Ошибка № 64. ДАВАТЬ СОВЕТЫ
В мудрых мыслях нет недостатка: книги переполнены ими. Чего действительно не хватает — так это людей, которые бы им следовали.
Эпиктет
А здесь скрывается еще одна ловушка для тренера, готового звать за собой и видящего свет в конце тоннеля.
С группой установились доверительные отношения. Участники задают вопросы, преимущественно не связанные с темой тренинга и работой вообще. Их вопросы касаются семейной ситуации, отношений с детьми, с супругами, родственниками, переездом в другой город, собственным здоровьем...
Не удивляйтесь, вопросы действительно могут быть любыми — так работает кредит доверия, который мы получаем у группы, если вкладываем в работу душу. Группа начинает воспринимать нас как благополучных со всех сторон мудрецов, у которых в жизни все идет самым наилучшим образом. Кажется, что мы знаем ответы на все вопросы, можем разрешить все сомнения и вывести из леса непонимания и ограниченности.
Это иллюзия. Красивая, приятная, льстит, но — иллюзия.
Почему не стоит тут же отвечать на вопросы и давать советы?
1. Нам легко дать совет касательно ситуации, которую мы проходили и успешно разрешили в нашей жизни. Ситуация участника может быть похожа на нашу, но она никогда не будет идентична ей. Всегда найдутся обстоятельства, которые делают ее отличной, другой, в первую очередь личность спрашивающего. Поэтому наше решение его задаче не подходит.
2. Допустим, что мы дадим решение, которое идеально соответствует данной ситуации, и он его спишет слово в слово. К чему это приведет? Ни к чему абсолютно. Ситуация имеет обыкновение повторяться до тех пор, пока мы сами не найдем ответ. В другом виде, с другими людьми. То есть мы, по своей «доброй» воле, оказываем человеку медвежью услугу, отсрочивая его развитие. Мы способствуем тому, чтобы он разрешил ее не сейчас, а столкнулся с ней дни, недели, месяцы спустя.
3. А вообще вы когда-нибудь видели человека, который бы следовал советам? В трудной ситуации мужчина ждет конкретной помощи, женщина ищет эмоциональной поддержки, совета не ищет никто.
Один мужчина, узнав, что на светском приеме присутствует высокооплачиваемый доктор, решил сэкономить на визите к врачу и попросил посадить их рядом. Он долго перечислял симптомы своего заболевания, приписав их своему другу/ после чего спросил:
— Скажите, а что бы Вы ему посоветовали?
— Срочно обратиться к врачу, — последовал ответ.
Мы запускаем изменения, дальше человек должен действовать сам. Какую помощь мы можем ему оказать? Можно дать совет, но не как действовать, а что нужно сделать, чтобы понять, как действовать. То есть, показав направление, уточнить путь.
Если у Ваших слушателей появятся вопросы, выходящие за рамки данного тренинга, какие возможности для их удовлетворения Вы можете им предложить?
Какие книги, сайты, видеокурсы, записи лекций Вы можете уверенно рекомендовать Вашим слушателям? На какие курсы, семинары, тренинговые программы, группы и общества Вы бы могли их пригласить?