Подсистема сбора информации
Сбор информации — процесс и организационный порядок целенаправленного получения источников информации. Он предполагает получение информации, ее оценку с точки зрения полезности использования в АИС. Эта подсистема является организационно-технологической.
Порядок сбора информации отображается на организационных схемах, которые являются организационной основой подсистемы сбора информации.
Поступающая информация должна пройти предварительную обработку, т. е. она должна быть отнесена к определенным рубрикам.
Из разных источников (в том числе от поставщиков) по каналам связи осуществляется поступление информации. Разными способами (с помощью техники или вручную) специалистами выполняется оценка информации с точки зрения отнесения ее к рассматриваемой предметной области.
Специалисты группы организации получения информации должны налаживать каналы связи с поставщиками информации, обслуживать каналы ее поступления.
Сбор и передача информации осуществляется в настоящее время в основном по компьютерным сетям.
Классификация сетей по признакам функциональности, целевого назначения, области использования представлена на рис. 2.23.
Вычислительные сети производят обмен данными между пользователями сети, для решения необходимых задач.
Информационные сети осуществляют информационное обслуживание по запросам пользователей.
Информационно-вычислительные сети выполняют функции двух предыдущих видов сетей.
Универсальные сети предоставляют услуги различными пользователям.
Специализированные сети — сети управления производством и предприятиями, организациями, фирмами, компаниями.
По области использования в составе автоматизированных систем обработки информации (АСОИ) компьютерные сети находят широкое применение во всех сферах деятельности.
По высокоскоростным локальным сетям сбор и передача информации обеспечиваются различными услугами файловой службы, баз данных, печати, факсимильных сообщений, электронной почты.
Глобальные сети обеспечивают передачу файлов из публичных архивов удаленных серверов и почтовые услуги. Структура Интернета построена по типу «клиент—сервер», где клиенты-компьютеры получают информацию из сети, а компьютеры-серверы, в основном, накапливают информацию и отдают ее клиентам.
В настоящее время широко используется гипертекстовая информационная служба WWW, которая использует так называемую интранет-технологию (intra — внутренний), применяющую службы глобальных сетей в локальных (внутренних) сетях.
Технология Интранет — простой способ представления текстовой и графической информации в виде гипертекстовых страниц. Используется в информационной службе WWW Интернета.
С помощью этой технологии можно оперативно поместить необходимую информацию на компьютеры корпоративной сети (WWW-серверы). Информацию можно быстро просмотреть с помощью специальных программ — Web-браузеров (стандартных навигаторов по сети). Многие организации осуществляют сбор информации со страниц WWW-серверов, где хранится огромное количество документов разных организаций. Эта технология улучшает процесс обмена информацией и взаимодействия между поставщиками и потребителями информации. Электронная почта снижает потребность в передаче информации по телефону или обычной почте.
По сетевым каналам можно передавать не только компьютерные данные, но и голосовую и видеоинформацию.
При передаче информации по сетям большое внимание уделяется методам ее защиты: шифрованию данных, аутентификации пользователей, защитным барьерам.
В последнее время появились технологии, объединяющие все типы обмена данными в одной транспортной сети (например, ATM). Они используются для передачи данных в разных сетях: локальных, глобальных, телефонных, широковещательных и т. д.
Особенно следует выделить электронную почту — наиболее старую и распространенную службу обмена информацией. По электронной почте пользователи передают сообщения через модем или сетевое соединение с одного компьютера на другой. На компьютере должна иметься для этой цели специальная программа — почтовый клиент (MS Exchange, Outlook Express и другие). Для отправки сообщений (например, текстовых файлов) по электронной почте Интернета следует воспользоваться услугами провайдера (поставщика услуг Интернета), который присвоит пользователю адрес электронной почты, представляющий запись:
имя_пользователя@доменное_имя,
где имя пользователя — имя или псевдоним, который выбирает сам пользователь; @ — символ, разделяющий имя пользователя и доменное имя; доменное имя — уникальное имя компьютера организации, оказывающей почтовые услуги. Это имя назначает компьютеру (как правило, почтовому серверу) организация InterNIC.
Расширение доменного имени (после точки) означает принадлежность его к определенному типу организаций. Например, имя.gov — правительственные учреждения, имя. com — коммерческие организации и т. д.