Концепція контролінгу інформаційної системи підприємства

КОНТРОЛІНГ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ ПІДПРИЄМСТВА

ТЕМА 7

7.1 Концепція контролінгу інформаційної системи підприємства

7.2 Критерії вибору та способи автоматизації контролінгової діяльності.

7.3 Класифікація інформаційних систем та їх можливості за модулем «Контролінг»

Контролінг інформаційної системи виконує координацію і інтеграцію бізнес-процесів інформаційних систем з позицій оптимізації прибутку.

Контролінг інформаційної системи підприємства – це підсистема і технологія управління, яка являє собою сукупність методів оперативного і стратегічного управління: планування, обліку, моніторингу контролю, аналізу та підготовки рекомендацій з регулювання, впровадження та експлуатації інформаційних систем та технологій на підприємстві.

Концепція контролінгу інформаційної системи ґрунтується на ряді базових положень.

По-перше, цю концепцію управління засновано на уявленні підприємства як складної відкритої соціально-економічної системи, що має певні цілі. Основною метою вважається забезпечення довгострокового існування організації, оптимізація прибутку. У процесі управління інформаційними системами ця мета трансформується в задачу максимізації впливу проектів інформаційних систем і технологій на оперативному рівні на показник прибутку, а на стратегічному – на показник акціонерної вартості капіталу.

По-друге, у даному контексті управління розглядається як процес волевиявлення і реалізації волі стосовно впровадження інформаційної системи підприємства. Цей процес у спрощеному вигляді можна представити як взаємозалежну систему планування і контролю інформаційних систем. За допомогою контролінгу забезпечується їхня інтеграція і координація. Отже, невід'ємною частиною роботи контролера інформаційних систем є планування інформаційних процесів на підприємстві.

Четверте базове положення сучасної концепції контролінгу інформаційних систем полягає в тому, що останній виконує функцію підтримки процесу управління. Основними напрямками роботи контролера інформаційної системи є формування й удосконалювання самої структури системи планування і контролю інформаційної системи, розробка методів реалізації планово-контрольних розрахунків та аналізу впливу інформаційних систем на прибуток підприємства, визначення необхідних для розрахунків вихідних даних, їхніх джерел і шляхів одержання.

Найперспективнішою для інформаційної системи підприємства є концепція, орієнтована на планування і контроль з акцентом на координацію показників діяльності підприємства.

Концепція контролінгу інформаційної системи характеризується:

· метою – оптимізацією прибутку підприємства в тій сфері, в якій на нього впливають проекти інформаційної системи або рішення із впровадження інформаційних технологій на підприємстві при координації із соціальними та виробничими цілями;

· організаційною структурою – відділом контролінгу на підприємстві;

· суб’єктом – контролером інформаційної системи;

· об’єктом – інформаційною системою управління; робочим місцем, проектом, сервісом інформаційної системи управління підприємством;

· предметом – системою планів і звітів стосовно впливу процесів інформаційної системи на прибуток підприємства;

· функціями – плановою, обліковою, моніторинговою, контрольно-аналітичною, регулюючою;

· системою показників, планів та звітів – інвестиційними витратами на інформаційну систему, різницею доходів та витрат на здійснення бізнес-процесів, пов’язаних з інформаційною системою, різницею нефінансових показників результату підприємства, зміною акціонерної вартості капіталу підприємства;

· рівнями – стратегічним та оперативним;

· інструментарієм – інвестиційними розрахунками, методом сукупної вартості володіння, методом функціонально-вартісного аналізу, методом ключових показників результату, моделями оптимізації, імітаційними моделями.