Информационный поток
Объектом работы информационной логистики является информационный поток.
Информационный поток – это совокупность циркулирующих внутри логистической системы между нею и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций.
Информационные потоки протекают в информационном пространстве. В настоящее время информационные потоки охватывают весь земной шар.
Сообщения, составляющие информационный поток, могут выполняться на разных носителях:
1. Бумажный носитель традиционного вида.
2. Электронные документы.
3. Устные сообщения:
3.1 Телефонные сообщения.
3.2 Речевые сообщения.
Виды информационных потоков:
1. От вида связываемых потоком систем:
1.1 Горизонтальные информационные потоки – это информационные потоки, охватывающие сообщения между партнерами одного уровня, например предприятиями-поставщиками и предприятиями-потребителями, либо между ними и их посредниками.
1.2 Вертикальные информационные потоки – это информационные потоки, охватывающие сообщения, поступающие сверху из руководящих инстанций в подведомственные звенья логистической системы, например, из корпорации или холдинга в дочернее зависимое предприятие.
2. По месту прохождения:
2.1 Внешний информационный поток – это информационный поток, протекающей во внешней системе (внешней к логистической системе).
2.2 Внутренний информационный поток – это информационный поток, циркулирующий внутри рассматриваемой логистической системы.
3. Направление по отношению к логистической системе:
3.1 Входной информационный поток – это информационный поток, входящий в одну логистическую систему.
3.2 Выходной информационный поток – это информационный поток, выходящий из логистической системы.
4. По срочности:
4.1 Обычные информационные потоки.
4.2 Срочные информационные потоки.
4.3 Очень срочные информационные потоки.
5. По конфиденциальности:
5.1 Обычные информационные потоки.
5.2 Информационные потоки, содержащие коммерческую тайну.
5.3 Информационные потоки, содержащие государственную тайну.
6. По значимости информационных потоков почтовых сообщений:
6.1 Простые информационные потоки.
6.2 Заказные информационные потоки – отдельно регистрируются. За своевременностью их доставки ведется учет.
6.3 Ценные информационные потоки – имеют цену компенсации.
7. По скорости передачи:
7.1 Традиционные информационные потоки – это почтовое сообщение.
7.2 Быстрые информационные потоки – факсимильная связь, электронная почта, телеграф и тому подобное.
8. По области охвата:
8.1 Местные информационные потоки.
8.2 Иногородние информационные потоки.
8.3 Дальние информационные потоки.
8.4 Международные информационные потоки.
В зависимости от типа есть особенности в отправке, порядке оформления, языке сообщения и другие особенности подготовки сообщений.