Інформаційне забезпечення управління виробництвом

Найважливішим елементом управління є інформація,збір і аналіз якої потребує часу,матеріальних і трудових витрат. Такий аналіз потрібний,по-перше тому,що інформація,як правило ,носить вибірковий характер,тобто за станом частини елементів (вибірці) роблять заключення про стан всіх елементів (генеральній сукупності).

По-друге,будь яке збільшення вибірки,підвищує точність,збільшує вартість і час отримання інформації,а також затягує прийняття рішення.

У технічній експлуатації автомобілів, як вже згадувалось,використовується ймовірнісна інформація,яка характеризує поведінку або стан сукупності автомобілів,і індивідуальна дискретна інформація,що визначає стан або показники роботи конкретного виробу чи матеріалу-деталі,агрегату,автомобіля, мастила і т.і.

Доцільність використання того чи іншого виду інформації або пропорції їх поєднання визначається техніко – економічними розрахунками,оцінкою представництва,точності,важливості і вартості отримання даної інформації,а також важливістю рішення що приймається.

Оцінка представництва має на меті визначення відповідності властивостей вибірки і генеральної сукупності,з якої вибірка отримана і для якої на основі вибіркової інформації буде прийматись рішення.

Оцінка точності необхідна для визначення об’єму вибірки. Якщо відомо,що випадкова величина у генеральній сукупності розподіляється по нормальному закону то обсяг необхідної вибірки для визначення середнього значення у генеральній сукупності

де σ – середнє квадратичне відхилення випадкової величини, Δ- абсолютна точність,ν - коефіцієнт варіації, = ∆ / - відносна точність (– середня вибірки ); - нормоване відхилення, що залежить від β.

Кількісна оцінка інформації пов’язана з можливістю зняття невизначеності при прийнятті рішення. Кількісна оцінка інформації звичайно подається на основі поняття ентропії ( Н ),що є мірою свободи вибору чи невизначеності стану системи

де – ймовірність знаходження системи в і-му стані; n- можливе число станів.

Оцінка вартості отримання інформації зводиться до порівняння ціни за нову або додаткову інформацію з отриманим від неї ефектом.