Назначение
Категории информации
В настоящем стандарте определены три категории информации:
a) обязательная - информация, поставляемая с каждым пакетом;
b) условная - информация, поставляемая с каждым пакетом, для которого она необходима;
c) факультативная - информация, поставляемая по усмотрению изготовителя или торгующей организации.
Аббревиатуры ОБ, УСЛ, ФАК означают соответственно обязательную, условную, факультативную информацию.
Часть I ДОКУМЕНТАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (ОБ)
Назначением документации пользователя является обеспечение конечного пользователя достаточной информацией для ясного понимания:
a) цели, функций и характеристик программного средства;
b) того, как ввести в действие и использовать программное средство;
c) договорных прав и обязанностей.
Документация пользователя должна включать в себя справочную документацию для повседневного использования с программой. Дополнительно может быть включена учебная документация, предназначенная для обучения пользователей применению программного средства. Документация может также включать в себя проспекты, буклеты или экранную информацию, дающие обобщенные сведения о рабочих инструкциях и командах.
При необходимости к документации могут быть выпущены дополнения, например:
- список опечаток в документации;
- список установленных, но не исправленных ошибок в программной продукции с описанием известных последствий.
Документация может быть поставлена как в виде твердой копии, так и на электронных или прочих носителях.