Стили принятия решений

По количеству участников, принимающих решения, различают индивидуальные, коллегиальные и коллективные стили принятия решений. Американские ученые В. Врум и Ф. Йеттон определили 5 стилей в зависимости от степени участия в процессе принятия решений руководителей и подчиненных (рис. 12).

1 2 3 4 5

Рис. 12. Стили принятия решений

1. руководитель единолично принимает решение;

2. руководитель информирует о принятом решении и отвечает на вопросы;

3. руководитель представляет проект решения и просит внести дополнения;

4. руководитель формулирует проблему и выслушивает варианты решений;

5. руководитель формулирует проблему, коллективом совместно выдвигаются варианты, и принимается решение.

Групповые (коллегиальные, коллективные) решения имеют ряд преимуществ по отношению к индивидуальным (единоличным) решениям.

Преимущества:

· способность к решению проблемы у группы выше, так как интеллектуальный ресурс группы больше, проблема понимается широко и всесторонне, группа способна найти лучший вариант решения проблемы;

· энтузиазм группы возрастет, если он будет поощряться материально;

· при коллективном обсуждении проблемы теми, кто будет осуществлять решение, снижается сопротивление переменам, возрастает энтузиазм реализации принятого группой решения.

Недостатки:

· увеличивается время на принятие решений, т.к. необходимо выслушать мнение каждого;

· увеличивается неудовлетворенность членов группы, когда их участие в принятии решений не приносит результаты.

Контрольные вопросы:

1. Назовите типологию принятия решений.

2. Приведите примеры решений, принятых в условиях риска, неопределенности и определенности.

3. Назовите недостатки и достоинства коллективного стиля принятия решения.

4. В каких случаях единоличный стиль принятия решения будет эффективным?

5. Кратко опишите процесс принятия решений.

6. Каковы будут критерии и ограничения принятия инвестиционного решения?

Тема 4. Стратегическое управление. Стратегическое планирование.