Как правило, иерархические структуры типа «дерево».

Эта диаграмма используется в качестве метода системного определения оптимальных средств решения возникших проблем и строится в виде многоступенчатой древовидной структуры, элементами которой являются различные средства и способы решения.

Диаграмма дерева исследует все возможные причины на основании множества последовательных шагов.

Ожидаемый результат

Недостатки метода

Достоинства метода

Рекомендации

Старайтесь, чтобы события различались существенно. Если значимость или суть событий будут похожими, то трудно определить, какое из них является исходным.

• Не используйте двунаправленных стрелок.
• Не возвращайтесь к связям, которые вы уже рассмотрели.
• Не откладывайте рассмотрение трудных вопросов на более позднее время.
• Не сдавайтесь, пока не достигнете согласия.
• Завершите работу в один прием. Не отступайте, пока не дойдете до конца.

Наглядность, простота освоения и применения.

Процедура создания диаграммы связей позволяет членам команды выйти за рамки привычного мышления и способствует реализации творческого потенциала команды.

Низкая эффективность при проведении анализа сложных процессов.

Выявление логических связей между причинами возникновения проблемы и определение звеньев, которые ведут к решению проблемы.

СИСТЕМНАЯ (ДРЕВОВИДНАЯ) ДИАГРАММА