если ваша продажа пр<: іа уро-

вень выше внутри организации, будьте уве-

рены. что вы продвигаетесь вместе с ней

Можете сразу считать ваше послание по-

терянным, если вы І дь

попробовать совершить ; прода-

жу. Не имеет значения, насколько вдохнов-

лен этот другой человек — реальность тако-

ва, что он не знает ваш продукт и его воз-

можности так же хорошо, как вы Он просто

будет не в с эстоянии отразить все возрэже-

ния и вопрос

С другой стороны, менеджер с более ниэ-

кого уровня не склонен быть очень агрессив-

ным от нача ла до конца или напористым в

плане принятия положительного решения. В

конце концов, что вполь енно, для

него главно*· делать свою работу, а не эак-

лючать одел