И.И. Веберова
I
I
I
СОДЕРЖАНИЕ
;1
6.3 Технология контроля................................................................... 274
Виды и типы контроля............................................................... 274
Средства и формы контроля................................................ 276
Организация (этапы) проведения ревизии................................ 278
7. Работа с персоналом................................................................................ 281
7.1 Система работы с персоналом........................................................ 281
Персонал в сфере культуры и кадровая политика.... 281
Требования к работникам сферы культуры
и проблемы их подготовки................................................... 283
Содержание и методы подбора
компетентного персонала......................................... • . . 286
Требования к расстановке кадров............................................. 290
Санкции....................................................................................... 293
Оценка и аттестация . , .............................................................. 295
Переподготовка и повышение квалификации.......................... 298
7.2 Управление сопротивлением........................................................... 299
Принудительное нововведение................................................. 300
Адаптивное нововведение ...................................................... 303
Кризисное нововведение ............... .....'............................... 303
7.3 Лидерство и стили руководства................... ,............................ 304
Лидерство и социально-психологическое
содержание руководства, . . ........................ . ................ 304
Виды стилей руководства ...................................... 306
Факторы формирования и динамика
развития стилей руководства.......................................... 309
7.4 Стимулирование и мотивация................................................. . 312
Виды и методы стимулирования............................................... 312
Содержание мотивации и виды мотивов.................................. 315
Мотивация и проблема успеха.................................................. 319
Свобода и ответственность........................................................ 323
Создание и развитие мотивационных условий......................... 324
■ Два потока внутрифирменной информации............................. 329
7.5 Культура менеджмента
и организационная культура фирмы............................................. 333
8. Проблема эффективности менеджмента в сфере культуры . . 341
Эффект и эффективность.................................................... 341
Виды эффективности........................ ................................. 344
Уровни анализа эффективности в сфере культуры . . . 346
Методы анализа эффективности......................................... 349
Приложение
Тематический план и программа курса, вопросы и задания по
курсу «Менеджмент в сфере культуры»...................................... 359
Обоснование курса «Менеджмент в сфере культуры» ............... 359
Тематический план курса «Менеджмент в сфере культуры» . 362
Программа курса «Менеджмент в сфере культуры» ........................ 363
Вопросы к экзамену «Менеджмент в сфере культуры» ............. 366
Практические задания по курсу «Менеджмент в социально-
культурной сфере» (1 семестр)..................................................... 368
Литература.................................................................................................... 372
МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ
Григорий Львович ТУЛЬЧИНСКИИ
МЕНЕДЖМЕНТ
В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ
Генеральный директор А. Л. Кноп Директор издательства О. В. Смирнова Главный редактор Ю. А. Сандулов Художественный редактор С. Л. Шапиро Литературный редактор В. С. Волкова Корректор Е. Г. Тигонен Подготовка текста А. Г. Чеботарев Верстальщик С. Ю. Малахов Выпускающие Л. В. Яковлев, Н. К. Белякова
ЛР №065466 от 21.10.97
Гигиенический сертификат
78.01.07.953.П.000996.02.01 от 13.02.01, выдан ЦГСЭН в СПб
ИЗДАТЕЛЬСТВО «ЛАНЬ»
lan@lpbl.spb.ru
www.lanpbl.spb.ru
193012, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 277
издательство: тел.: (812) 262-2495, 262-1178;
pbl@lpbl.spb.ru (издательский отдел).
склад № 1: факс: (812) 267-2792, 267-1368; trade@lpbl.spb.ru (торговый отдел).
193029, пр. Елизарова, 1
склад № 2: (812) 265-0088, 567-5493, 567-1445;
root@lanpbl.spb.ru
Филиал в Москве:
Москва, 7-я ул. Текстильщиков, 5, тел.: (095) 919-96-00.
Филиал в Краснодаре:
350072, Краснодар, ул. Зиповская, 7, тел.: (8612) 52-17-81.
Сдано в набор 08.02.01. Подписано в печать 20.06.2001. Бумага типографская. Формат 84x108 '/зг. Гарнитура Школьная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 19,36. Уч.-изд. л. 20Д6. Тираж 5000 экз.
Заказ № 1185
Отпечатано с готовых диапозитивов
в ГП Владимирская книжная типография
600000, г. Владимир, Октябрьский пр., д. 7.
Качество печати соответствует качеству представленных диапозитивов