Методология анализа и синтеза включает следующие этапы.
Методология анализа и синтеза организационных систем управления
Целью методологии анализа и синтеза организационной системы управления является создание организационной структуры, осуществляющей процессы управления организацией
Этап 1. Уяснение задач, поставленных руководителем, и цели функционирования системы.
Этап 2. Определение подсистемы задач, обеспечивающих наиболее успешное достижение цели.
Этап 3. Определение подсистемы мероприятий, обеспечивающих выполнение каждой задачи.
Этап 4. Разработка технологии выполнения мероприятий, обеспечивающих выполнение каждой задачи.
Этап 5. Установление факторов внешней и внутренней сред, влияющих на функционирование системы.
Этап 6. Определение требуемых видов ресурсов.
Этап 7. Определение количества и качества наличных ресурсов.
Этап 8. Установление порядка выполнения мероприятий с учетом технологических и ресурсных ограничений. Для этого разрабатывается и оптимизируется модель достижения цели — если в результате оптимизации Та <Тди, осуществляется переход к этапу 10, если Т > Тди — к этапу 9.
Этап 9. Определение минимального количества ресурсов, необходимых для выполнения работ в срок или изменения режима использования ресурсов.
Этап 10. Доклад руководителю результатов моделирования и утверждение одного из вариантов действий.
Этап 11. Оформление решения (разработка плана) и утверждение его руководителем.
Этап 12. Подготовка исполнителей, получение недостающих средств, реализация решения (плана).
Методология анализа охватывает этапы 1—7, а на этапах 8—10производится синтез достижения цели и целевых организаций.
- Входом этапа 1 являются задачи, поставленные вышестоящим руководством, выходом — определение цели деятельности, а также задачи по подготовке предложений для принятия решения. Методика работы на этом этапе направлена на наиболее точное определение цели деятельности. Цель деятельности может быть выражена количественно или качественно.
- Входом этапа 2 является цель, определенная на первом этапе, выходом должна стать система задач, которые необходимо решить для эффективного достижения цели. Сущностью деятельности на этом этапе является расчленение цели на отдельные взаимосвязанные задачи, представляющие собой относительно самостоятельные направления или этапы достижения цели.
- Входом этапа 3 является система задач, выработанная на предыдущем этапе, выходом - подсистема мероприятий, обеспечивающих выполнение каждой задачи.
- Вход этапа 4 — подсистемы мероприятий, необходимых для выполнения каждой из задач, а выход — технологии выполнения этих мероприятий.
- Технология, последовательность мероприятий являются в свою очередь входом этапа 5, выходом которого будет набор факторов внешней и внутренней среды системы деятельности, от которых зависит выполнение каждого мероприятия и всего конструирования процесса и организации, осуществляющей этот процесс.
- На этапе 6 в зависимости от характера и технологии работ и факторов внешней и внутренней среды (выходов 3, 4, 5) требуется определить виды и качество нужных ресурсов, включая специалистов, и их производительность.
- На этапе 7 определяется наличное количество ресурсов
- На этапе 7 кончается системный анализ предстоящей деятельности. В результате этого анализа определены:
-- цель деятельности;
--задачи деятельности;
--мероприятия, необходимые для выполнения каждой задачи;
--факторы внешней и внутренней среды, влияющие на выполнение мероприятий, решение задач и достижение цели;
--требуемые виды и качество ресурсов.
- На этапе 8 — самом ответственном — должна быть разработана модель будущего процесса деятельности — это его выход. Входом данного этапа является все то, что определено на предыдущих этапах, т.е. это и цель, и задачи деятельности, и состав, и технологии выполнения мероприятий, и факторы внешней и внутренней среды, и характер их изменения в будущем, и потребные виды ресурсов,и их наличие.
- На этапе 9 определяется минимальное количество видов ресурсов, необходимых для завершения процесса в срок. Входом является разработанная на предыдущем этапе модель, в результате оптимизации (улучшения)которой не было обеспечено достижение цели деятельности в срок с имеющимися ресурсами. Содержанием этого этапа будет последовательный просмотр результатов моделирования при увеличении ресурсов до получения желаемого результата.
- Входами этапа 10 являются полученные в результате моделирования:
--оптимальный вариант действий (набор вариантов, действий) в соответствии со сроками достижения цели и намеченными ресурсами;
--оптимальные предложения по изменению состава ресурсов или режима работы в случае, когда наличными ресурсами при нормальном режиме их работы достичь цели с заданной эффективностью в указанные сроки не представляется возможным.
Выход этого этапа — утвержденный руководителем вариант действий по достижению цели.
- Содержанием этапа 11 является оформление решения (разработка плана) и утверждение его руководителем.
- На этапе 12 на основании плана (вход) должны быть разработаны конкретные программы индивидуальной (коллективной) подготовки исполнителей, осуществлена эта подготовка, получены недостающие ресурсы, и в результате реализован разработанный план.