Окончание разговора

Майкл Т. МакГалли

«Должен ли еще кто-нибудь присутствовать?»

Несмотря на все ваши предыдущие попытки убедиться в том, что вы вышли на

соответствующего ДМ (то есть человека, который имеет все необходимые ПОЛНОАМОЧИЯ,

Потребности и Деньги), все-таки есть возможность того, что вы попали не на тот уровень.

Наилучший способ проверить, является ли выбранный ДМ настоящим, — э т о спро­

сить: «Есть ли еще кто-нибудь, кто должен был бы присутствовать на нашей встрече?»

Этот вопрос может заставить человека задуматься о том, кто реально должен при­

сутствовать при обсуждении вашего предложения. Должен ли кто-нибудь со следующего

уровня присутствовать на встрече, привнося с собой дополнительные Полномочия или

Деньги? Может быть, должен присутствовать реальный пользователь или кто-то из под­

чиненных?

Такое вряд ли случится, но если ваш вопрос заденет ДМ как признак ваших сомнений

в его полномочиях, вы можете объяснить ему, что таким образом хотите уточнить

количество материалов, требующихся для раздачи присутствующим. Еще один способ

снять напряжение — сказать, что вы просто хотели бы знать, перед каким количеством

людей вам придется выступать.

Закончив договариваться о времени встречи, кладите телефонную трубку — как

.можно быстрее, но так, чтобы не показаться грубым. Чем больше вы затягиваете разго­

вор, тем больше вероятность, что ДМ передумает и отменит встречу.

Но есть три вопроса, которые надо решить прежде, чем вы повесите трубку.

Убедитесь, что ДМ действительно записал ваш договор о встрече в свой деловой

дневник. Вы ведь не хотите приехать на встречу и обнаружить, что о вас забыли, и таким

образом потерять день? Один удобный способ решить эту проблему — это повторить

вслух назначенное время встречи, чтобы лишний раз подтвердить, что вы оба достигли

соглашения, а затем сказать: «Я как раз записываю время встречи в свой дневник: второе

марта, вторник, десять часов». Упоминая это, вы подталкиваете ДМ сделать то же самое.

Далее, убедитесь, что ДМ располагает вашим номером телефона — с тем чтобы он

мог связаться с вами в случае необходимости. Хотя это и увеличивает риск того, что вас

могут вычеркнуть из расписания, но, с другой стороны, вы уменьшаете риск потратить

время на бессмысленное путешествие по городу.

Если вам необходимо уточнить, как доехать до офиса ДМ, попросите, чтобы ДМ

соединил вас со своим секретарем для решения этого вопроса. Этим вы повысите себя в

его глазах, так как с уважением отнеслись к его рабочему времени и не стали отвлекать его

лично на решение этого пустякового вопроса.