Система стилеобразующих факторов. Комплексность стиля.
Формирование и анализ стилей бизнес-лидерства
Важнейшим методологическим правилом каждого конкретного исследования деятельности человека в управленческом процессе является комплексность этого исследования. Комплексность стиля задана сложностью и многогранностью отношений управления и форм их реализации.
Выбор пути исследования стилей зависит от целей, но всякий раз требуется опора на систему стилеобразующих факторов. Под стилеобразующим фактором понимается сочетание близких по своему содержанию однородных понятий и явлений, которые обусловливают формирование, выбор, развитие или совершенствование стиля управления. Исходная предпосылка в том, что система стилеобразующих факторов – это система факторов развития управленческих отношений.
Выяснение системы стилеобразующих факторов происходит из диалектики всеобщего, особенного и единичного при формировании стиля управления.
Различают три взаимосвязанные стороны стиля:
1) организационно-технико-технологический, или всеобщий;
2) социально-экономический, или сущностный, особенный;
3) индивидуальный, или субъективный, единичный.
Организационно-технико-технологическаястороны стиля управления представляют форму организационных отношений по согласованию движения технико-технологических средств производства. Этот аспект стиля определяется реализацией кибернетических законов и непосредственно тем, как используются организационно-распорядительные методы управления, техника личной работы, технология управленческого труда. Рассматриваемая сторона стиля выступает и как отражение развития и использования организационной техники — технических средств управления. Она включает, в частности, и стиль технологического управления (управление режимами работы оборудования), и технический контроль качества изготовления продукции.
Социально-экономическая форма стиля управления является основной и определяется тем, как используются экономические и социально-психологические методы управления. Она выражает их структуру и содержание. Эта форма подчеркивает сущностное содержание стиля и необходимость тесного сочетания социальных и экономических методов управления, между которыми нет строгого различия. Практическое сближение экономических и социальных стилеобразующих условий стало важнейшей тенденцией социальной рыночной экономики.
Индивидуальная форма стиля обусловлена тем, что труд руководителя всегда субъективен.
Под системой стилеобразующих факторов понимается совокупность предпосылок стиля управления, непосредственно или опосредованно формирование и развитие хотя бы одного из его компонент. Соотношение объективного и субъективного в такой системе, как и в самом стиле управления, неустойчиво.
Объективные факторы-предпосылки формирования стиля (законы, принципы, задачи, функции, цели управления) определяют только единую основу стиля, которая имеет свои особенности для каждого уровня иерархии. Решающая роль в формировании стиля управления на этой основе принадлежит руководителю и параметрам ситуации. Субъективные стилеобразующие факторы не сводятся только к ресурсам личности субъекта управления. К ним примыкают характеристики 1) трудового коллектива; 2) производственного процесса (объекта управления); 3) хозяйственных и рыночных ситуаций.
Субъективные факторы обусловливают разнообразие проявлений стиля управления. Эти факторы определяют или объясняют технологию производства управленческих решений. Для стиля управления не столь важен процесс расходования рабочей силы руководителем в физиологическом смысле, как та особая целесообразная форма, в которой лидер реализует свои управленческие качества (расходует рабочую силу). Это еще не форма отношений управления, но уже сформировавшийся логический фактор этих отношений, иначе говоря, комплексный фактор индивидуального стиля. Разнообразие индивидуальных стилей — следствие разнообразия единичных факторов и причина разнообразия стиля аппарата управления. Вместе с тем индивидуальный стиль выступает и как форма выражения стиля работы аппарата управления.
Системный подход к стилю управления проявляется в том, что индивидуальные стили выступают исходными первичными элементами стиля работы аппарата управления. Системность также в том, что факторы развития индивидуальных стилей — одновременно и факторы более сложных формирований стиля как системы. Схема взаимосвязи стилеобразующих факторов может быть развернута в систему.
Схема взаимосвязей стилей управления и факторов их формирования.
Взаимосвязи общих, особенных и единичных формирований стиля управления детерминированы системой управления, управленческим процессом, его внешними и внутренними условиями развития. Следовательно, единство стилеобразующих факторов проявляется во взаимодействии:
• информационных, социальных, организационных, личностных, коллективных, экономических, технико-технологических условий управления на предприятии;
• функций управления различных уровней системы;
• применяемых руководителем принципов и методов управления;
• руководителей различных уровней и подразделений;
• объективных и субъективных условий развития системы управления и личности руководителя.
Формирование стиля управления.
Всеобщие стилеобразующие факторы вытекают из самой природы общественного труда, порождены кооперацией труда и являются объективными, но не существенными предпосылками стиля управления. К числу таких факторов следует отнести кибернетические законы, принципы и функции системности, иерархичности, необходимого разнообразия, обратной связи. Данные факторы свойственны всем системам, поэтому влияние их на стиль опосредовано действием тех условий, которые формируют управленческие отношения в конкретной социальной системе. Эти условия для нее являются особенными и представлены объективными факторами, общими для всех организаций. К ним относятся, прежде всего, те категории менеджмента, с которыми взаимосвязан стиль. Степень взаимосвязи определяет величину влияния. При формировании стиля приоритет принадлежит законам, принципам, задачам и функциям управления
Система стилеобразующих факторов включает общие, особенные (первого и второго порядка) и единичные (индивидуальные) факторы формирования и реализации управленческих отношений. Общие и особенные факторы первого порядка имеют объективный характер. Особенные факторы второго порядка объективно-субъективны. Факторы на уровне субъекта управления — это единичные факторы.