Вопрос 3.2. Объекты стандартизации

Объекты стандартизации можно свести к 3-м категориям:

- продукция;

- услуги;

- процессы (работы).

К продукции относится сырье и материалы, продукты и готовые изделия, все, что производится и закупается. Для отдельных видов продукции разрабатываются различные показатели такие как: термины и обозначения; параметры и размеры, технические требования, методы контроля, правила хранения, транспортировки, упаковки и др. Например: «ГОСТ 7505-89 ПОКОВКИ СТАЛЬНЫЕ ШТАМПОВАННЫЕ. Допуски, припуски, кузнечные напуски».

К услугам относятся различные виды материальной деятельности, например, по обслуживанию оборудования, автомобилей, услуги по ремонту материальных объектов, транспортные услуги и многое другое. В отдельную подгруппу можно выделить нематериальные услуги, например, экскурсионных, туристических агентств. Для определенных видов услуг устанавливаются разнообразные показатели, такие как термины, методы оценки, требования к персоналу и т.д.

К материальны процессам относят совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельность, которые преобразуют входящие элементы (сырье, материалы) в выходящие (готовую продукцию), а также все действия, происходящие на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Например, технологический процесс сборки изделия. К процессам, связанным с нематериальным производством, относят статистический и банковский учет, издательскую деятельность, процессы учета и переработки информации.