Реклама и пресса
На долю печатной рекламы, включая специализированные печатные издания, в России приходится около 30% рекламных затрат. Это весьма объемный рынок. Не менее впечатляет и его разнообразие. К печатной рекламе относят и "классифайд" — рекламу в специализированных изданиях типа "Из рук в руки" и в гламурных глянцевых журналах.
Основную часть рекламных денег поглощают следующие издательские дома: "Independent media", "7 Дней", "Коммерсант", "Burda", "Проф-Медиа", "HFP", "Конде Наст", "МК", "АиФ", "За рулем". При этом распределение рекламных бюджетов по отдельным сегментам газетно-журнального рынка примерно следующее: 40% всех бюджетов осваивают журналы и по 30% — газеты и рекламные издания.
Один известный практик российской рекламы любит задавать вопрос студентам на экзаменах: чем отличается газета от журнала? Правильный ответ на него удивительно прост: ничем, просто газету назвали газетой, а журнал — журналом. Этот вопрос, конечно, шутка. Тех, кто планирует рекламную коммуникацию, будут интересовать совсем иные характеристики печатных изданий. Все множество этих характеристик можно разбить на две группы: качественные характеристики и количественные.
К качественным характеристикам можно отнести, в частности, "направленность" издания. Образ жизни, мода, бульварное чтиво, экономика, бизнес, финансы, справочная информация, развлекательное и познавательное чтение — вот далеко не полный список "направлений", на одно из которых может ориентироваться конкретное издание. Кроме того, издание может быть мужским, женским или "универсальным", детским, подростковым (для "тинэйджеров"), ориентированным на взрослую аудиторию. Все чаще встречаются теперь издания "по интересам", например, издания для любителей путешествий или для любителей истории, любителей фантастики и т. п. При всем многообразии качественных характеристик печатных СМИ, их разнонаправленности можно утверждать, что российская пресса тем не менее пишет об одном и том же[73]. Вот примерный список тем (в алфавитном порядке), из которого произвольный выбор позволит вам "сверстать" практически любое из известных многотиражных изданий:
— автомобили;
— войны; —деньги; —дети;
— животные;
— жизнь ближайших соседей;
— катастрофы /криминал;
— мода;
—политика;
— предсказания / прогнозы;
— продукты питания / комфорта;
— профессиональные знания / жизнь;
— развлечения / возможности отдыха;
— секс;
—скандалы;
— спорт;
— стиль жизни авторитетов;
— юмор / сатира.
В изданиях разной направленности любая из названных тем раскрывается со специфического ракурса, в присущей тому или иному направлению интонации, не говоря уже о различиях в уникальных "редакционных" стилях отдельных изданий.
Теперь несколько слов о количественных характеристиках. Первая из них — тираж. Тиражами гордятся, их подтверждают в авторитетных изданиях. Безусловно, объем тиража — важный показатель "успешности". Но вместе с тем к нему следует относиться как к косвенному "индексу успеха". По сути, количество экземпляров — всего лишь более или менее объективная констатация того, сколько именно экземпляров вышло из типографии. Совсем иное дело — сколько экземпляров раскуплено и сколько из них прочитано и кем. В рекламном планировании нас больше интересует не тираж как таковой, а объем и характеристики читательской аудитории. Вторая характеристика — периодичность выхода и география распространения издания.
Исследования аудитории печатных СМИ, как и в случае с телевидением и радио, проводят выборочно (на базе статистической выборки населения) методом интервью. В Москве, например, читателей интервьюируют по телефону. На всемирной конференции по исследованиям прессы во Флоренции в 1999 г. было проанализировано 62 исследования прессы по различным характеристикам. Выяснилось, что "рейтинги" применяемых методов следующие: 50 исследований (80%) используют личные интервью для сбора данных по читательской аудитории, 9 (15%) — используют телефонный опрос, 5 — используют анкеты для самостоятельного заполнения, высылаемые по почте. Видно, что face-to-face интервью применяется чаще других методов.
Суть этого метода в том, что опрос респондентов проводится при личной беседе, в отсутствии посторонних лиц, не участвующих в анкетировании. В основу метода положен принцип day after recall (воспоминания вчерашнего дня), который был разработан еще в 60-х годах прошлого столетия корпорацией "Procter & Gamble". Разумеется, в реальном интервью у респондента могут поинтересоваться о событиях не только вчерашней, но и более давней истории. Личное интервью чаще всего проводится по одной из двух измерительных техник. Они различаются по принципу определения рейтинга: недавность чтения (recent reading) и частотность чтения (reading frequency).
По принципу "недавности" рейтинг определяется по результатам ответов на вопрос "читал/не читал за последний период публикации?". Разумеется, период публикации обозначается так: для ежедневных изданий — вчера, для еженедельных — на прошлой неделе, для ежемесячных — в прошлом месяце. Измерения аудитории прессы проводятся "волнами". Волна проходит около двух недель. Следовательно, в нее попадают вопросы о двух-трех номерах еженедельных газет и журналов, а для ежемесячных изданий рейтинг, определенный по недавности, по сути является рейтингом одного конкретного номера. При определении рейтинга по частотности респонденту предлагают ответить на вопрос "сколько из последних (указывается количество номеров) вы читали?". Респондент должен напрячь свою память, порою, напрячь сильно. Это приводит к утомлению, и он начинает ошибаться. Поэтому, опросную анкету стараются сделать короче, применять разнообразные способы, облегчающие заполнение, интервьюер должен внимательно следить за правильностью заполнения анкеты. Эта техника позволяет охватить значительный период времени, который никак не привязан к времени появления издания в продаже или в почтовом ящике.
Одним из самых "популярных" методов измерения аудитории прессы является телефонный опрос CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Он проводится с помощью единой многотерминальной системы сбора информации с использованием общей программы сбора данных (Research Machine) специально подготовленными интервьюерами. Телефонный номер опрашиваемого читателя выбирается случайным образом. Его ответы сразу вводятся в компьютер. Информация подвергается статистической обработке и анализу. Этот метод позволяет исследовать большую выборку за относительно малое время. Кроме того, этот метод относительно дешев. Основным недостатком является то, что интервьюер должен зачитывать список из нескольких десятков, а то и сотен изданий. Это, как минимум, затрудняет идентификацию названия изданий респондентом на слух. В связи с этим наиболее высокую степень вспоминания получают наиболее известные газеты и журналы и те издания, которые называются при проведении интервью в начале длинного списка. Таким образом, информация, получаемая при личном интервью, более точна, но вместе с тем достается она значительно дороже.