Інформація як предмет управлінської діяльності

Поняття інформації

Фундаментальна сутність інформації

Основним об’єктом інформаційного суспільстває інформація. Відображаючи реальну дійсність, вона впливає на всі напрями діяльності людини. Стрімке зростання об'ємів інформації, інформаційних потоків вкрай необхідних для ефективної роботи у будь-якій сфері, викликає необхідність широкого застосування комп'ютерної техніки та інформаційних технологій. Відповідно зростає і потреба у запровадженні інформаційних систем у професійну діяльність креативного фахівця-товарознавця.

В даний час немає єдиного визначення інформації як наукового терміну. Тому замість визначення використовують поняття про інформацію.

Інформація – це загальнонаукове поняття, пов'язане з об'єктивними властивостями матерії та їх відображенням у людській свідомості. У широкому розумінні інформація – це відображення реального (матеріального, предметного) світу у вигляді сигналів та знаків. Сигнали відображають фізичні характеристики різноманітних процесів і явищ, але лише для людини вони є об'єктом усвідомленого зберігання, обміну та перетворення.

Найбільш прийнятним для наших цілей формулюванням є таке: інформація – це сукупність різноманітних знань, сигналів, відомостей про фактичні та інші процеси і явища, які сприймає (збирає, зберігає, обробляє) певна система від навколишнього середовища (вхідна інформація), видає в навколишнє середовище – систему (вихідна інформація) або зберігає її в собі (внутрішня інформація) і використовує для визначених цілей управління.

Для того, щоб інформація сприяла прийняттю на її основі правильних рішень, вона повинна характеризуватися певними властивостями. З точки зору управління найбільш важливими є: об'єктивність, достовірність, повнота, адекватність, актуальність, корисність та доступність.

Дії, що здійснюються над інформацією, називаються інформаційними процесами. Інформаційні процеси умовно розподілені на три складові – зберігання, передавання та обробка.

Каналом зв'язку може бути радіо, телефонна, оптична, супутникова або інша лінія зв'язку. За допомогою каналів зв'язку комп'ютери об'єднуються у комп'ютерну мережу.

Обробка інформації за допомогою комп'ютера – це процес її перетворення, який виконується за визначеними правилами (алгоритмами).

– Інформація – це основа управлінської діяльності. Недарма одне з визначень поняття управління формулюється як "обмін інформацією між суб'єктом і об'єктом управління".

Інформатизація управління є одним з найважливіших напрямів інформатизації суспільства.

Інформатизація управління переслідує такі цілі:

– підвищення наукової обґрунтованості та якості прийнятих рішень завдяки використанню математичних методів і моделей;

– підвищення гнучкості управління;

– підвищення оперативності управління за рахунок своєчасної і цілеспрямованої підготовки інформації для прийняття управлінських рішень;

– підвищення продуктивності праці осіб, які приймають управлінські рішення;

– зниження витрат на управлінську діяльність.

На рівні змін в тактичному управлінні в товарознавстві перелічені технологічні новації забезпечують, в першу чергу, різке підвищення оперативності прийняття рішень за рахунок швидкого одержання необхідної інформації.

Потреба в розробці та застосуванні ефективних і адекватних реальній дійсності комп'ютерних програм і технологій сьогодні зростає.