Идеологические принципы построения и использования эффективной информационной системы.

Тема 4: СТАНДАРТЫ И МОДЕЛИ ИТ-МЕНЕДЖМЕНТА

Процесс создания ИС состоит в последовательном постоянном внедрении в работу аппарата управления более совершенных, прогрессивных, научно обоснованных методов управления и ЭВМ с целью повышения эффективности ее производственной деятельности. Методы оптимального планирования и управления, а также автоматизированная обработка больших объемов информации должны стать неотъемлемой составной частью существующих структур управления, способом их функционирования.

В теории и практике создания ИС накоплен определенный опыт проектирования, состоящий из двух достаточно четко разграниченных стадий: макропроектирования и микропроектирования.

Макропроектирование включает определение функций и организационной структуры будущей системы, ее состава, а также основных характеристик и принципов работы подсистем.

Результаты макропроектирования являются основой для дальнейших работ по созданию системы и обеспечению их методологической и организационной согласованности. На стадии микропроектирования осуществляются выбор и проектирование конкретных функциональных обеспечивающих подсистем.

Процесс проектирования ЭИС начинается с установления общей ее конфигурации, которая зависит от ограничений, налагаемых на параметры, учитываемые при проектировании (мощность предприятия, число работающих и др.). Устанавливается ряд показателей, определяющих качественные характеристики системы (современность оборудования и технологических процессов, рациональность процессов управления, научно-технический уровень системы и др.), а также показатели, используемые для оценки эффективности системы (прибыль, запасные части, объем выпуска продукции и др.). Последние показатели используются для стоимостной оценки системы или же в качестве критериев при выборе системы. На основе этих показателей строится функция цели эффективного управления.

Смысл процесса проектирования сводится к выбору лучшего варианта системы из множества возможных вариантов в соответствии с принятой функцией цели.

Процесс разработки сложных экономических систем по своей природе является итеративным. На каждом уровне (этапе) разработки системы производится выработка (генерация) множества вариантов с определенной глубиной детализации и соответствующий выбор допустимых наилучших вариантов. На следующем этапе отобранные варианты системы прорабатываются более детально и среди них снова производится отбор. Процесс проектирования продолжается до тех пор, пока не будет отобран один вариант, проработанный с достаточной глубиной и удовлетворяющий требованиям, предъявляемым к системе.

Практика создания ИС выработала определенный порядок проведения работ, состоящих из ряда этапов. Этапы проектирования ЭИС иллюстрирует рисунок 4.1.

Создание ИС начинается с предпроектного обследования объекта управления и сложившейся системы управления. В процессе обследования формируются сведения о развитии и функционировании соответствующих экономических систем (предприятий, объединений, отраслей и др.), а также о характере образующих их элементов. Особое внимание уделяется установлению информационных характеристик будущей ИС с целью определения параметров ее технического и программного обеспечения. Одним из результатов предпроектного обследования является построение экономико-организационной модели системы управления. На основе материалов обследования составляется аналитический обзор, а материалы используются при разработке технического задания и на последующих стадиях проектирования.

Рисунок4.1. Этапы проектирования ИС

Разработка технического задания завершает предпроектную стадию создания ИС. Техническое задание является основным исходным документом, выдаваемым заказчиком и регламентирующим требования к разрабатываемой системе. Техническое задание устанавливает:

- назначение и цели создания ИС;

- совокупность технических требований, включая требования к эволюции системы;

- показатели качества и временные характеристики решения задач и представления информации в системе;

- требования к стандартизации и унификации;

- технико-экономические и специальные требования к системе;

- стадии разработки проектной документации;

- порядок испытаний и приемки ЭИС и предварительную оценку экономической эффективности.

На этапе технического проектирования создается собственно проект ИС, при этом формулируются и обосновываются все технические решения по ее созданию. В частности, определяются архитектура комплекса технических средств, методы и алгоритмы решения экономических задач, организация информационного обеспечения, состав программного обеспечения, права и обязанности сотрудников аппарата управления и комплекс организационно- технических мероприятий по подготовке к вводу ИС в эксплуатацию. Согласованный и утвержденный технический проект является основой для рабочего проектирования.

В процессе рабочего проектирования создается комплекс рабочей документации, обеспечивающий практическое функционирование ИС. Однако принцип саморазвития системы обусловливает создание рабочей документации вначале лишь на так называемый пусковой комплекс (первую очередь) ИС, а затем по мере его внедрения – и на остальные очереди ИС.

Процесс разработки и внедрения делится на очереди, а внутри очередей – на этапы или, наоборот, сначала на этапы, а внутри этапов – на очереди. В соответствии с выделенными очередями производится раздельная разработка соответствующих проектов. Определение числа и содержания очередей и этапов разработки ИС, а также связей между очередями и этапами производится индивидуально для каждой конкретной системы.

Одновременно с разработкой рабочего проекта проводятся подготовительные мероприятия по созданию нормативно-справочной базы и обучению сотрудников аппарата управления. Внедрение первой очереди начинается после проверки ее рабочего проекта и заключается в непосредственном использовании его решений в систематической работе аппарата управления. Параллельно с внедрением первой очереди ИС проводится разработка рабочего проекта второй очереди, а затем и последующих очередей, т.е. осуществляется процесс развития ИС.

При проектировании отдельных информационных технологий для экономических задач производится следующий порядок работ.

Сначала готовится постанова экономической задачи, в которую входят методы, алгоритмы решения задач и организация их информационного обеспечения. В задаче дается исчерпывающее представление о экономической сущности, логике преобразования исходной информации для получения результатной информации.

Постановка задачи выполняется специалистами экономических служб и базируется на использовании принципов интеграции данных, методики исчисления экономических показателей, а также унификации системы кодирования и учетной документации.

Типовая схема описания постановки экономической задачи содержит следующие разделы:

- организационно-экономическая сущность задачи;

- состав и структура первичных документов, входящих в информационную базу;

- контроль информационной базы и ее корректировка;

- первичная (исходная) информация, подлежащая хранению;

- состав и структура результатной информации;

- формирование результатных документов и алгоритмов обработки;

- контроль и прядок исправления результатных документов;

- результатная информация, подлежащая хранению;

- контрольный пример.

Постановка экономической задачи позволят более качественно выполнить последующие этапы проектирования информационных технологий для экономических задач, заключающиеся в разработке технического задания, техно-рабочего проекта и дальнейшем внедрении их в промышленную эксплуатацию.