ИТ-бюджет, процедуры его формирования, использования и контроля исполнения
Организация управления ИТ. Структура службы ИТ и ее подчиненность. Положение о Службе. Права и обязанности. Численность персонала по категориям сотрудников, образование, сертификаты, возрастная структура, стаж работы на предприятии.
Статус систем на предприятии. Наличие актов приемки систем в эксплуатацию, программ и методик испытаний, приказов о внедрении систем.
Подготовленность персонала. Наличие обученных групп пользователей. Планы обучения
Подготовка сотрудников бухгалтерии по работе с продуктами 1С производилась в Центре Сертифицированного Обучения.
При внедрении глобальных ИС сотрудник Службы ИТ разрабатывал краткое руководство для пользователей по данной системе и проводил обучение ключевых лиц (руководители, ведущие менеджеры и специалисты) для распространения знаний внутри структур компании.
При внедрении локальных ИС специалист, устанавливающий систему, составлял краткое руководство для пользователей и рассылал его сотрудникам.
Дальнейшее обучение происходило самостоятельно.
Планы обучения заранее не составляются, обучение происходит однократно после внедрения систем.
В наличии:
- Приказы о внедрении всех ИС.
- Акт приемки 1С Бухгалтерии.
Остальная документация отсутствует.
Руководитель Службы ИТ подчиняется напрямую Генеральному директору. Положение о Службе отсутствует. Обязанности и права сотрудников прописаны в трудовых договорах.
Численность отдела 3 человека – руководитель и 2 сотрудника, образование высшее, возраст – от 30 до 35 лет, стаж работы от 1 года до 6 лет. Имеются сертификаты по продуктам Microsoft.
Процедуры формирования, утверждения годового плана работы службы и оценки ее деятельности. Перспективные планы работ по развитию ИТ.
Разработка годового плана работы Службы ИТ осуществляется ее руководителем на основе заявок подразделений, а также из анализа потребностей компании в обновлении ИС и ИТ-инфраструктуры. Годовой план в обязательном порядке утверждается Генеральным директором. Формальных процедур оценки деятельности нет, система поощрений отсутствует. Перспективные планы работ (более чем на 2 года) по развитию ИТ отсутствуют.
ИТ-бюджет представляет собой постатейный план расходов и инвестиций Службы ИТ. ИТ-бюджет формирует руководитель службы на основе утвержденного годового плана работы. Планирование осуществляется ежегодно, есть возможность корректировки в исключительных случаях. Бюджет утверждается Генеральным директором по согласованию с финансовым директором. Контроль исполнения бюджета осуществляет руководитель Службы ИТ и финансовый отдел.