Вступление
В Голливуде стоял чудесный солнечный день, однако в конференц‑зале веяло ледяным холодом. Маленькая независимая киностудия находилась на грани банкротства, и только необходимость во что бы то ни стало сбыть с рук убыточное предприятие заставила ее руководителей и владельцев собраться здесь вокруг стола.
Покупатель казался сговорчивым. Этот молодой предприниматель лишь недавно появился в Южной Калифорнии и понятия не имел, что владельцы киностудии отчаянно жаждут ее продать. Пока что все складывалось в пользу продавцов: по их сведениям, новоприбывший располагал средствами – причем немалыми, – и они твердо вознамерились выжать из него все, что удастся, до последнего доллара.
Но через 20 минут после начала встречи, после формальностей и короткой беседы, новичок неожиданно для всех взял быка за рога. «Я спешу на самолет, – заявил он, – так что давайте не будем терять время даром и перестанем притворяться: вы – что не хотите продавать свою студию, а я – что не хочу ее покупать. Займемся делом! Я ненадолго уйду в туалет, а вы пока можете решить между собой, какая минимальная цена вас устраивает. А когда я вернусь, посмотрим, удастся ли нам договориться».
Не успел он выйти, как члены правления и их советники сгрудились и принялись совещаться. Через несколько минут покупатель вернулся и объявил свою цену. Она оказалась до смешного низкой – ее едва хватало на погашение всех долгов. Однако потрясенному руководству не оставалось ничего, кроме как согласиться. Между тем киностудия со временем стала одним из самых прибыльных предприятий в отрасли…
Как же новичку удалось это провернуть? О примененной им хитрости рассказывается далее. И это всего лишь одна из многих «шпионских штучек», которые часто используют в деловом мире, хотя и редко в этом признаются. А еще из этой книги вы сможете узнать, как раскрыть офисные тайны, послать анонимное электронное письмо, подобрать пароль к компьютеру начальника, установить, когда на самом деле ваши коллеги уходят по домам, и даже как превратить ваш «дипломат» в пуленепробиваемый щит.
Большинство из этих методов разработано и используется разведслужбами разных стран. Мы начали собирать сведения о них несколько десятков лет назад, посещая шпионские столицы Европы и Ближнего Востока. Наши исследования классических шпионских приемов расширились и углубились в 1990‑х, с распадом коммунистического блока; неожиданно нам оказались доступны места, ранее полностью закрытые.
Нам очень помогли советы ряда отошедших от дел офицеров‑разведчиков, начиная с легендарного Маркуса Вольфа, руководителя Главного управления разведки (HVA) – службы внешней разведки Восточной Германии, и заканчивая техническими специалистами Моссада и ветеранами ЦРУ, «мистером и миссис Маскировка», Тони и Джонной Мендес.
Мы с удивлением узнали, что техническая сторона обучения большинства шпионов на удивление одинакова: одними и теми же методами вскрытия замков, обыска помещений, ведения наблюдения и обеспечения безопасности пользуются офицеры всех разведок мира. Без помощи и подсказок профессионалов, которые согласились поделиться с нами секретами своего мастерства, эта книга никогда не была бы написана.
Когда мы возвращались из наших многочисленных исследовательских поездок, друзья и родные часто спрашивали нас, как выглядят настоящие шпионы. В их представлении образ шпиона ассоциировался с Джеймсом Бондом, Остином Пауэрсом или печально знаменитой Матой Хари. А на самом‑то деле, чтобы узнать, как выглядит секретный агент, им достаточно было оглядеться по сторонам в своем офисе. Шпионаж – вовсе не пережиток «холодной войны», он бывает не только в кино и книжках; это часть нашей повседневной деловой жизни.
Сбор конкурентных данных (сведений о соперниках по бизнесу) и защита собственных секретов – это битва, которая не прекращается ни на минуту. Предприниматели, убежденные в том, что им не страшны никакие вражеские происки, становятся легкой мишенью. Те же, кто считает, что прекрасно обойдутся и без наиболее ценной – то есть секретной – информации о конкурентах, лишают себя мощнейшего инструмента достижения успеха.
Короче говоря, настоящий бизнес‑шпион может выглядеть как угодно. Например, как вы.
Кит Мелтон и Крейг Пилиджан
Раздел А. Сбор информации в офисе
А‑1. Как открывать запертые двери
В художественных фильмах шпионы, одетые в плащи, за считаные секунды вскрывают замки в дверях и ящиках. Это бред. На самом деле, чтобы вскрыть замок, требуются часы утомительного труда, от которого немеют пальцы, – и далеко не всегда дело венчает успех. Гораздо более удобный и надежный вариант – сделать дубликат ключа. Но просто так ключ у начальника не попросишь: он может что‑то заподозрить. Приходится ждать, пока не представится случай завладеть ключом, а уж тогда быстро сделать с него отпечаток, с помощью которого можно изготовить копию.
1. Возьмите небольшую плоскую металлическую коробочку со сдвигающейся или откидывающейся крышкой. Вполне сгодится коробка от мятных конфет или леденцов; главное – чтобы нужный вам ключ свободно помещался в ней.
2. Заполните коробочку формовочной глиной. Иногда для получения отпечатка ключа используют мыло, но глина лучше: она не усыхает, и отпечаток сохраняет практически все детали оригинала. Разгладьте глину, чтобы ее поверхность стала совершенно плоской и ровной.
3. Присыпьте поверхность глины тальком. Это не позволит ей прилипнуть к ключу.
4. Добудьте ключ. Скорее всего, это не так сложно, как кажется. Люди – рабы привычек, и наверняка ваш босс оставляет ключи в каком‑то определенном месте. Поищите их в кейсе или сумочке, улучив момент, когда вас никто не увидит. Не исключено, что дубликат ключа найдется в столе у секретарши или помощника. (Секретарши и помощники тоже уходят на обед.) Может быть, вам удастся завладеть ключом, пока босс будет в спортзале и оставит шкафчик в раздевалке незапертым. Вам нужно остаться наедине с ключом всего лишь на пару секунд.
5. Сильно вдавите ключ в глину. Вам понадобится два отпечатка – по одному для каждой из сторон ключа, – чтобы его форма была более точной. Запомните название фирмы‑изготовителя ключа или нацарапайте его на глине рядом с отпечатком.
6. Прежде чем вернуть ключ на место, вытрите его начисто. Слесарь в металлоремонтной мастерской за несколько минут изготовит по вашему отпечатку ключ того же производителя. А найти металлоремонтную мастерскую проще простого. Люди часто теряют ключи, и ваш заказ уж никак не покажется слесарю странным. (Нашему знакомому слесарю как‑то пришлось освобождать женщину от пояса верности, ключ от которого ее супруг где‑то потерял.) Объяснение, что вы сделали отпечаток заранее для страховки на случай потери ключа, прозвучит вполне правдоподобно. Особенно если вы прилично выглядите и хорошо одеты. Идеальный вариант – молодая симпатичная женщина. Для пущей убедительности ей желательно пустить слезу, умоляя слесаря спасти от проблем, неминуемо ожидающих ее, явись она домой без ключа.
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА: Никак не успеваете сделать отпечаток? На худой конец можете положить оригинал нужного вам ключа в ксерокс и скопировать обе стороны. Лучше, если при этом вы положите параллельно с ключом маленькую линейку с миллиметровыми делениями. Опытный слесарь сможет сделать вам ключ и по бумажной копии, если она будет точно соответствовать по размерам оригиналу. Хотя это сложнее и требует больше времени, тем не менее это возможно.
А‑2. Как скопировать конфиденциальные бумаги
Даже если удалось раздобыть ключ от интересующего вас кабинета или шкафа, просто так взять и открыть их невозможно. Дождитесь, пока все уйдут домой, и только после этого пробирайтесь в помещение. Найдя нужные документы, вы должны будете их скопировать – не используя копировальную технику. В некоторых компаниях в копировальной комнате устанавливают камеры наблюдения и/или ведут учет числа копий, сделанных за каждый рабочий день; 300 лишних копий, прибавившихся за ночь, могут стать поводом для объявления тревоги. А кроме того, не только у людей, но и у копировальной техники имеются уникальные для каждой машины «отпечатки пальцев» – царапины и дефекты стекла, по которым можно отследить происхождение сделанной копии. Лучше прямо на месте сфотографировать нужные вам бумаги.
1. Правильно подберите камеру. Для фотографирования документов можно использовать камеры различных типов. Однако для секретных операций лучше всего подойдет 35‑миллиметровая однообъективная камера («зеркалка») – цифровая или пленочная. Преимущество такой камеры состоит в том, что вы видите в видоискателе именно то изображение, которое затем будет на снимке. Если вы вынуждены проводить изыскания в полной темноте (используя прибор ночного видения или маленький фонарик), вооружитесь современной 35‑миллиметровой камерой с высокочувствительной инфракрасной пленкой. На вспышку наденьте желатиновый светофильтр (следя за тем, чтобы не закрыть маленькую красную лампочку инфракрасной предвспышки). Это позволит вам воспользоваться вспышкой в темноте.
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА: На цифровой камере вы можете сразу же просмотреть сделанные кадры и оценить их качество. Кроме того, съемка цифровой камерой часто дает превосходный результат в условиях недостаточного или неустойчивого освещения. (Перечень рекомендуемых производителей см. в приложении Д.) Некоторые профессиональные камеры настолько чувствительны, что позволяют снимать документы в свете единственной маленькой свечки для торта или с затененной вспышкой.
2. Заранее подготовьте камеру к работе. Даже самая лучшая в мире техника окажется совершенно бесполезной, если вы забудете пленку или батарейки, да еще и постоянно будете заглядывать в руководство.
3. Тренируйтесь, тренируйтесь, тренируйтесь. Отработайте методику копирования документов в условиях освещенности, максимально сходных с теми, что ждут вас в помещении, куда вы собираетесь проникнуть. Добейтесь удовлетворительного качества изображения.
4. Удалите упаковку с кассет с пленкой. Ни в коем случае не берите с собой мусор, от которого можно избавиться заранее. Даже самый рассеянный сотрудник наверняка что‑то заподозрит, если, придя на работу, обнаружит, что все мусорные корзины завалены упаковками от фотопленки.
5. В первую очередь фотографируйте самые важные документы. Никогда не известно заранее, не помешают ли вам и не придется ли по каким‑то иным причинам сократить время операции.
6. Используйте штатив. Это приспособление особенно полезно, если вы намерены скопировать большое количество документов. Вы можете принести с собой специальный складной штатив или воспользоваться подручными средствами для его изготовления (см. иллюстрацию).
При съемке с такого импровизированного штатива можно использовать для освещения документов одну или две небольшие настольные лампы.
7. Закончив работу, проверьте и соберите все фотографическое оборудование. Убедитесь, что забрали с собой все кассеты с пленками и цифровые носители. Верните все скопированные бумаги туда, где они были. Закройте все дверцы шкафов, задвиньте ящики, а если отпирали замки в них, не забудьте их запереть.
8. Убирайтесь прочь подобру‑поздорову.