Управление путем ранжирования стратегических задач.

Планирование своевременных решений - это процесс, затрагивающий все уровни организации и продолжающийся не­сколько месяцев. Этот процесс настолько сложен, что организации попросту не справляются с неожиданностями. преподносимыми правительством, иностранными конкурентами, техническим прогрессом и его внезапными прорывами и т.д,

Чтобы справиться с такими быстро меняющимися задачами, организации взяли на вооружение принцип своевременных решений, или так называемое управление путем ранжирования стратегических задач (см. рис. 3.). Этой системой легко овладеть и пользоваться.

В рамках такого ранжирования осуществляются следующие мероприятия:

1.Устанавливается постоянное наблюдение за всеми тенденциями во внешней среде.(общеэкономическими, социальными, политическими)

2.Результаты анализа этих тенденций и оценка степени срочности решений докладывает организации как на регулярных совещаниях, так и просто по мере обнаружения новых опасностей возможностей. ледствий,

6. Руководство непрерывно пересматривает и обновляет список проблем и их приоритетность.

В концептуальном отношении управление путем ранжирования стратегических задач – система очень простая, значительно проще, чем стратегическое планирование или периодическое использование методов стратегического менеджмента.

2.5. Управление по «слабым сигналам»

Проблемы, выявляемые в ходе наблюдения за внешней обстановкой, по-разному обеспечены информацией. Одни на­столько очевидны и конкретны, что организация в состоянии дать оценку их значимости и принять адекватные меры для их решения. Назовем эти проблемы проблемами, определяемыми по сильным сигналам.

О других проблемах известно лишь по слабым сигналам – ранним и неточным признакам наступления важных событий.

Такие слабые сигналы со временем крепнут и превращаются в сильные.

При высоком уровне нестабильности появляется необходимость готовить решения еще тогда, когда из внешней среды поступают «слабые сигналы».

Когда уровень нестабильности находится в пределах значений 3,5 – 4, организация еще может позволить себе дожидаться более сильного сигнала, так как у нее хватит времени подготовить решение к томумоменту, когда проблема назреет.

Но при значениях нестабильности порядка 4 и 5, когда ситуация меняется быстро, организация, дожидаясь сильного сигнала, может либо опоздать с решением, либо оказаться не в состоянии принять его в тот момент, когда возникшая проблема поставит интересы организации под удар. Вот почему при высоких уровнях нестабильности появляется необходимость готовить решение еще тогда, когда из внешней среды поступают слабые сигналы. Порядок действий в такой ситуации показан в табл. 1.

В левой колонке перечислены пять стадий нарастания информации о новой проблеме. Двигаясь сверху вниз, мы видим как сигналы, вначале слабые, постепенно усиливаются. Вначале (уровень сигнала I) можно быть уверенным только в том, что внешняя среда готовит какие-то неожиданности. На уровне V известно уже настолько много, что можно подсчитать прибыли и убытки как от возникшей ситуации, так и от намеченных контрмер. На уровне IV известно достаточно, чтобы принять конкретные меры в ответ на возникшую опасность или открывшуюся возможность, пусть даже организация еще не в состоянии оценить финансовые последствия своих решений

По горизонтали таблицы, слева направо, перечислены нарастающие по силе контрмеры. Самые слабые (уровень А) состоят в обследовании той области, где возникает нестабильность. На другом краю (уровень Р) представлены самые сильные прямые контрмеры в ответ на опасности или новые возможности, например решение об освоении новой продукции, переходе к новой рыночной стратегии, развертывании или свертывании целого вида деятельности. Между этими крайними точкам и слева направо возрастает не только конкретность контрмер, но также их цена и необратимость.

Чтобы система получала информацию должно быть налажено наблюдение, чувствительное к предупреждающим сигналам. Кроме того, общеорганизационное управление и другие подразделения организации должны выработать у себя положительное отношение к переменам, быть готовыми к принятию рискованных решений, умение подходить к решению проблем, опираясь не на прошлый, а на новый, накапливаемый опыт.