Перевозка пассажиров с повышенной комфортностью.
Перевозка пассажиров под конвоем.
Перевозка конвоируемых арестованных лиц на воздушных судах производится в соответствии с требованиями нормативных правовых документов Минюста России с соблюдением мер безопасности.
Посадка конвоируемых лиц в воздушное судно производится до общей посадки пассажиров, а высадка – только после выхода всех пассажиров.
Конвоируемые лица не должны занимать места, расположенные в непосредственной близости от выходов или напротив них.
Места сопровождающих (конвоя) должны располагаться таким образом, чтобы исключить возможность свободного перемещения поднадзорных лиц по пассажирской кабине.
Конвоирам и арестованным, находящимся на борту воздушного судна, подача спиртных напитков запрещена.
Авиакомпания вправе отказать в перевозке арестованного, если перевозка может угрожать безопасности других пассажиров.
Командир воздушного судна в обязательном порядке информируется о наличии пассажиров без права на въезд, депортируемых, конвоируемых арестованных лиц - представителем предприятия, сотрудниками службы организации пассажирских перевозок, правоохранительными органами.
Дополнительное место для комфорта – это незанятое соседнее место или место перед пассажиром забронированное и оплаченное по полному тарифу.
Пассажир может забронировать нужное количество мест, оформив для каждого места отдельный билет.
При оформлении дополнительного билета в графе «Имя пассажира» указывается имя пассажира и код дополнительного места «EXST».
С приобретением дополнительного места норма провоза багажа не меняется.
2.23. Перевозка пассажиров – участников специальных программ.
Во многих авиакомпаниях существуют специальные программы поощрения часто летающих пассажиров. Участниками программ могут стать частные или физические лица, в зависимости от регистрации в выбранной программе.
Участникам программ за полеты на регулярных рейсах авиакомпании начисляются баллы в зависимости от дальности полетов и класса обслуживания. При достижении определенного количества баллов участники программ получают право бесплатного полета или повышения в классе обслуживания на регулярном рейсе авиакомпании.
Программами могут определяться и привилегии для постоянных участников программы – держателей постоянной карты:
- специальный № для бронирования и информации;
- приоритет на листе ожидания;
- специальное обслуживание в офисах продажи авиабилетов;
- приоритет при регистрации;
- возможность бесплатного посещения бизнес-зала в аэропорту (при определенном уровне обслуживания);
- специальное обслуживание в полете.
Правила и условия специальных программ устанавливаются каждой авиакомпанией.