Региональный уровень

Муниципальный уровень

Корпоративная информационная система в отрасли социальной защиты

Стратегический уровень

Структура КИС

Нижний уровень управления (операционный)

Исходными данными для КИС являются данные об основных ресурсах, которыми необходимо управлять (финансовых, материальных, кадровых, информационных), на выходе трансформирующиеся в результат основной деятельности предприятия. По мере движения вверх по управленческой пирамиде происходит структурирование первичной информации, ее отбор, и отчеты для высшего руководства содержат несколько значимых для выработки стратегических решений величин. Интегрированные системы управления предприятием охватывают слой, осуществляющий оперативный учет (On-Line Transaction Processing OLTP), и слой, в котором хранятся структурированные (т. с. систематизированные в соответствии с требованиями среднего управляющего персонала) корпоративные данные. Вместе они образуют управленческую ИС нижнего уровня (Management Information System — MIS), позволяющую менеджерам видеть информацию интересующую конкретно их.

Выделенный нами стратегический слой начинается с систем поддержки принятия решений (Decision Support System — DSS), которые могут включать в себя ситуационные центры, средства многомерного анализа данных и прочие инструменты аналитической обработки (On-Line Analytic Processing — OLAP). Используемые на этом уровне специальные математические методы позволяют прогнозировать динамику различных показателей, анализировать затраты по разным видам деятельности, уяснять их детальную структуру, формировать подробные бюджеты по разным схемам.

Рассмотрим корпоративную информационную систему в отрасли социальной защиты. Такая система должна объединять органы социальной защиты муниципального (районного, городского, сельского) уровня, органы регионального (областного, республиканского) уровня и органы федерального уровня (министерства, ведомства), а также организации смежных отраслей (пенсионные и социальные фонды).

На этом уровне на корпоративную информационную систему возложено две основные функции – обеспечение ввода первичной информации о деятельности организаций низового уровня и предоставление пользователям этих организаций сводной информации регионального и федерального уровня.

Сотрудники региональных подразделений социальной защиты призваны распределять поступающие финансовые средства между муниципальными подразделениями в соответствии с планами работы отрасли, а также контролировать деятельность этих подразделений.