ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
1. Понятие об управлении. Виды управления.
2. Степень централизации управления.
3. Процесс управления и технология управления.
4. Национальная идея, корпоративные интересы и цели государственного управления.
5. Государственная власть и политический процесс.
6. Государство в политической системе общества. Экономическая, социальная и административная подсистемы системы государственного управления.
7. Государственное управление, система и элементы.
8. Цели и задачи дисциплины «Управленческие процессы и технологии», её связь с другими дисциплинами.
9. Типология задач.
10. Решения в узком и широком смысле слова, решения как процесс и как результат выбора.
11. Основные характеристики решений.
12. Основные факторы, влияющие на принятие решений.
13. Классификация решений по функциональному содержанию.
14. Классификация решений по характеру решаемых задач.
15. Классификация решений по организации разработки.
16. Классификация решений по характеру целей.
17. Классификация решений по причинам возникновения.
18. Классификация решений по методам разработки.
19. Классификация решений по организационному оформлению.
20. Основные характеристики стратегических решений.
21. Опасность жесткого разделения операционных, тактических и стратегических решений.
22. Задача обеспечения стратегической ориентации.
23. Степень зависимости решений.
24. Влияние типа решения на его характерные признаки.
25. Требования к управленческим решениям.
26. Основные характеристики организаций, в которых принимаются УР.
27. Проявление сложности организации.
28. Противоречия при принятии сложных решений.
29. Решения на уровне индивида и организации.
30. Рационализация организационных структур в контексте разработки УР.
31. Сравнение оперативного и стратегического управления.
32. Сравнение производственного и предпринимательского стилей управления.
33. Характеристики основных реакций организации.
34. Предпочтительные оргструктуры управления в контексте разработки УР.
35. Основные подходы к анализу влияния факторов, влияющих на УР.
36. Основные группы факторов, влияющих на УР.
37. Характерные изменения внешней среды, связанные с глобализацией.
38. Среда прямого и среда косвенного воздействия на организацию.
39. Основные характеристики внешней среды при принятии УР.
40. Характеристики простой и сложной среды, статичной и динамичной, неопределенность внешней среды.
41. Основные элементы среды прямого воздействия.
42. Объекты конкуренции.
43. Интеграция национальной экономики в мировое хозяйство в условиях глобализации.
44. Основные факторы среды косвенного воздействия на принятие УР.
45. Основные характеристики состояния экономики.
46. Виды международного бизнеса.
47. Основные факторы, влияющие на уровень информационного обеспечения УР.
48. Принудительное и свободное решение.
49. Информационные технологии и информационное противоборство в контексте разработки эффективных УР.
50. Технократический, технологический и политико-идеологический контекст государственного управления информационной сферой.
51. Механизм причинения ущерба интересам личности, общества и государства через воздействия в информационной сфере.
52. Национальные интересы Республики Беларусь в информационной сфере и конкурентоспособность УР.
53. Структура понятия «деятельность по обеспечению информационной безопасности» Республики Беларусь и конкурентоспособность УР.
54. Содержание деятельности по обеспечению информационной безопасности Республики Беларусь и конкурентоспособность УР.
55. Функционально-логической структура системы обеспечения безопасности Республики Беларусь в информационной сфере и конкурентоспособность УР.
56. Функции государственного управления в области обеспечения информационной безопасности Республики Беларусь.
57. Органы и учреждения Беларуси, осуществляющие информационное обеспечение государственной политики.
58. Направления совершенствования правовых механизмов государственного регулирования отношений в информационной сфере Республики Беларусь.
59. Направления совершенствования организационных и кадровых механизмов государственного регулирования отношений в информационной сфере Республики Беларусь.
60. Основные постоянные черты ЛПР.
61. Факторы, определяющие доступность информации для ЛПР.
62. Субъективные и объективные ошибки ЛПР.
63. Психологические типы ЛПР.
64. Характеристики административных стилей ЛПР.
65. Основные факторы, определяющие содержание работы руководителя.
66. Схема управленческих ролей ЛПР.
67. Особенности харизматического лидерства с точки зрения разработки УР.
68. Типология лидерства.
69. Сравнительная характеристика концепций лидерства.
70. Амплуа лидера и его прогнозируемое поведение с точки зрения разработки УР.
71. Структура качеств лидера и возможный результат в контексте разработки УР.
72. Ограничения в принятии УР.
73. Ответственность ЛПР.
74. Персонифицированное и неперсонифицированное руководство.
75. Особенности принятия групповых решений, консенсус и компромисс.
76. Проблемы достижения консенсуса при принятии УР.
77. Основные фазы процесса принятия группового решения.
78. Традиционные проблемы ЛПР при принятии УР.
79. Важность изучения процесса принятия УР в условиях определённости.
80. Фазы (этапы), шаги, процедуры и операции базового алгоритма разработки УР в условиях определенности.
81. Фаза подготовки решения базового алгоритма разработки УР в условиях определенности.
82. Фаза принятия решения базового алгоритма разработки УР в условиях определенности.
83. Фаза реализации решения базового алгоритма разработки УР в условиях определенности.
84. Характерные особенности разработки конкретных УР
85. Варианты вмешательства ЛПР в разработку УР.
86. Преимущества и недостатки делегирования принятия решений.
87. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
88. Принципы проектирования управленческих процессов.
89. Симптомы дискомфорта организации и возможности его устранения при принятии УР.
90. Методы сбора информации при диагностике ситуации.
91. Классификация информации при разработке УР.
92. Требования к информации при разработке УР.
93. Преимущества и недостатки создания собственной информационно-аналитической структуры при разработке УР.
94. Сравнительный анализ получения информации специальным институтом при разработке УР.
95. Опрос как метод сбора данных при разработке УР.
96. Наблюдение как метод сбора данных при разработке УР.
97. Эксперимент как метод сбора данных при разработке УР.
98. Диаграмма ЧКГКСК для сбора данных при разработке УР.
99. Взаимосвязи в системе целей при разработке УР.
100. Соотношение целей различных уровней при разработке УР.
101. Основные требования к системе целей при разработке при разработке УР.
102. Формы проявления и причины неадекватности оценки проблемы при разработке УР.
103. Основные элементы понимания проблемы при разработке УР.
104. Методы сбора данных для анализа проблемы и выработки альтернатив.
105. Метод «вход-выход» сбора данных для анализа проблемы и выработки альтернатив.
106. Диаграмма процесса для анализа проблемы и выработки альтернатив.
107. Систематизированный поиск данных для анализа проблемы и выработки альтернатив.
108. Методы анализа информации на шаге выработки альтернатив.
109. Диаграммы причины-следствия для анализа информации на шаге выработки альтернатив.
110. Анализ «почему-почему» на шаге выработки альтернатив.
111. Основные элементы творческого потенциала индивида при разработке УР.
112. Факторы обеспечения творческого поведения работников при разработке УР.
113. Основные преграды к творчеству при разработке УР.
114. Основные характеристики творческой организации при разработке УР.
115. Создание творческой структуры системы управления и разработка УР.
116. Процесс потери контроля при быстром росте инновационных организаций.
117. Основные этапы системы делегирования полномочий при разработке УР.
118. Основные характеристики нетворческой организации в контексте разработки УР.
119. Условия для эффективного творчества при выдвижении альтернатив.
120. Аналитический метод составления списка свойств для активизации выработки альтернатив.
121. Метод аналогии для активизации выработки альтернатив.
122. Групповые методы решения творческих задач для активизации выработки альтернатив.
123. Методы «мозгового штурма» и метод Гордона.
124. Номинальный групповой метод, метод принудительных связей и морфологический анализ.
125. Факторы, влияющие на выбор альтернативы.
126. Признаки оценки альтернатив.
127. Оценка альтернатив.
128. Оценка выполнимости альтернативы.
129. Типология соответствия альтернатив.
130. Оценка приемлемости альтернативы.
131. Оценка уязвимости альтернативы.
132. Общая характеристика фазы выбора при разработке УР.
133. Основные элементы системы ограничений реалистичности решений.
134. Условия реализации альтернатив.
135. Основные типы стандартов выбора альтернатив.
136. Объективные трудности применения внешнего стандарта.
137. Применение стандарта «ничего не делать».
138. Мера реалистичности альтернатив.
139. Классификация методов выбора альтернативы.
140. Уверенность и согласие в процессе принятия решений.
141. Классификация документов, оформляющих УР.
142. Обязательные атрибуты документов, оформляющих УР.
143. Критерии качества документов, оформляющих УР.
ЛИТЕРАТУРА
1. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями) (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., №1, 1/0).
2. Закон Республики Беларусь «Об информатизации» от
6 сентября 1995 года №3850–XII (Ведомости Верховного Совета Республики Беларусь, 1995, №33, ст.428).
3. Закон Республики Беларусь «О печати и других средствах массовой информации» от 13 января 1995 года №3515–XII в реакции Закона от 8 января 1998 года №134–3 (Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1998 г., №5, ст.27).
4. Закон Республики Беларусь «О научно–технической информации» от 5 мая 1999 года № 250–3 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., №35,2/25).
5. Закон Республики Беларусь «Об основах государственной научно–технической политики» (Ведамасцi Вярхоунага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1993 г., №7, ст.43) в редакции Закона от 12 ноября 1997 года №83–3 (Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1999 г., №33, ст.657).
6. Закон Республики Беларусь «Об экспортном контроле» от 6 января 1998 года №130–3 в редакции Закона Республики Беларусь от 24 июля 2002 года №134–3 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., №87, 2/883).
7. Закон Республики Беларусь «О государственных секретах» (Ведамасцi Вярхоунага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1995 г., №3, ст.5) в редакции Закона от 4 января 2003 года №172–3 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., №8, 2/921).
8. Указ Президента Республики Беларусь от 5 февраля 1999 года №81 «Вопросы Межведомственной комиссии по защите государственных секретов при Совете безопасности Республики Беларусь» в редакции Указа Президента Республики Беларусь от 19 февраля 2003 года №86 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., №23, 1/4423).
9. Указ Президента Республики Беларусь от 6 апреля
1999 года №195 «О некоторых вопросах информатизации в Республике Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., №28, 1/231).
10. Указ Президента Республики Беларусь от 3 мая 2001 года № 234 «О государственной поддержке разработки и экспорта информационных технологий» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г., №45 ,1/2614).
11. Указ Президента Республики Беларусь от 28 ноября 2000 года №639 «Вопросы Государственного центра безопасности информации при Президенте Республики Беларусь» (извлечение). (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2000 г., №114 ,1/1837).
12. Указ Президента Республики Беларусь от 17 июля
2001 года № 390 «Об утверждении Концепции национальной безопасности Республики Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г., №69, 1/2852).
13. Указ Президента Республики Беларусь от 24 сентября 2001 года №516 «О совершенствовании системы республиканских органов государственного управления и иных государственных организаций, подчиненных правительству Республики Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г, №92, 1/3078).
14. Указ Президента Республики Беларусь от 11 марта
2003 года №94 «О некоторых мерах по регулированию военно–технического сотрудничества Республики Беларусь с иностранными государствами» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г, №32, 1/4442).
15. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 октября 2001 года № 1545 «Об утверждении положения о Министерстве информации республики Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2001 г., №103, 5/9271).
16. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2002 года № 1819 «О государственной программе информатизации республики Беларусь на 2003–2005 годы и на перспективу до 2010 года» «Электронная Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г.,
№ 5/11734).
17. Акофф Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ. –М.:Мир, 1982.–224с.
18. Антонова Н.Б. Государственное регулирование экономики: Учебник / Антонова Н.Б.- Мн: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2002.- 775с.
19. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: Курс лекций. – М.: Юридическая литература,1997.– 400с.
20. Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента: Учеб. пособие / Н.П. Беляцкий.– Мн.: Новое знание, 2001.– 320с.– (Экономическое образование).
21. Бородыня В.И.,Лебедев И.Л. Использование моделей в процессе принятия решений.– Киев, 1974.
22. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: Пособие.– Мн.: ООО «Мисанта», 2002.– 211с.
23. Браун С. Мозаика и всемирная паутина для доступа в INTERNET./ Пер.с англ.–М.:Малип,1996.–168с.,ил.
24. Валуев С.А. Системы организационного управления. Уч.пос.–М.: МЭСИ,1980.–110с.
25. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект.–М.:Экономика, 1977.
26. Волков Е.А. Информатизация управления.–М.:Финансы и статистика,1990.
27. Гагаури Б.Р. Влияние установки на оценки альтернативных объектов в процессах принятия управленческих решений.–Тбилиси, Ин–т психологии,1987.
28. Гвишиани Д.М. Организация и управление. –М.: Наука,1972.
29. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов.– г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.– 400 с., изд. 2–е, испр.
30. Голиков В.И. Теория принятия управленческих решений. – Киев, 1976.
31. Головнев Ю.К.,Третьяк В.И. Эффективность управленческих решений.– Киев, 1976.
32. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: Изд–во ТРТУ, 1995.
33. Гринберг А.С., Лукьянец В.Г., Бондаренко А.С. Информационные технологии для менеджера. Ч.5. Функциональная грамотность в компьютерных технологиях и тесты: Учебное пособие. Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 1999.– 67с.
34. Даниелян К. Концепция устойчивого человеческого развития: теория и практика. – Ереван,1996.–161с.
35. Друккер В. Управление, нацеленное на результат. – М.,1992.
36. Заичкин Н.И. Экономико–математические модели и методы принятия решений в управлении производством. Уч.пос.–М.:ГУУ, 2000.–107 с.
37. Зотова Е.С. Поиск решений. – С–Пб.: Мысль 1989.
38. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления.– М.:Дело, 1993.
39. Ильин М.В. Национально–государственный суверенитет в контексте глобализации и трансформация роли национальных государств (системно–управленческий подход) // Беларусь–Россия–Китай: к новой парадигме истории: Сб.научн.тр. – Мн.: ИСПИ, 2003. – с.420–429.
40. Ильин М.В. Разумовский А.М. Государственное управление и политическая система общества / ИСПИ. – Мн., 2003. – 39с.: Библиогр.: 16 назв. Рус. Деп. в БелИСА 05.06.2003 г.
№ 200340.
41. Ильин М.В., Шиковец М.А. О некоторых подходах к формированию и реализации государственной политики в области обеспечения информационной безопасности / ИСПИ. – Мн., 2003. – 36 с.: Библиогр.: 16 назв. Рус. Деп. в БелИСА 05.06.2003 г. № 200339.
42. Ильин М.В., Шиковец М.А. Содержание деятельности по обеспечению безопасности Республики Беларусь в информационной сфере / ИСПИ. – Мн., 2003. – 34 с.: Библиогр.: 21 назв. Рус. Деп. в БелИСА 05.06.2003 г. № 200341.
43. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин.–5–е изд., стереотип.– Мн.: Новое знание, 2002. – 336с.
44. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1998.
45. Карлоф Б. Деловая стратегия. – М.: Экономика,1991.
46. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. / Под ред. В.Д.Шадрикова. – М.: Юрист, 1998.
47. Князев С.Н. Управление: искусство, наука, практика: Учеб. Пособие / С.Н. Князев.– Мн.: Армита – Маркетинг, Менеджмент, 2002. – 512с. (Серия «Современное образование»).
48. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000.– 256 с.: ил. – Библиогр.: с.247–251.
49. Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении. – М.: ИНФРА–М. – 2001. – 158с. – (Серия «Вопрос – ответ»).
50. Курс лекций "Государственные институты". Н.Б. Антонова, Л.М.Захарова, Л.С.Вечер. – Мн., 2002.
51. Курс лекций "Информационные технологии в управлении". А.С.Гринберг, А.С.Бондаренко. – Мн., 2002.
52. Курс лекций "Основы менеджмента". А.А.Брасс. – Мн., 2002.
53. Курс лекций "Политические институты и политические процессы". Под. ред. С.В. Решетникова, В.В.Подкопаева. – Мн., 2003.
54. Лафта Дж.К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002 г. – 304 с.: ил.
55. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 3–е изд., испр. –М.: Дело, 2002.–392 с.
56. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. –М.:Дело, 1992.–702 с.
57. Осмоловский В.В., Шудрий В.И. Основы управленческой деятельности государственного аппарата: Учебное пособие. Ч.1. Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 1998.– 152с.
58. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000.
59. Решетников С.В. Теория процесса принятия управленческих решений. – Мн. 2003.
60. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.:ЮНИТИ–ДАНА, 2001.–271 с.
61. Теория системного менеджмента: Учебное пособие. Ч.1. Система менеджмента / Под общ. Ред. В.Н. Кривцова, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 1998.– 393с.
62. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия согласованных групповых решений // Приложение к журналу «Информационные технологии».2002. №3.
63. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4–е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА–М. – 2001. – 283с. – (Серия «Высшее образование»).
64. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: Инфра – М, 1996.
65. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Калинингр. ун–т. – Калининград, 2000. – 150 с.
66. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999.– 292 с.
67. Юсупов Р.М., Заболотский В.П. Научно–методологические основы информатизации. – СПб.: Наука, 2000.455с. 69 ил.
К ПЕРЕЧНЮ ОСНОВНЫХ ДОСТУПНЫХ МАТЕРИАЛОВ СЛЕДУЕТ ОТНЕСТИ:
[1-5, 13, 18, 19, 22, 32, 33, 47, 48, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 57, 59, 60, 61, 65, 66]
| |
Учебное издание