Інструменти розробки
LIS
ТНК
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
Приклад: ТНК з штаб-квартирою в США має декілька закордонних
дочірніх компаній. Усі її підрозділи у США діють як автономні виробничі
одиниці, метою функціонування яких є максимізація чистого прибутку у
доларах США. Її закордонні компанії не мають повної автономії у прийнятті
управлінських рішень. Їхнє основне завдання — постачання американським
підрозділам напівфабрикатів. Для ефективного планування і контролю своїх
закордонних операцій штаб-квартирі ТНК постійно необхідна інформація
про валютні курси, вимоги до експорту та імпорту виробів, податкову
політику в різних країнах. Ця інформація не є обов’язковою для роботи на
внутрішньо-
му ринку, тобто у взаємодії з підрозділами, які функціонують у США.
Для оцінки діяльності закордонних філій такої ТНК потрібні інші
критерії, оскільки максимізація чистого прибутку у доларах США не є
їхньою метою. Закордонні підрозділи повинні оцінюватися передусім як
надійні й ефективні постачальники. Щоб зробити таку оцінку, штаб-квартирі
корпорації потрібна принципово інша інформація про свої закордонні
компанії, аніж інформація про підрозділи, які функціонують у США.
Ще раз нагадаємо, що головною метою облікової інформаційної
системи є надання інформації, необхідної для планування, контролю й оцінки
діяльності фірми. Мультинаціональні корпорації можуть мати різну
організаційну структуру управління, склад і спосіб взаємодії виробничих
підрозділів. Інформація, потрібна для такого виробничого підрозділу,
визначається цільовою функцією. Тому розробник облікової інформаційної
системи для конкретної ТНК повинен чітко уявляти: характер її діяльності,
особливості
її
організаційної
структури,
міру
централізації
(децентралізації), рівень повноважень керівників різного рангу, інформаційні
потреби кожного з них для прийняття виважених управлінських рішень.
Розмір фірми, масштаби її господарської діяльності — це ще один із
чинників, що визначає потреби в інформації. Для керівництва великою
компанією, яка має складну організаційну структуру, необхідна більш
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
різноманітна інформація, ніж для невеликої за обсягом і сферою діяльності
фірми.
Масштаб діяльності компанії безпосередньо пов’язаний з числом
рівнів, на яких приймаються управлінські рішення. Залежно від прийнятої в
компанії організації і філософії управління кожному рівню властива своя
міра відповідальності і компетентності у вирішенні управлінських питань.
Тому інформаційна система повинна забезпечити усі рівні управління
інформацією, які різняться мірою деталізації, періодичністю надання,
зорієнтованістю на ті чи інші аспекти діяльності.
Наприклад, великі ТНК нерідко більш централізовані — у цьому разі
вище керівництво в штаб-квартирі ТНК віддає перевагу більш жорсткому
контролю дій апарату управління підрозділів фірми. І навпаки, невеликі
компанії можуть надавати більшу свободу дій своїм закордонним філіям;
отже, інформація, необхідна для прийняття управлінського рішення,
акумулюється на більш низькому рівні.
Розмір і організаційна структура компанії можуть також впливати на
технологію проходження інформації від закордонної дочірньої компанії до
штаб-квартири ТНК. Наприклад, якщо у великій ТНК створено самостійний
підрозділ із закордонних операцій, то інформація від компаній, які
функціонують у Європі, спочатку надається керівництву європейського
відділення і тільки після цього — керівництву підрозділу.
Таким чином, кожен із названих вище чинників повинен бути взятий до
уваги під час розробки інформаційної системи, яка б гарантувала у
майбутньому якісне інформаційне забезпечення стратегічного планування,
контролю та аналізу діяльності ТНК.
Розвиток інформаційних систем пов’язаний з удосконаленням їх
математичного і технічного забезпечення. Такі методи, як статистичний
аналіз, лінійне програмування, регресивний аналіз, значно підвищують
ефективність використання інформації.
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
Коли корпорація здійснює свою діяльність у різних регіонах світу,
територіальна віддаленість джерел інформації зазвичай впливає на її
своєчасність, якість і вірогідність. Тому застосування комп’ютерів і
електронних комунікацій дозволяє мати більш якісну інформаційну систему,
яка забезпечить функціонування систем прийняття рішень значно вищого
рівня.
10.4. Інтегрована інформаційна система для управління
ТНК R/3
Інформаційна система R/3 розроблена німецькою фірмою SАР. Сфера
застосування R/3 — від транснаціональних концернів до середніх
підприємств. Вона локалізована (русифікована), адаптована до російського
та
українського
законодавств.
R/3
характеризується
всебічною
функціональністю, що охоплює весь економічний спектр діяльності
підприємства.
Перевага системи R/3 полягає у високому ступені інтеграції її додатків.
R/3 виходить із того, що господарська операція не обмежується однією
бізнес-функцією, тому зміна в одній із структур викликає відповідні
трансформації в інших. Приміром, відпуск матеріалу зі складу у виробництво
приводить не тільки до зменшення запасу на складі, але й викликає
автоматичне виконання відповідних бухгалтерських проводок, а також
операцій, пов’язаних з обліком витрат на виробництві і розрахунком
собівартості виробленої продукції. Таким чином, єдина інформаційна база
системи в будь-який момент відбиває актуальний стан підприємства і
виключає дублювання даних, тобто система працює в режимі «реального
економічного часу».
Як робоче місце користувача найчастіше застосовується персональний
комп’ютер із встановленою оболонкою Windows або бездискова робоча
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
станція. Прикладні програми виконуються на серверах додатків. Вони
здійснюють безпосередню взаємодію із серверами баз даних, що
використовують такі СУБД, як Оrасlе, NFORMIX, ADABAS та MS SQL
SERVER. Сервери можуть працювати під керуванням UNIХ і Windows NТ.
Зв’язок між компонентами R/3 підтримує через локальні і глобальні мережі
на базі поширених мережних протоколів: ТСР/IР, SNA та IРХ/SРХ. Ще однієї
важливою особливістю R/3 є відкритість системи.
Взаємозв’язок між додатками R/3, а також між R/3 та іншими
системами здійснюється на рівні обміну повідомленнями, контролюється
через концепцію АLЕ (Application Link Enabling). R/3 підтримує також
стандарти OLЕ (Object Linking and Embedding), RFC (Remote Function Call) та
ODBC (Open DataBase Connectivity).
10.4.1. Функціональність системи
На рис. 45 показана модульна структура системи R/3. Хоча всі модулі
взаємозалежні, умовно їх можна поділити на фінансові модулі і модулі
логістики (пов’язані з виробництвом).
Система фінансового обліку і звітності найтісніше пов’язана з
іншими модулями і стосується до всіх відділів і служб підприємства.
Система логістики охоплює такі галузі діяльності підприємства, як
управління матеріальними потоками, закупівля матеріалів, планування і
управління виробництвом, збут готової продукції.
Модулі логістики інтегровані з фінансовими модулями. Будь-який рух
матеріалу може породжувати автоматичну бухгалтерську проводку, що
відбивається на рахунках підприємства.
Система логістики відповідає стандартній концепції MRP II
(планування
виробничих ресурсів) і вимогам СІМ (комплексне
автоматизоване виробництво).
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
Система
класифікації
дозволяє
класифікувати
матеріали
(комплектуючі, заготовки і т. ін.), кредиторів, дебіторів, документи. Можливе
паралельне ведення декількох класифікацій.
Крім господарських функцій, R/3 пропонує набір офісних функцій,
пов’язаних із підтримкою електронного документообігу на підприємстві, —
від електронної пошти і управління проходженням документів до оптичного
архівування документів. Оптичне архівування забезпечує можливість
збереження оригінальних зображень первинних господарських документів і
безпосередній зв’язок їх із даними в системі R/3. До цієї ж групи можна
віднести і функції електронного обміну даними з банками та іншими
партнерами підприємства.
SD
FI
збут
Фінанси
СО
MM
Контро-
УМП
лінг
РР
АМ
плануван-
Основні
ня вироб-
засоби
ництва
R/3
Client/Server
ABAP/4
QM
управління
PS
якістю
Проекти
РМ
WF
технічне обслу-
Управління
говування та
інформаційни-
ремонт облад-
ми ресур-
нання
сами
IS
HR
Галузеві
Персонал
рішення
Рис. 45. Модульна структура системи R/3
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
10.4.2. Інформаційні підсистеми
Як правило, сучасні підприємства відчувають дефіцит не в кількості
даних, а в концентрованій інформації для управління і контролю. Тому
важливою функцією системи R/3 є інформаційне обслуговування середньої і
вищої управлінських ланок підприємств. Замість маси оперативних даних
цим ланкам потрібна добірка інформації, що відбиває різні аспекти
господарської діяльності підприємства, а також зведення про фактичний стан
ринку. Необхідне й автоматичне відстежування особливих ситуацій, графічне
подання їх.
Ці вимоги приводять до концепції відкритості інформації (рис. 46), що
передбачає накопичення даних як із додатків R/3, так і з зовнішніх систем та
адаптації їх до вимог виробництва і персоналу управління.
Завдяки реалізації цієї концепції з’являються нові можливості
децентралізованого «самоконтролю» на рівні користувацьких відділів. Це
раціональне логічне рішення реалізоване і в системі логістики (LIS), і у
фінансовій системі (FIS), і в системі аналізу внутрішньогосподарської
діяльності (СIS), і в системі управління персоналом (НIS).
Виконавча система вищого рівня (ЕІS) дозволяє пов’язати факти з
різних організаційних сфер діяльності підприємства. Доступ до інформації,
необхідної для ухвалення рішення, досягається через графічне інтуїтивне
операційне середовище користувача.
Основа системи ЕІS — власна база даних та інструмент для наповнення
її інформацією. У ній накопичуються дані з прикладних програм R/3 та
інших систем і зовнішніх джерел, у тому числі й з віддалених. Структуру
бази даних ЕIS можна конфігурувати відповідно до потреб менеджера. ЕIS
має діалогові засоби візуалізації звітів і показників.
За допомогою електронної пошти ЕIS підключається в комунікаційну
структуру підприємства, що дозволяє надсилати опрацьовані й
прокоментовані звіти будь-якій кількості адресатів. Підключивши ЕIS до
системи «Управління документацією R/3», можна комбінувати інформацію,
що пересилається, з іншими документами і графічними зображеннями.
Система R/3 містить вбудовану САSЕ-систему для власних внутрішніх
розробок — АВАР/4 Development Workbench (рис. 47). У її основу покладена
мова 4-го покоління АВАР/4 (Advanced Business Application Programming),
спеціально орієнтована на створення бізнес-додатків у середовищі
клієнт/сервер.
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
Генератор
Генератор
екранних форм
меню
Організація
Моделі
розробки АВАР/4
даних
Словник
Редактор
АВАР/4
програм
АВАР/4
Генератор
Інструменти
звітів
Відладник
Бібліотека
функцій
тестування
та моніторингу
Рис. 47. Інструментальні засоби R/3
Доступ до баз даних реалізується через інтегрований у середовище
розробки словник даних, що містить загальні для всіх додатків опису
метадані (таблиці, структури, елементи даних, домени, правила перетворення
та інші об’єкти). Будь-які зміни в словнику негайно стають доступними для
всіх додатків. Доступ до даних здійснюється за допомогою SQL-запитів.
САSЕ-система орієнтована на колективну розробку програм і підтримку
проектів і містить інтегрований редактор, відладчик, засоби аналізу ви-
конання програм та їхньої оптимізації (SQL-Тrасе та АВАР/4 Тrасе),
керування версіями, засоби документування програм, бібліотеки готових
модулів.
Для діалогового проектування екранних інтерфейсів і упорядкування
звітів використовуються генератор екранних форм (Screen Painter), редактор
меню (Menu Painter), генератор звітів (Report Writer). АВАР/4 Repository є
основним інструментом збереження і доступу до всіх об’єктів розробки, як-
от АВАР/4 — модулі, екрани, об’єкти, словники, моделі даних, авторизації.
Підтримка механізмів OLЕ і RFC (Remote Function Call) забезпечує зв’язок із
зовнішніми додатками. З АВАР/4-модулів можливі виклики програм мовами
С та Visual Basic.
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
Мова АВАР/4 може використовуватися також для модифікації звітів і
для організації інтерфейсів із зовнішніми системами і базами даних.
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com
Список використаних джерел (дайджест):
1. Батюк А.Є. та ін. Інформаційні системи в менеджменті: Навчальний
посібник/ А.Є. Батюк, З.П. Двуліт, К.М. Обельовська, І.М. Огородник,
Л.П. Фабрі. – Львів: Національний університет «Львівська
політехніка», 2004. – 520 с.
2. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов
на автоматизированные системы. Стадии создания.
3. ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов
на автоматизированные системы. Техническое задание на создание
автоматизированной систем.
4. ГОСТ 34.603-92. Информационная технология. Виды испытаний
автоматизированных систем.
5. Гужва В.М. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.
посібник. – К.: КНЕУ, 2001. – 400 с.
6. Информатика: Учебник/ Под ред. проф. Н.В. Макаровой. 4-е перераб.
Изд. Москва: Финансы и статистика, 2001.
7. Пономаренко В.С. Проектування інформаційних систем. – К.:
Видавничий центр «Академія», 2002. – 488 с.
8. Пономаренко Л.А. Комп’ютерні технології управління інноваційними
проектами: Підруч. – К.: КНЕУ, 2001. – 423 с.
9. РД
50-34.698-90.
Методические
указания.
Информационная
технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на
автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.
10. РД 50-680-88. Методические указания. Автоматизированные системы.
Основные положения.
11. Ситник В.Ф., та ін. Основи інформаційних систем: Навч. посібник. –
Вид. 2-ге, перероб. і доп.- К.:КНЕУ, 2001. - 420 с.
PDF создан версией pdfFactory Pro для ознакомления www.pdffactory.com