Коллективные экспертные методы

Целью методов этой группы является получение обобщенного мнения группы экспертов. Они могут получить более объективную информацию о перспективах развития объектов, чем индивидуальные оценки. Считается, что если экспертная группа достаточно представлена по своей компетентности и численности, т.е. репрезентативна, то выборочное мнение этой группы достаточно близко к мнению генеральной совокупности экспертов. Т.е. к истинным значениям прогнозной характеристики по способам организации и проведения экспертизы методы подразделяют на следующие основные группы:

- метод комиссии;

- метод мозговых атак;

- метод анкетного опроса;

- метод Дельфи.

Метод комиссии (метод круглого стола) предполагает дискуссию по обсуждаемой проблеме в форме свободного обмена между экспертами по заранее разработанной программе и выборку обобщенного мнения группы экспертов путем согласования мнений всех экспертов. Этот метод отличается значительной оперативностью и может быть использован в условиях жестких ограничений во времени или для предварительной постановки дальнейших прогнозных исследований. При личном общении экспертов в составе комиссии всегда существует опасность взаимного влияния мнений экспертов, особенно мнений признанных авторитетов в данной области исследования.

Метод «мозговых атак» (метод коллективной генерации идей). Проводится опрос группы экспертов по заранее разработанной программе. Опросы проводятся при следующих условиях:

-максимально стимулируется активность экспертов для того, чтобы они высказали как можно больше идей относительно перспектив развития объектов;

-не допускается никакой критики в адрес высказанных идей, мнений, оценок;

-количество высказываний каждого эксперта не ограничено;

-программа «мозговых атак» строится таким образом, чтобы обеспечить лавинообразный поток высказываний.

Первая часть экспертизы называется этапом собирания или генерации идей. Эта часть экспертизы часто дополняется этапом оценки научной значимости высказанных идей – эти два этапа составляют прямую мозговую атаку. Результат «мозговой атаки» представляется в виде списка идей. Результату мозговой атаки присваивается авторство всей группы.

Метод деструкции. В этом случае прямая «мозговая атака» дополняется процедурой разрушения высказанных идей. Процедура деструкции также осуществляется в два этапа: сначала группа экспертов пытается опровергнуть те идеи, которые были высказаны на этапе генерации идей, т.е. они высказывают контр-идеи. Этот этап деструкции проводится в форме мозговой атаки. В итоге из списка высказанных ранее идей исключают разрушенные идеи, эти идеи не имеют научной или практической значимости или практически неосуществимы. При этих методах группа экспертов должна состоять из 10-15 человек, продолжительность атаки от 20 минут до часа. Первые 5-10 минут осуществляется принудительный опрос экспертов дляганизации атаки высказывается до 120 заслуживающих внимания идей того, чтобы повысить их активность и чтобы высказывания были лавинообразными. Опыт показывает, при правильной ор. При методе деструкции оптимальной считается группа 20-25 человек, продолжительность штурма длится до 1,5 часов. Эффективность методов штурма очень велика, американские ученые подсчитали, что групповое мышление в форме «мозговых атак» вырабатывает на 70% больше стоящих идей, чем сумма индивидуальных мышлений. Но методы мозговой атаки не исключают необоснованного взаимного влияния мнений экспертов.

Метод Дельфи – относится к классу групповых экспертных оценок, он был разработан и применен в США в 1964 году.

Сущность метода состоит в последовательном анкетировании мнений экспертов различных отраслей науки и техники и формирования массивов информации, отражающих индивидуальные оценки экспертов. Эти оценки основываются как на строго логическом анализе, так и на интуитивном опыте. Экспертиза проводится в несколько последовательных туров, это значительно расширяет возможность этого метода в сравнении с однотуровыми.

Метод предполагает использование серий анкет, в каждой из которых содержится информация и мнение экспертов, полученное на предыдущем туре. Сбор и обработка индивидуальных мнений эксперта о прогнозах развития объекта производится исходя из следующих принципов:

- вопросы в анкетах составляются таким образом, чтобы можно было дать количественную характеристику ответам эксперта;

- опрос экспертов проводится в несколько туров, в ходе которого вопросы и ответы все более уточняются;

- все опрашиваемые эксперты знакомятся после каждого тура с результатами опроса других экспертов;

- эксперты обосновывают оценки и мнения, отклоняющиеся от мнения большинства;

- от тура к туру проводится статистическая обработка ответов с целью получения обобщенных характеристик.

Таким образом, с помощью метода Дельфи выявляется преобладающее суждение специалистов по каким-либо вопросам в обстановке, использующей их прямые дебаты между собой. Это позволяет экспертам периодически взвешивать свои суждения с доводами других экспертов. Опрос экспертов проводит в четыре этапа с промежутками в 2 месяца. Этот метод позволяет проводить прогнозирование с упреждением 50 лет. Метод Дельфи дает возможность заменить прямые дебаты, тщательно разработанные программы последовательно индивидуальных опросов с помощью анкет, после каждого тура получается согласованное мнение экспертов по той или иной прогнозируемой проблеме. Оно доводится до всех экспертов и затем, после следующего тура получается более точная оценка.

Недостатки этого метода в том, что экспертная оценка, сильно отличающаяся от других оценок, исключается, хотя она может оказаться самой верной. Многотуровый характер опроса позволяет проводить более сложные прогнозные исследования, чем однотуровые. Целесообразное число туров экспертизы определяется требуемым уровнем точности оценок и согласованности экспертных оценок, или степенью детализации проблем.