Многофакторный анализ.

Эмпирические исследования лидерства вышли на изучение успешных и безуспешных управленческих стилей. Результат в Мичигане (США) оказался следующим.

Успешный стиль лидерства:

• сильная ориентация на сотрудников;

• четкое разграничение должностных задач между менеджером (лидером) и сотрудниками;

• активное делегирование заданий, полномочий и ответственности.

Неуспешный стиль лидерства:

• сильная ориентация на задания;

• авторитарное управление;

• жесткий контроль сотрудников.

Мичиганские исследования опирались на многофакторный анализ методом профильных оценок. В частности, Лайкерт установил профили лидерства применительно к семи факторам (рис. 3.18) и выделил четыре типичных профиля:

1. Эксплуататорско-авторитарный стиль лидерства. Базис: угроза наказания;

2. Благосклонно-авторитарный стиль. Базис: вознаграждение;

3. Консультативный стиль. Базис: личные отношения.

4. Стиль, основанный на сопричастности. Базис: групповые отношения.

Профиль лидерства в случае сопричастного стиля.

 

Самая действенная форма лидерства — стиль 4.

Исследования Лайкерта показали, что самые эффективные лидеры первичных ступеней управления уделяли внимание прежде всего человеческим аспектам проблем своих подчиненных и создавали отношения, основанные на взаимопомощи. Они продуманно распределяли сотрудников по группам и ставили перед ними усложненные задачи: исполь­зо­вали групповое управление вместо традиционных индивидуальных бесед.

По мнению Лайкерта, выгода этого стиля применительно к ситуациям по реализации продукции в том, что новые стратегии продаж становятся достижением всей организации, а не только отдела продаж (групповые решения).