Указанный в примере состав шапки послания является обязательным, так как все его компоненты существенны для правильной доставки послания.

Для организации работы пользователя с электронной почтой существует много программ, работающих под управ­лением различных ОС. ЭтоMail иPine для ОСUnix, Eudora, Outlook Express, входящая в пакетInternet Explorer, и NetscapeMail, входящая в пакетNetscapeNavigator, дляWindows, а также ряд других программ. Не­обходимо отметить следующее: какие бы программы ни ис­пользовались для электронной почты, пользователю предо­ставляются одни и те же возможности по оформлению и ад­ресации почтовых сообщений.

Почтовый клиент- это программный комплекс, позволяющий пользователю создавать и отправлять сообщения, а также управлять полученными сообщениями (просматривать, упорядочивать, печатать, удалять и т.д.) из собственного почтового ящика. Наличие на компьютере почтового клиента не означает, что пользователь сможет работать с электронной почтой - необходимо также иметь хотя бы один почтовый ящик.

Очевидно, что почтовый клиент должен быть настроен на работу с почтовым ящиком. Для этого клиентское программное обеспечение должно располагать определенной информацией:

• адресом (IP-адресом или доменным именем) сервера входящей почты, на котором расположен почтовый ящик и данными о том, по какому протоколу осуществляется связь с ним;

• адресом сервера исходящей почты;

• именем почтового ящика;

• данными о параметрах, управляющих доступом к почтовому ящику (например, учетным именем пользователя, паролем и т.д.). Достаточно часто процесс настройки почтового клиента на работу с почтовым ящиком называется настройкой учетной записи,а иногда созданием учетной записи.К сожалению, использование термина "создание" часто приводит к неоднозначному пониманию. Следует помнить, что при работе с почтовыми клиентами под созданием учетной записи для доступа к уже имеющемуся почтовому ящику на самом деле понимается процесс настройки параметров подключения к серверу исходящей и входящей почты. Поэтому все значения, вводимые пользователем при создании, должны строго соответствовать установкам почтовых серверов.

Современные почтовые клиенты представляют собой программные комплексы, выполняющие большое количество функций. Часть функций относятся к стандартным, а часть - к дополнительным. Стандартные функции поддерживаются, как правило, всеми почтовыми клиентами, т.к. они связаны с обеспечением основных механизмов работы электронной почты - приема и отправки сообщений. Дополнительные функции поддерживаются наиболее развитыми клиентами и обеспечивают удобство работы пользователя.