ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ “СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА”
ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ “СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА”
ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ “СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА”
Министерство образования РФ Балашовский филиал Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского Т.П. Дурасанова ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ “СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА” Учебное пособие Балашов - 2000 Содержание: Введение Раздел 1. СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Глава 1. Содержание и организация учебного процесса 1.1 Дисциплина “Введение в специальность “Социальная работа и ее место в профессиональной подготовке 1.2 Учеба в институте – качественно новый этап в жизни и деятельности специалиста 1.3 Структура и содержание работы ВУЗа 1.4 Основные формы учебного процесса 1.5 организация самостоятельной работы студентов Глава 2. Самообразование и самовоспитание в системе подготовки к профессиональной деятельности 2.1 Роль самовоспитания в профессиональном становлении 2.2 Профессиональное самообразование 2.3 Творческий характер деятельности специалиста по социальной работе Раздел 2. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА – ФЕНОМЕН ХХ ВЕКА Глава 1. Роль и место социальной работы в современном обществе Становление социальной работы в России Социальная политика государства и социальная работа в условиях перехода к рынку Категориальный аппарат социальной работы Глава 2. Содержание и организация социальной работы 2.1 Социальная работа как профессиональная и общественная деятельность 2.2 Основные функции социальной работы 2.3 История социальной работы в нашей стране и за рубежом Раздел 3. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА: КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ Глава 1. Профессиональные и личностные качества специалиста по социальной работе Общие (базовые) характеристики Личностные характеристики специалиста Глава 2. Этика в социальной работе 2.1 Профессиональная этика и профессиональный такт 2.2 Особенности взаимоотношений с различными категориями клиентов Глава 3. Правовые и нормативно-профессиональные основы социальной работы 3.1 Основополагающие акты социальной работы 3.2 Обязанности и права специалиста по социальной работе Введение Социальная работа, получившая широкое распространение во всем мире, активно развивается в настоящее время в нашей стране. Специалисты по проблемам подготовки социальных работников считают, что ранняя профессиональная ориентация, понимание сути профессии, осознанное, серьезное отношение к профессиональной подготовке способствуют более быстрому и, главное, более качественному формированию специалиста. Это и определяет важность курса “Введение в специальность “Социальная работа”, который позволяет первокурсникам получить достаточно полное представление о своей будущей профессии, быстрее адаптироваться к новым для них условиям учебы в вузе. Учебное пособие рассчитано на студентов, начавших профессиональную подготовку по специальности “Социальная работа”. Его основными целями являются овладение студентами первоначальными знаниями о сущности и специфике профессиональной деятельности специалиста по социальной работе, создание у них установки на овладение глубокими теоретическими знаниями и профессиональными навыками и умениями, формирование устойчивого интереса к профессии, возможно более быстрая адаптация к условиям вуза, новым формам учебного процесса. В пособии рассматривается три крупных блока вопросов: В первом раскрывается система подготовки к профессиональной деятельности, пути овладения теоретическими знаниями и профессиональными умениями в процессе обучения и самообразования. Особое внимание уделено показу творческого характера деятельности специалиста по социальной работе. Второй блок позволяет раскрыть общественную значимость социальной работы, ее роль и место в современном мире, содержание и организацию социальной работы, основные этапы ее становления. Третий блок рассматривает функции социальной работы, характеризует содержание профессиональной деятельности специалиста, этические и правовые основы социальной работы. СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Глава 1. Содержание и организация учебного процесса в высшем учебном заведении Дисциплина “Введение в специальность “Социальная работа” и ее место в профессиональной подготовке Предмет “Введение в специальность “Социальная работа” – один из первых, изучаемых в вузе, и первый, который выпускающая кафедра социальной работы начинает вести со студентами. Он не ставит своей задачей с самого начала учебы студентов в институте вооружить их профессиональными знаниями. Это долгий и сложный путь. Задача учебного курса более простая, но важная – профессионально ориентировать молодых людей, дать им достаточно полное представление о будущей профессии. Студенты должны получить первоначальные знания о сущности специфике профессиональной деятельности специалиста по социальной работе, разобраться в достаточно сложной системе вузовской учебы. Важность курса в том, что, давая первоначально самые общие знания о профессии, он знакомит студентов с тем, как овладевать этой профессией, с культурой учебного труда, элементами научно-исследовательской деятельности. Специалисты по подготовке профессионалов этого профиля отмечают, что раннее профессиональное ориентирование социального работника – залог его успешной работы в последующем. Чем раньше и активнее студенты включатся в работу по освоению избранной ими профессии, чем более настойчиво и целенаправленно они будут трудиться в вузе, тем более грамотные специалисты получатся из них. Курс “Введение в специальность” изучается в 1-м семестре, завершается экзаменом. Он открывает изучение цикла общепрофессиональных дисциплин, куда входят такие учебные предметы, как “Теория социальной работы”, “Технология социальной работы”, “История социальной работы”, “Профессионально-этические основы социальной работы”, “Правовое обеспечение социальной работы” и др. Студентам-первокурсникам предстоит большая и сложная работа по освоению избранной ими специальности. В этой работе им придется столкнуться с определенными трудностями, которые вызваны следующими причинами: сложностью самой профессии; тем, что специальность, которую они выбрали, является новой. Высшие учебные заведения страны еще только накапливают опыт, традиции, методику профессиональной подготовки специалистов по социальной работе; нехваткой учебной и специальной литературы, выпуск которой только начался. Для того, чтобы преодолеть эти трудности, студенты должны много и упорно работать, не теряя ни одного дня, как можно быстрее адаптироваться к условиям вузовской жизни. Об этом и пойдет речь в последующих параграфах. 1.2 Учеба в институте – качественно новый этап в жизни и деятельности будущего специалиста Изучением курса “Введение в специальность” студенты-первокурсники не только начинают постижение сложной и самой, пожалуй, молодой профессии в нашей стране. Они получают новый социальный статус – студента, начинают осваивать студенческую жизнь со всеми ее законами, сложностями и проблемами. От того, насколько быстро и без осложнений произойдет это освоение, во многом зависит и успешность самой учебы в вузе, и в конечном итоге успешность формирования молодого специалиста. Процесс, который происходит с молодым человеком в первый период его студенческой жизни, называется социальной адаптацией. Очень важно знать сущность, механизмы и особенности протекания этого процесса. Адаптация (лат.) – это приспособление. Социальная адаптация – процесс активного приспособления личности или социальной группы к меняющейся среде, в данном случае, к вузовской жизни, процессу учебы всему тому, что связано с ним. Составными частями механизма адаптации являются социальная деятельность, социальное общение, социальное самосознание. В основе социальной адаптации лежит активная деятельность, поэтому она наиболее важна. Ее составные: игра, учеба, труд, благодаря которым происходит полноценная включенность, активное приспособление индивида к социальной среде. Вот почему так важно буквально с первых дней учебы в институте активно участвовать во всех видах учебного, учебно- и научно-исследовательского труда, в студенческом самообслуживании по уборке учебных помещений, различного рода субботниках и воскресниках, в культурно-досуговых мероприятиях, проводимых в институте, на факультете, на курсе. Социальное общение направляет, ускоряет, расширяет круг освоения социальных ценностей и норм при контакте с другими индивидами, социальными группами. Первокурснику необходимо познакомиться и общаться не только с товарищами по группе, по курсу и факультету, но и с преподавателями, учебно-вспомогательным персоналом, работниками библиотеки и т.д. Социальное самосознание – та часть механизма социальной адаптации, при которой осуществляется формирование и осмысление своей социальной принадлежности и роли, своего “Я” в окружающей социальной среде. Чем скорее произойдет это формирование и осмысление применительно к вузовской среде, тем успешнее будет учиться студент. Таким образом, социальная адаптация - это сложный и противоречивый процесс, составные части которого образуют неразрывное единство: без деятельности не может быть общения и наоборот, а самосознание формируется и развивается в ходе деятельности и общения, влияя, в свою очередь, на них. В процессе адаптации следует выделить две стороны: объективную и субъективную. Объективная заключается в том, что на индивида активно влияют окружающая среда (родители, друзья и т.д.), а также социальные институты общества. Субъективная связана с личностными качествами человека, его взглядами, убеждениями, со всеми аспектами его социально-психологического развития. Здесь во многом проявляется активизирующая роль человека, его желание или нежелание принять, усвоить существующие социальные ценности. В связи с этим мы можем говорить о двух видах адаптации: добровольной или вынужденной. Добровольная происходит тогда, когда человек активно и осознанно принимает те меняющиеся условия социальной среды, к которым он приспосабливается. В этом случае адаптация происходит быстрее, значительно легче, не вызывая значительных осложнений в жизни человека. Вынужденная адаптация имеет место тогда, когда происходящие изменения не соответствуют , противоречат установкам и представлениям индивида, но в тоже время он вынужден содействовать их реализации. Это значительно осложняет процесс адаптации и не только замедляет его, но и может привести к неудачам; индивид так и не сможет адаптироваться к новым условиям, что вызывает крайне нежелательные последствия: срывы в учебе и, как следствие, невозможность продолжать учебу в институте, эмоциональные и психические срывы, ухудшение здоровья и т.д. Следовательно, с первых дней учебы первокурсник должен помнить о том, что его пребывание в вузе требует определенного приспособления к новым условиям, что социальная адаптация тогда будет успешной, когда заработает весь ее механизм в единстве, когда она осуществляется добровольно и осознанно. Это требует множества условий, важнейшими из которых являются знание структуры и содержания работы высшего учебного заведения, а также особенностей учебного процесса в нем. Доказано, что люди, обладающие более высокой образованностью, обладают более высокой степенью адаптивности. 1.3 Структура и содержание работы ВУЗа Основой для проведения государственной политики в области образования вообще и высшего образования, в частности, являются Законы Российской Федерации “Об образовании” и “О высшем и послевузовском профессиональном образовании”. Впервые, в соответствии с положениями названных законов, интересы личности в системе образования ставятся на первое место. Образование определяется как “целенаправленный процесс обучения и воспитания в интересах личности, общества, государства …”. Первая статья первого раздела закона “Об образовании” провозглашает сферу образования приоритетной в России. В статье второй, формулирующей принципы государственной политики в области образования, провозглашаются гуманистический характер образования, приоритет общечеловеческих ценностей, жизни и здоровья человека, свобода и плюрализм в образовании, демократический характер управления и автономность образовательных учреждений. Балашовский филиал как структурное подразделение Саратовского государственного университета им Н.Г. Чернышевского создан в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации и приказом Минобразования России в 1998 году на базе Балашовского государственного педагогического института. К моменту этой структурной реорганизации Балашовский пединститут насчитывал уже почти 70 лет своего существования. Созданный сначала как учительский институт, в 1952 году он получил статус педагогического. Факультет психологии и социальной работы был создан в октябре 1995 года на базе дошкольного факультета, где к тому времени уже несколько лет студенты получали дополнительную специальность “Социальная работа”. К моменту основания на факультете была одна кафедра – кафедра психологии. Из ее состава в сентябре 1996 года выделиласькафедра социальной работы, которая активно развивается и в настоящее время. В своей деятельности Филиал руководствуется Конституцией РФ, законами об образовании, другими нормативно-правовыми актами, а также Положением о Балашовском филиале СГУ им. Н.Г. Чернышевского. Непосредственное руководство деятельностью Филиала осуществляет Ученый Совет Филиала и директор Филиала. Имеется несколько заместителей директора: первый, по учебной работе, экономическим вопросам и др. Важным структурным подразделением института является факультет, руководимый деканом. Факультет создается на основе соответствующих специальностей и направлений. Коллективный и выборный орган управления факультета - Ученый Совет факультета, председателем которого является декан. Совет решает важнейшие вопросы функционирования факультета. Декан избирается Ученым Советом высшего учебного заведения из числа наиболее квалифицированных и авторитетных специалистов и осуществляет непосредственное руководство деятельностью факультета на основе планов учебно-методической, научно-исследовательской и воспитательной работы. Он издает распоряжения, приказания, обязательные для всех работников и студентов факультета; организует работу по качественной подготовке специалистов и осуществляет связь с ними как с молодыми специалистами; осуществляет организацию и контроль за учебным процессом, практиками студентов. Основное учебно-научное структурное подразделение института – кафедра, которую возглавляет заведующий. Кафедра осуществляет учебную, воспитательную и научно-исследовательскую работу по одной или нескольким смежным научным дисциплинам. Кафедра может быть выпускающей (например, кафедра социальной работы); она отвечает за уровень и качество профессиональной подготовки будущих специалистов; на ней проводится Государственная аттестация выпускников, выполняются и защищаются выпускные квалификационные работы. Существуют также общеобразовательные кафедры (например, кафедра общественных наук). Родственные по профилю специальности кафедры (кроме общеинститутских) объединяются в факультеты. Обучение в вузе строится на основе учебного плана. Учебный план – это документ, в котором определен состав учебных дисциплин, последовательность и порядок изучения по годам. В соответствии с учебным планом составляются учебные программы, которые раскрывают содержание и логику учебных предметов. Учебный план должен соответствовать государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования. Такой стандарт по специальности 350500 “Социальная работа” утвержден заместителем Министра образования РФ 10.03.2000 г. Его основное назначение состоит в том, чтобы четко определить контуры федерального образовательного пространства, единого для всей страны. Это общее регулирующее начало, которое, сохраняя все возможности для многообразия высшего образования, гарантирует его необходимый уровень. Через государственные стандарты российская высшая школа вписывается в мировое культурно-образовательное пространство. Госстандарт содержит общую характеристику специальности “Социальная работа”, требования к программе подготовки выпускника, к обязательному минимуму ее содержания, сроки ее освоения (теоретического обучения, экзаменационных сессий, практик, итоговой государственной аттестации, каникул – в неделях), к уровню подготовки выпускника. Стандарт предусматривает обязательное изучение студентом следующих циклов дисциплин: цикл ГСЭ – общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины; цикл ЕН – общие математические и естественнонаучные дисциплины; цикл ОПД – общепрофессиональные дисциплины; цикл СД – специальные дисциплины; цикл ДС – дисциплины специализации; цикл ФТД – факультативы. Вуз имеет право вводить дисциплины и курсы по выбору студентов и устанавливать некоторые дисциплины самостоятельно. 1.4 Основные формы учебного процесса Основными формами организации учебного процесса в вузе являются лекция, семинарское занятие, практическое занятие, лабораторное занятие, консультация, контрольная работа, коллоквиум, практика, самостоятельная работа студентов, курсовая работа, выпускная квалификационная работа и др. Лекция – метод обучения, одна из основных форм организации учебного процесса, представляющая собой устное, монологическое, систематическое, последовательное изложение преподавателем учебного материала. Цель лекции – организация целенаправленной познавательной деятельности студентов по овладению программным материалом учебной дисциплины. Задачи лекции: обеспечивать формирование системы знаний по учебной дисциплине; учить умению аргументировано излагать научный материал; формировать профессиональный кругозор и общую культуру; отражать новые, еще не получившие освещения в учебниках и учебных пособиях знания; оптимизировать все другие формы организации учебного процесса. Являясь ведущей и наиболее древней формой обучения, лекция соединяет в себе специально созданную для данной аудитории систему знаний и образец научно-педагогического мышления. Это не просто передача информации, но и процесс общения и совместной деятельности преподавателя и студентов. Именно поэтому лекцию нельзя заменить никакой другой формой учебной работы в институте. Чтение и слушание лекции – сложная и напряженная работа для лектора и студента. Студент должен активно и целеустремленно работать, пользуясь целой системой специальных приемов. Он следит за ходом мысли лектора, выделяет основное, критически воспринимает принципиальные положения, стремится прочувствовать информацию и уложить самую существенную в кладовые своего ума – память. При этом он должен успеть записать изложенное так, чтобы было достаточно полно, понятно и разборчиво. Идеальный вид конспекта лекции – это краткое изложения содержания лекции своими словами с пометками по ходу содержания. Различают несколько видов лекций. Основной – учебно-программные лекции, в процессе которых излагается систематический курс в соответствии с учебной программой. Есть также установочные и обзорные лекции. Чаще всего они читаются студентам-заочникам. Обзорные лекции читаются также перед выпускными экзаменами. В вузах читаются специальные курсы, которые предназначены для углубленного освещения тех или иных разделов и проблем науки. В основе спецкурса, как правило, лежат результаты научного исследования преподавателя, читающего этот курс. Важной формой учебного процесса являются практические и семинарские занятия. Их особенностью является возможность равноправного и активного участия каждого студента в обсуждении рассматриваемых вопросов. Цель семинарского и практического занятия – развитие самостоятельности мышления и творческой активности студентов. Задачи: закрепление, углубление и расширение знаний студентов по соответствующей учебной дисциплине; формирование умения постановки и решения учебных, научных и практических задач и проблем; совершенствование способностей по аргументации студентами своей точки зрения, а также по доказательству и опровержению других суждений; демонстрация студентами достигнутого уровня теоретической и практической подготовки; формирование навыков самостоятельной работы с литературой. Семинарское занятие – одна из основных форм организации учебного процесса, представляющая собой коллективное обсуждение студентами теоретических вопросов под руководством преподавателя. Семинары, как и лекции, относятся к теоретической форме занятий. На практике сложились следующие формы проведения семинаров: вопросно-ответный семинар; развернутая беседа на основе заранее данного студентам плана; устные доклады студентов с последующим обсуждением их; обсуждение письменных рефератов; теоретическая конференция; семинар-диспут; комментированное чтение источников и др. Наиболее распространенной формой является заслушивание и обсуждение устных докладов студентов. Вопросы или темы сообщений студенты получают заранее, готовятся к ним, самостоятельно формулируют вводы. Группа должна внимательно слушать выступающего студента, чтобы затем задать ему вопросы, дополнить и уточнить выступление, тактично указать выступающему на смысловые, логические или речевые недостатки. Семинар завершается заключительным словом преподавателя. Проводятся также, в основном на старших курсах, спецсеминары. Это более высокая форма организации семинаров, при которой студенты в ходе выполнения рефератов или докладов проводят элементарные научные исследования и выступают с ними. На практических занятиях, как правило, выполняются задания, требующие от студентов творческого подхода, переноса знаний и умений в новую ситуацию, обобщений, практического осмысления теоретических знаний. В ходе этих занятий и подготовки к ним вырабатываются учебные и практические навыки, решаются задачи, подсказанные практикой социальной работы. В последнее время на практических занятиях все более широкое применение получают так называемые активные методы обучения: игровые методы – это учебные деловые игры, которые основаны на принципе имитационного моделирования ситуаций реальной профессиональной деятельности в сочетании с принципами проблемности и совместной деятельности; методы тренинга – это активное социально-психологическое воздействие в процессе обучения; методы компьютеризованного обучения. На лабораторных занятиях студенты в основном отрабатывают практические приемы и навыки, усвоенные теоретические знания проверяют и применяют на практике в лабораторных условиях, овладевают современными методами и технологиями социальной работы. Цель лабораторного занятия – организация управляемой познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к реальной практической деятельности. Задачи лабораторных занятий: закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении конкретных практических задач; развитие познавательных способностей, самостоятельности мышления, творческой активности студентов; выработка способности логического осмысления самостоятельно полученных данных; овладение новыми методами и технологиями; обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной форм обучения. Контрольные работы и коллоквиумы – это формы промежуточной аттестации знаний студентов. Контрольная работа – письменная, а коллоквиум – это беседа преподавателя со студентами для выяснения их знаний. Проводятся они, как правило, несколько раз в семестр, завершают собой изучение важных тем и разделов курса, их результаты учитываются при выставлении зачетов и сдаче экзаменов. При затруднениях в учебной работе студенты имеют возможность получить консультацию. По форме консультации делятся на групповые, поточные, индивидуальные, по содержанию – на вводные, тематические и предэкзаменационные. Значение консультации состоит в том, что она является формой и методом организации самостоятельной работы студента в процессе усвоения знаний. На консультациях студенты получают сведения о необходимой научной и учебной литературе, приемах самостоятельной работы, требованиях к рефератам, докладам, письменным работам, разъяснения преподавателя по тем вопросам, которые появились у них в ходе учебного процесса. Самостоятельная работа – основа успешной работы студентов. Она чрезвычайно важна для профессиональной подготовки специалистов, поэтому самостоятельной работе будет посвящен отдельный, следующий параграф данной главы. Практика занимает особое место в учебном процессе. Она является связующим звеном между теоретической и практической подготовкой будущего специалиста по социальной работе. В ходе практики решается сложная задача формирования необходимых умений и профессионально значимых личностных качеств. Она, с одной стороны, позволяет проверить усвоение теоретических знаний, полученных в процессе учебы, с другой, - помогает глубже осознать проблемы, связанные с областью, в которой студент проходит практику. Материалы, полученные в ходе практик, как правило, ложатся в основу экспериментальной части курсовых и выпускных квалификационных работ. Государственный образовательный стандарт предусматривает следующие виды практик: ознакомительная длительностью 2 недели, учебная – 4 недели, производственная – 10 недель, преддипломная (стажировка) – 8 недель. Учебный план предусматривает выполнение студентами курсовых и выпускных квалификационных работ. Это сложный вид учебно-исследовательской работы, который необходим для формирования профессионала по социальной работе и выполняет следующие цели: систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности и применение этих знаний при решении конкретных профессиональных задач; развитие навыков ведения самостоятельной работы, овладение общими принципами и методами исследования; формирование и развитие умения логично и грамотно излагать литературные данные и материалы собственного исследования; активное участие в становлении теории и практики социальной работы в России. Эти виды работ выполняются, начиная с 3 курса, а на младших курсах студенты пишут рефераты, которые являются определенным подготовительным этапом и помогают овладеть навыками изучения учебной и научной литературы. Предварительной аттестацией студентов (чаще всего по результатам лабораторных и практических работ) является зачет. Он предваряет экзамен. Зачеты и экзамены – не только средство контроля за знаниями студентов, но и средство получения обратной информации в учебном процессе, которая необходима как преподавателю для коррекции преподавания, так и студенту для точного определения своих успехов в овладении профессией. Главное в экзамене – углубление и систематизация знаний. Вместе с тем экзамен – это проверка знаний, умений и навыков, а также общего развития студентов. Экзамены проводятся как по билетам, так и по устным вопросам экзаменатора, возможна компьютерная версия экзамена, но обязательно по действующей учебной программе. Преподаватель имеет право поставить “зачтено” или экзаменационную оценку “автоматом” – по результатам работы студента на лекциях, семинарских, лабораторных и практических занятиях, контрольных работ, коллоквиумов и текущих собеседований. По результатам экзаменов выставляются оценки: “отлично”, “хорошо”, “удовлетворительно”, “неудовлетворительно”. Отметка “отлично” выставляется студенту за глубокое и прочное усвоение программного материала, грамотное, доказательное и логически стройное его изложение, знание литературы. Организация самостоятельной работы студентов С самого начала обучения в институте студентам необходимо отказаться от настроений умственного иждивенчества и настроиться на серьезную инициативную самостоятельную работу. Самые ценные знания те, которые добыты самостоятельным трудом. Конечно, эта работа, особенно на младших курсах, должна вестись под постоянным контролем преподавателя. Преподаватель поможет в определении темы и задания для самостоятельной работы, подборе литературы, проконтролирует, как она выполняется, проанализирует успехи и недоработки. Результаты самостоятельной работы могут быть оформлены в виде выступления студента на практическом или семинарском занятии, доклада на студенческой конференции, должны стать частью курсовой и квалификационной работы. Умения и навыки, полученные в ходе самостоятельной работы в институте, стремление заниматься ею становятся хорошей основой для последующего профессионального самообразования. Студенту, который занимается самостоятельной работой, необходимо научиться разумному планированию свободного от аудиторных занятий времени, освоить рациональные умения и навыки учебного труда, в частности, технику эффективного быстрого чтения. Не менее важно для студента умение самостоятельного поиска литературы. Наиболее важную ориентацию в какой-либо предметной области дают библиографические справочники. Их несколько типов, целесообразно оформить те, которые есть в библиотеках города и института. Надежными источниками литературы, к работе с которыми студенту необходимо приучать себя, являются каталоги книг и журнальных статей. Наиболее распространенные виды каталогов – систематический, алфавитный и предметный. В систематическом каталоге библиографические карточки расположены по отраслям, разделам и подразделам и т.д. Алфавитный каталог, в котором карточки расположены в алфавитном порядке с учетом нескольких букв фамилии, а далее по именам авторов, названиям произведений, позволяет уточнить, какие именно работы известного читателю автора имеются в данной библиотеке, а также уточнить выходные сведения книги. Предметный каталог позволяет быстро отыскать литературу по ключевым словам, которые расположены в каталоге в алфавитном порядке. Важно уметь точно вести библиографические записи. Это умение особенно пригодится при написании и оформлении рефератов, докладов, курсовых и квалификационных работ. Поэтому надо приучить себя с самого начала учебы в институте правильно записывать литературу в соответствии с существующими правилами. Подробно об этих правилах можно прочитать в литературе ( ), образцы даны в методических указаниях по написанию рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ, выпущенных кафедрой социальной работы. Следует отметить, что в библиографических записях важны каждый знак, каждая запятая, двоеточие, соотношение прописных и строчных букв и т.д. На каждую прочитанную книгу, особенно по специальным дисциплинам, сразу по прочтении необходимо заводить библиографическую карточку, оформленную по всем правилам. На ее обратной стороне можно сделать краткие записи: аннотацию, цитату, цифровые данные. Это поможет достаточно быстро составить персональный мини-каталог, который будет постоянно пополняться и использоваться при написании различного вида работ. При пользовании персональным компьютером можно вести компьютерную версию каталога. Точность важна не только в воспроизведении названий книг, статей и т.п., но и в цитировании, в оформлении различного вида выписок. Удобно делать выписки на карточках и отдельных листках, которые затем полежат упорядочению, необходимой систематизации. Тетради-конспекты фиксируют материал в жесткой форме, не позволяют что-то изъять, дополнить, переменить порядок материала при необходимости такого изменения. При организации самостоятельной работы студенту следует знать несколько правил, соблюдение которых при всей их несложности позволит не только сберечь силы, но и сделать его учение более легким и успешным: - не соблазняться видимой “свободой” в семестре. Расхождение между школьным и вузовским режимами учебы вводит некоторых первокурсников в заблуждение, когда они полагают, что можно не заниматься от сессии до сессии. Хорошо учится тот, кто работает систематически в межсессионные периоды, кто аудиторные занятия дополняет регулярной самостоятельной работой; - знать особенности своего интеллекта. Каждый студент имеет склонность либо к теоретическому, либо к образному, либо к практическому мышлению. В ходе учебы надо усиленно развивать недостающие способности. Следует узнать также тип своей памяти. Слуховая или моторная память требует большей двигательной активности, зрительная – более частого обращения к графикам, рисункам, записям. Мышление и память, как и мускулы, развиваются путем упражнений. В этом процессе велика роль самостоятельной работы; - соблюдать ритм в работе и отдыхе, не допускать “штурма” во время экзаменационной сессии; - дать себе установку “Знать!”. Студенты нередко заботятся лишь о том, чтобы сдать экзамен, не подозревая того, что при такой установке после экзамена его сознание освобождается от знаний, как от информационного мусора. Сознание будет работать эффективнее, если помнить о будущей работе и накапливать знания и опыт именно для нее; - культивировать в себе симпатии к преподавателям и товарищам по группе, учиться с удовольствием. Положительные эмоции делают взаимодействие в учебном процессе более успешным, они, словно катализаторы, улучшают усвоение знаний, умений, навыков. Доказано, что жизнерадостность, оптимизм, умение заинтересовать себя учебой превращают учебный труд в увлекательное дело. Глава 2. Самообразование и самовоспитание в системе подготовки к профессиональной деятельности Роль самовоспитания в профессиональном становлении Профессиональное становление специалиста по социальной работе невозможно без самовоспитания и самообразования, которые так же неразрывно связаны между собой, как образование и воспитание. Непрерывное самовоспитание профессионала заключается в формировании необходимых для его профессиональной деятельности, социально ценных качеств, о которых будет говориться в последующих главах. Уровень их сформированности и определяет необходимость в самовоспитании и самообразовании. Люди не рождаются с готовым набором качеств, знаний и умений, необходимых для социальной работы. Не все из них успевают сформироваться за период обучения. Единственный путь стать профессионалом – это самовоспитание и самообразование. Самовоспитание – сознательная, целенаправленная деятельность человека по совершенствованию своей личности. Содержанием профессионального самовоспитания являются все профессионально значимые качества его личности, его мировоззрение, физическое здоровье. Самовоспитание не может осуществляться без предварительного общественного воспитания. Семья, детский сад, школа, вуз, окружающая среда воспитывают человека. Когда личность сформировалась, начинается этап самовоспитания, иногда неосознанный или не до конца осознанный. Если это процесс осознанный, продуманный, целенаправленный, то он идет быстрее, цель достигается легче. В процессе самовоспитания, в зависимости от индивидуального развития личности, условно можно выделить три уровня. Первый – преодоление имеющихся (выявленных в процессе самопознания) личных недостатков. Другой уровень связан с утверждением профессионально значимых качеств личности специалиста по социальной работе, которые еще не стали его “второй” натурой. Третий, самый высокий качественный уровень самовоспитания, характеризуется совершенствованием имеющихся положительных качеств личности. Различать названные уровни необходимо для того, чтобы сосредоточить усилия на актуальных задачах собственного развития. У самовоспитания есть четкая логическая структура: цели самовоспитания. Они регулируются общественными целями и имеют ту же направленность: гуманистическую, нравственную, профессионально-трудовую, эстетическую и т.д.; содержание и задачи самовоспитания (поведение и деятельность, которые приводят к достижению цели самовоспитания); средства и методы самовоспитания (орудия и способы воздействия на себя); результаты самовоспитания. Это те изменения, которые происходят в личности в результате самовоспитательных воздействий. Остановимся подробнее на средствах и методах самовоспитания, которые условно можно разделить на три группы. 1. Первая группа осуществляется на начальном этапе и включает в себя: самопознание – осуществляется в процессе активного взаимодействия с другими людьми, в практической деятельности, включает в себя изучение своих психических и физических особенностей, социальных проявлений, отношений к людям, к труду, к себе: самоанализ – выявление положительных и отрицательных сторон личности, мешающих достижению цели; самооценка – включает наряду со знаниями о себе оценку человеком самого себя, своих способностей, нравственных качеств и поступков, может быть адекватной и неадекватной. Различают неадекватную завышенную самооценку (переоценку себя субъектом) и неадекватную заниженную самооценку (недооценку себя). Адекватная самооценка очень важна для самовоспитания, она является необходимым условием формирования и развития личности; самопрогнозирование – чего и как могу добиться, в какие сроки. На втором этапе (вторая группа) формулируется самообязательство (“добьюсь!”) – формулировка конкретной цели и установка самому себе. Третий этап (третья группа)содержит формы проверки выполнения самообязательств. Это внутренний регулятор всего процесса – самоконтроль, самоотчет, самостимулирование, самокритика, самоодобрение, самоубеждение, самоприказ. Очень важно регулярно подводить итоги: за день, за неделю и т.д. Конечно, при практическом осуществлении эта технологическая линия не так прямолинейна. Индивидуальность самовоспитания зависит от интеллектуального, эмоционального и волевого уровня развития личности. Бесконечное многообразие индивидуальных различий, объективные условия жизни, время, необходимое для накопления опыта и овладения самовоспитанием как особым видом деятельности, делают этот процесс достаточно сложным, иногда противоречивым, но крайне необходимым для постоянного самосовершенствования. Особое место в самовоспитании занимает самовнушение, которое может стать мощным рычагом в руках человека, желающего зародить и укрепить веру в себя. Техника самовнушения строится на аутогенной тренировке, состоящей из словесных предписаний. Внушить себе что-то – значит поверить, поверить – значит быть. Вера предполагает полное однозначное соответствие мысли и чувства. Человек воздействует на самого себя с помощью слов и соответствующих словам мысленных образов. Формулы самовнушения могут быть использованы для снятия нервного напряжения, успокоения и восстановления сил, повышения активности. Формула самовнушения может быть разработана самостоятельно. Для этого надо знать простейшие правила: словесные формулы ясно и четко отражают цель самовнушения; произносимые фразы лаконичные; самовнушение производится только в утвердительной форме; аутогенная тренировка требует систематичности и продолжительности (от нескольких недель до нескольких месяцев). Можно также воспользоваться готовыми формулами, например, ставшими уже классическими формулами самовнушения создателя аутогенной тренировки Иоганна Шульца (см. приложение №2). Профессиональное самообразование Образование специалиста по социальной работе – непрерывный процесс, причем базовое (институтское) должно рассматриваться как отправной пункт, важнейшая цель которого – формирование установки на самообразование, воспитание умений и навыков самостоятельной работы над собой. Таким образом, в институте будущему специалисту должны дать не только определенную сумму знаний, а прежде всего сформировать потребность учиться, научить учиться. В наше стремительное время профессиональные знания требуют постоянного обновления. Еще в середине 50-х годов считалось, что они устаревают примерно за 25 лет, сегодня этот промежуток стал значительно короче – от 3 до 5 лет. Примером может служить состояние правовой базы социальной работы. В связи с распадом СССР в начале 90-х годов прежние законы утратили свою силу, да и страна оказалась в совершенно иной социально-экономической и политической ситуации. Новая законодательная база создается на протяжении всего прошедшего десятилетия. Кроме того, сложные процессы, происходящие в стране, постоянно вызывают к жизни новые социальные проблемы, а следовательно, и новые социальные технологии. Специалист по социальной работе, не следящий за всем новым, что появляется в сфере его профессиональных интересов, очень быстро окажется некомпетентным, профессионально несостоятельным. Необходимыми условиями непрерывного образования, а следовательно, и самообразования выступают: Выработка личной установки на самообразование; Наличие “социальной ситуации развития”, т.е. такой ситуации, при которой общество требует от специалиста постоянной работы над собой, с целью расширения и углубления профессионального знания. Самообразование является средством сохранения профессиональной компетентности, важнейшим условием функционирования человека как деятельной личности. Оно должно длиться столько, сколько длится профессиональная деятельность. В процессе профессионального самообразования важно сохранить и развить те навыки, которые были приобретены в годы учебы в институте (о них говорилось в параграфе “Организация самостоятельной работы студентов”). Начинается этот процесс с определения той темы или проблемы, которую надо изучить специалисту. Затем следует сделать отбор основной и дополнительной литературы, наметить основные направления разработки темы. Очень важно следить за периодикой, читать газеты и журналы, например, “Социальная защита”, “Социальная работа”, “Российская газета”, где публикуются законодательные и нормативные документы, анализируется опыт социальных служб и социальных работников, рассказывается о новом в социальной сфере. Существенное значение имеет анализ литературы с позиции своего опыта практической работы и обратный процесс: анализ своего опыта с точки зрения того, что опубликовано в литературе и периодической печати. Во время работы с литературой целесообразно составить картотеку с наиболее важными положениями и высказываниями по данной проблеме, с описанием эффективных приемов работы и т.п. важно выработать у себя навыки рационального чтения, а при возможности, и скорочтения, пользоваться при чтении различными видами записей (от выписок и аннотаций до рефератов). Следует отметить следующие факторы успешной работы над книгой: высокая умственная работоспособность, которая зависит от ритмичности работы, ее последовательности, систематичности, от умелого чередования труда и отдыха; правильная установка на чтение (установка на выделение в тексте определенного рода фактов и мыслей, или на прочное запоминание, или на глубокое понимание, или на критический анализ и т.п.); вдохновение или усилие воли, если вдохновения не достает; самостоятельный подход к книге (обдумывание и сопоставление теории с практикой, формирование убеждения); настойчивость в преодолении трудностей содержания. Для более глубокого понимания текста рекомендуются следующие приемы: постановка вопросов к себе и поиск ответов на них (в самом тексте, путем воспоминания или рассуждения, с помощью другого лица и т.д.); мысленное возвращение к ранее прочитанному под влиянием новой мысли; критический анализ и оценка текста. Не всегда различного рода знания, которые приобретает специалист по социальной работе, могут быть перенесены в своем исходном виде в практику социальной работы. Их необходимо соотнести с конкретными условиями деятельности, оценить воспринимаемые идеи и методы, освоить и адаптировать в своей деятельности. Внутренний механизм использования информации заключается в ее отборе, оценке, и, главное, в ее преобразовании специалистом в собственные программы, методы, в переводе знаний на язык конкретной деятельности, имеющей место в социальной работе. Важнейшим критерием эффективности самообразования следует считать реальное внедрение в профессиональную деятельность прогрессивных теоретических положений и практических рекомендаций; осознание положительных и отрицательных сторон собственной деятельности и личности в свете изученных идей и концепций в области социальной работы. Таким образом, эффективность самообразования связана с определением каждым специалистом конкретного содержания самостоятельной работы по самосовершенствованию своей личности, с творческим усвоением новой научной информации и передового опыта, с воплощением приобретенных знаний и умений в практическую деятельность Творческий характер деятельности специалиста по социальной работе Что входит в понятие “творчество”? Словари так отвечают на этот вопрос: “Творчество – деятельность, результатом которой является создание новых материальных и духовных ценностей” (12, с.380). Какие же новые ценности создает своим трудом специалист по социальной работе? Что позволяет нам говорить о творческом характере его труда? Ответ на эти вопросы содержит определение понятия “социальная работа”, к которому мы еще не раз вернемся. Помощь человеку или семье в трудной жизненной ситуации, поддержка и поиск выхода из этой ситуации, формирование у клиента установки на самообеспечение и собственную активность в решении его проблемы – это главные духовные ценности, которые создает специалист по социальной работе. Решая на практике эти сложнейшие задачи, он должен быть постоянно готов к поиску новых решений, к постановке новых задач, к применению нестандартных приемов деятельности. И в этом – главный признак творчества в деятельности специалиста. Деятельность специалиста можно рассматривать как процесс решения разнообразных практических задач, и каждое такое решение – сложный, многоэтапный, творческий процесс. Любая задача включает в себя совокупность исходных данных и вопрос, на который надо ответить, используя те или иные известные закономерности. Решение задачи состоит из поиска “работающих” в данном случае законов и их применение к конкретным условиям. Творчество начинается с самой постановки задачи. Для того, чтобы ее правильно поставить, специалисту надо хорошо знать своих клиентов и их окружение, постоянно изучать их, уметь определять, чего он может и должен добиться в работе с каждым клиентом, т.е. конкретную цель своей деятельности. Как только задача поставлена, начинается этап проектирования способа деятельности, ее методов, т.е. планируется предстоящая практическая работа с клиентами. Здесь главные помощники специалиста – те теоретические знания, практические навыки и умения, которые он получил в процессе учебы и самообразования. Творчески работающий специалист стремится найти оптимальное решение проблемы, наиболее полно учесть все обстоятельства деятельности, принимая во внимание возможности и потребности клиента. Разработка такого плана – всегда творчество, всегда поиск, ибо сколько клиентов, столько задач, столько путей их решения. Все множество задач такого плана можно разделить на три большие группы: стратегические, тактические, оперативные. Стратегические – самые крупные, большие задачи, решение которых может вызвать значительные изменения в жизни и личности клиентов, в их отношении к жизни, к труду, к окружающим людям. Решение их, как правило, требует продолжительного времени. Стратегическая задача конкретизируется через систему тактических задач, последовательное решение которых должно обеспечить достижение поставленной стратегической цели. Переход от планирования деятельности к ее непосредственному выполнению – это переход от тактических задач к оперативным, т.е. таким, которые надо решать сразу, при самом активном участии клиента. Именно здесь могут возникнуть различные неожиданности и трудности, к которым специалист должен быть всегда готов. Психологическая готовность специалиста по социальной работе к таким трудностям и неожиданностям – важнейшее его профессиональное качество, которое является результатом настойчивого и целеустремленного самовоспитания. Важным завершающим этапом является анализ достигнутых результатов. Подводя итоги проведенной работы, специалист определяет, насколько точно были поставлены цели, правильно ли была спроектирована практическая деятельность, что удалось или не удалось из намеченного плана и почему? Можно ли развить в себе способность к творчеству, потребность в творческой деятельности? Одна из важнейших задач всей профессиональной подготовки в вузе – развитие творческих способностей человека. Творчество в избранной профессии требует, прежде всего, глубоких и прочных знаний. Такие знания не могут быть получены (при всей их важности) только из учебников и лекций. Решающая роль в развитии творческих способностей принадлежит активной самостоятельной работе, а также освоению методов и навыков, умений, полученных в процессе практической деятельности. Творчество рождается там, где образуется сплав глубоких и прочных знаний с опытом практической работы, сложившимся в самостоятельной деятельности и почерпнутым из опыта коллег. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА – ФЕНОМЕН ХХ ВЕКА Глава 1. Роль и место социальной работы в современном обществе 1.1 Становление социальной работы в России Изучением курса “Введение в специальность” студенты начинают постижение самой, пожалуй, молодой, и в то же время сложной профессии – специалист в области социальной работы. Становление этой специальности происходит в очень непростых условиях. С начала 90-х годов страна начала новый и очень сложный этап своего развития - переход к рыночной экономике. Процесс этот трудный, болезненный, характеризующийся спадом производства, безработицей, резким снижением доходов большинства населения страны и даже обнищанием миллионов людей. Сложная экономическая, политическая, социальная ситуация в России, а также необходимость помочь человеку освоиться, сориентироваться, а иногда просто выжить в этой обстановке, потребовали создания новой для нашей страны системы социальной работы . В то время, как в большинстве стран мира уже с начала века интенсивно развивалась социальная работа как самостоятельная профессия, шаг за шагом формировался корпус специалистов-профессионалов в этой области, в России в условиях тоталитаризма в течение многих десятилетий декларировалась беспрецедентная защищенность советского человека, считалось бессмысленным создавать специальную систему социальной защиты населения. Процесс формирования такой системы пошел в стране с начала 90-х годов. Почему именно в это время? Во-первых, новые социально-экономические отношения, сложная социальная ситуация требуют системы социальной защиты человека, семьи, населения страны в целом, ориентированной на динамично изменяющиеся социальные условия рынка; Во-вторых, опыт стран, довольно благополучных в экономическом и социальном отношении (европейские страны, Скандинавия, США, Канада), убедительно доказывает, что в любом, даже в самом богатом, обществе существуют социальные беды: инвалидность, нищета, болезни, алкогольная и наркотическая зависимость, одинокая старость и т.д. С ними нельзя справиться без системы социальной работы, а, следовательно, и без кадров социальных работников; В-третьих, система социальной защиты необходима и потому, что она выступает важным связующим звеном между теми, кто в ней нуждается, кому надо помочь, и государственным аппаратом, и законодательством. Таким образом, в начале 90-х годов было принято принципиально важное решение, которое должно было ликвидировать отставание нашей страны в области социальной работы. Госкомитет СССР по труду и социальным вопросам 23 апреля 1991 года издал постановление № 92 о дополнении квалификационного справочника должностей характеристикой "специалист по социальной работе". Таким образом, в марте-апреле 1991 года профессия "социальная работа" была официально зарегистрирована в государственных документах (причем сразу в нескольких модификациях: социальный педагог, социальный работник, специалист по социальной работе), что означало выход России на профессиональный уровень социальной работы. Однако этот выход осуществлялся не с нулевой отметки, а на основе, созданной представителями различных ведомств и профессий. Распределяясь между воспитателями и практическими психологами, работниками культуры, здравоохранения и спорта, педагогами, органами соцобеспечения и охраны порядка, различными общественными организациями, социальная работа в России до 90-х годов развивалась как бы изнутри, неофициально, непосредственно на местах, где формировались различные модели социальной защиты людей, формы и методы практической социальной работы, проводились научные исследования в этой области. Именно в этом состоит своеобразие процесса становления профессии "социальная работа" в России, оказавшейся на момент своего профессионального рождения в достаточно зрелом состоянии, с богатым потенциалом, глубокими историческими корнями, традициями милосердия, сотрудничества, социальной заботы, взаимопомощи. И официальное утверждение профессии "социальная работа" можно назвать юридическим оформлением того, что было накоплено теорией, практикой, историей народов России. Современный подход в мировой практике заключается в ясном понимании того, что социальная работа является одной из форм деятельности, направленной на достижение социальных изменений. С этих позиций социальная работа является мощным сдерживающим средством социальных катаклизмов и конфликтов в обществе, тем более эффективным чем больше ресурсов выделяет общество и государство. Применительно к современной России, ввергнутой в социальный передел без предварительной подготовки и добровольного согласия большей части общества, стремительное развитие социальных служб, включение в социальную работу общественных объединений, благотворительных фондов, творческих и профессиональных союзов, религиозных организаций есть вопрос политический и один из приоритетных в сфере национальной безопасности. Ни одна государственная и общественная система не может нормально функционировать без подготовленных кадров. Этому нас учит как собственный, так и зарубежный опыт. Поэтому наряду с формированием системы социальной защиты в стране началась подготовка кадров для этой системы. Она идет двумя путями: 1. Профессиональная базовая подготовка специалистов социальной сферы в учебных заведениях. 2. Переподготовка и дополнительное профилирование уже работающих специалистов. В организации социальной работы Россия идет своим путем, однако зарубежный опыт внимательно изучается и используется. По данным Международной Федерации социальных работников в мире насчитывается более 250 тысяч профессиональных, т.е. дипломированных социальных работников, из них более 120 тысяч работают в США, около 16 тысяч - в Швеции, по 6-10 тысяч в – в Англии, Финляндии, Норвегии, Ирландии. Им помогает большое количество постоянных и временных помощников - волонтеров. В большинстве стран профессия социального работника является престижной и довольно хорошо оплачиваемой. Так, например, в Швеции заработная плата социального работника ниже, чем у врача, но примерно равна зарплате учителя. Видный социолог и политолог Великобритании Д.Гибсон так сформулировал положение и роль социальных работников: " Они не могут изменить мир и социальный порядок, но лучше понимают необходимость социальных перемен и могут составить социальную повестку дня для ХХ1 века". 1.2. Социальная политика государства и социальная работа в условиях перехода к рынку. Важнейшей ссоставной частью внутренней политики государства наряду с экономической, национальной, культурной, демографической является социальная политика. Под социальной политикой понимается политическая деятельность государства по экономическому, социально-политическому, идеологическому обеспечению и согласованию общественных, групповых, личных интересов граждан. Существует более широкое толкование этого понятия: социальная политика - это целенаправленное воздействие государства, общественных организаций, органов местного самоуправления, а также предприятий на существующую систему общественных отношений. Социальная политика воплощается в конкретных социальных программах, социальной практике, регулирует отношения в обществе в интересах основных социальных групп населения. Главным показателем эффективности социополитики служит уровень жизни, который отражает обеспеченность населения необходимыми для жизни материальными и духовными благами, уровень потребления товаров и услуг и степень удовлетворения соответствующих потребностей. Уровень жизни в стране в ходе реформы упал до уровня 50-х годов, но не в равной мере для всех групп населения. Усилилась дифференциация, даже поляризация жизни малоимущих и высокодоходных групп населения, в ходе которой практически растворился "средний" слой граждан. В настоящее время речь идет не о рыночной социополитике, а о политике переходного периода, которая содержит в себе ряд противоречий, пережитков уравнительно-иждивенческой политики и зачатков цивилизованно-рыночных отношений. Основными целями социальной политики в период кризисного состояния экономики являются: -создание экономических и правовых услови, стимулирующих активную трудоспособную часть общества к эффективному участию в хозяйственной деятельности, чтобы обеспечивать благополучие свое, семьи и всего общества; -сохранение основных социальных гарантий в области доходов населения и сохранение минимальных гарантий медицинского обслуживания, социального обеспечения, образования и культурного развития. Это предполагает поддержание баланса между денежными доходами населения и товарными ресурсами; развитие сферы услуг для населения, удовлетворение его спроса на качество товаров и услуг; создание благоприятных условий для улучшения жилищных условий граждан; расширение материальной базы укрепления здоровья населения, роста его образованности и культуры. Важнейшей задачей социальной политики государственного сектора является достижение определенного уровня равновесия в общественной жизни через: а) предоставление государственных гарантий предотвращения максимальных негативных последствий стихийных бедствий, голода, болезней, глобальных процессов; б) перераспределение материальных ресурсов, согласование организационных усилий, направленных на обеспечение и повышение достигнутого данной страной уровня жизни через налоги, развитие благотворительности, предпринимательство в сочетании с репрессивными средствами. Социальная политика призвана разрешать противоречия между текущими и перспективными интересами общества, между интересами различных слоев общественных институтов, учитывать и прогнозировать, снижать и корректировать неизбежную "плату" общества за социальный прогресс. В этой связи социальная политика имеет прямое отношение к определению приоритетов в развитии благосостояния, масштабов поддержки различных слоев населения. Обычно социальная политика реализуется через различные формы социальной работы, крупные разовые государственные решения и мероприятия, а также через социальные программы (специализированные и комплексные). Разумная социальная политика направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека, гражданина демократического общества. Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. А признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина считается важнейшей обязанностью государства. Политика и социальная работа взаимосвязаны. Социальная работа представляет собой форму, способ реализации социальной политики. С другой стороны, социальная политика раскрывается в социальной работе. Однако единство социальной политики и социальной работы не означает их совпадения, тождество. Социальная работа по своему содержанию богаче социальной политики, динамичнее, подвижнее, в то время как социальная политика сохраняет большую устойчивость, выступая определяющей стороной в отношении социальной работы. Специальные механизмы реализации социальной политики, к которым относятся социальное обслуживание, социальные услуги, социальная реабилитация, социальная защита, социальная помощь и самопомощь, являются в то же время важнейшими технологиями социальной работы. Основная цель социальной работы – создавать и сохранять условия правового, достойного, комфортного существования человека как общественного субъекта. Она состоит в том, чтобы регулировать правовые, экономические отношения человека с обществом и оказывать ему помощь в преодолении возникающих у него личностных, семейных и других проблем. Особенно важно это в современных тяжелых условиях переходного периода. 1.3 Категориальный аппарат социальной работы Ни одна наука не обходится без своей терминологии, понятийно-категориального аппарата. Слово служит для наименования предметов, лиц, процессов, свойств. Термин – это слово или сочетание слов, обозначающее понятие, применяемое в науке, технике, искусстве, т.е. слово, имеющее оттенок специального научного значения. Система терминов, называемая терминологией, служит основой какого-либо научного знания. Понятие – это форма мышления, которая отражает существенные свойства и связи предметов и явлений. Наиболее важные, ключевые фундаментальные понятия какой-либо науки называются категориями. Часть терминов и категорий социальная работа как наука черпает из смежных наук (например, социологии, психологии), часть вырабатывает сама. В настоящее время имеется довольно много различного рода словарей-справочников, словарей терминов социальной работы, которые облегчают работу над понятийно-категориальным аппаратом. Отдельные авторы снабжают свои учебники и учебные пособия словарями терминов (См., например, Павленок П.Д. Введение в профессию “Социальная работа” – С.78-168.). Приведем наиболее важные из них, которые студент-первокурсник должен осваивать уже в самом начале учебы. Клиент социальной службы – человек или семья, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в связи с этим в социальном обслуживании. Работник социальной службы – лицо, непосредственно оказывающее либо организующее помощь клиентам социальной службы и состоящее в штате социальной службы. Социальный работник – лицо, окончившее среднее специальное учебное заведение по профилю социальной работы. Специалист по социальной работе – лицо, окончившее высшее учебное заведение по профилю социальной работы. Социальная защита – система принципов, методов, законодательно установленных государством социальных гарантий, мероприятий и учреждений, обеспечивающих предоставление оптимальных условий жизни, удовлетворение потребностей, поддержание жизнеобеспечения и деятельного существования личности, различных социальных категорий и групп; совокупность мер, действий, средств государства и общества, направленных против ситуаций риска в нормальной жизни граждан (болезнь, безработица, инвалидность и т.п.); комплекс государственных мер социально-экономического и правового характера по обеспечению гарантированного государством минимального уровня материальной поддержки социально уязвимых слоев населения в период экономических преобразований и связанного с этим снижения их уровня жизни. Включает в себя социальное обеспечение, социальное страхование и социальную поддержку (помощь). Социальное обеспечение – система государственных и общественных мероприятий по материальному обслуживанию граждан в старости, при инвалидности, болезни, в случае потери кормильца и др. установленных законом случаях. Социальное страхование – установленная государством система правовых, экономических и организационных мер по компенсации и минимизации отдельных видов социального риска (безработица, инвалидность и т.п.). Социальная помощь – система социальных мер по оказанию помощи отдельным нуждающимся лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе. Включает: денежную помощь, натуральное обеспечение, гуманитарную помощь, услуги льготы. Социальное обслуживание – деятельность социальных служб и отдельных специалистов по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг, осуществлению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Социальная работа – специфический вид профессиональной деятельности, оказание государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц. Социальная служба – система государственных, муниципальных, частных или иных органов, учреждений, предприятий и организаций, осуществляющих социальное обслуживание. Социальные услуги – действия по оказанию клиенту социальной службы необходимой ему помощи. Трудная жизненная ситуация – ситуация, которая субъективно воспринимается человеком как трудная лично для него или является объективно нарушающей его нормальную жизнедеятельность (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с возрастом, болезнью, сиротством, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и т.п.) Это самое первое знакомство с терминологией и категориями социальной работы, которое будет продолжено в течение всех лет учебы не только потому, что студенты будут получать все новые знания, но и потому, что социальная работа – стремительно развивающаяся отрасль науки, вид практической деятельности и учебная дисциплина. Глава 2. Содержание и организация социальной работы Социальная работа как профессиональная и общественная деятельность Социальная работа может вестись как силами профессионалов (профессионализация социальной работы – ведущая мировая тенденция), так и добровольцами-волонтерами. Напомним, что сама профессия появилась на основе добровольческой благотворительной деятельности. Волонтерство рассматривается как добровольное принятие обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, патронажа над инвалидами, больными и престарелыми, а также лицами и социальными группами населения, оказавшимися в сложных жизненных условиях. Волонтеры (от англ. Volunteer – доброволец) – это люди, делающие что-либо по своей воле, по согласию, а не по принуждению. Они могут действовать либо неформально, работать бесплатно как в государственных, так и частных организациях различных сфер (медицина, образование), в том числе и социальной. Успешность социальной работы на современном этапе также зависит от добровольного участия многих людей в деятельности по изменению социальной ситуации. Для выполнения некоторых задач специалисту по социальной работе просто необходимо привлечение волонтеров: при организации групп самопомощи, в работе с общиной, органами местного самоуправления. Волонтерская деятельность как проявление милосердия и человеколюбия будет существовать до тех пор, пока сохраняется потребность людей в той или иной помощи и ограниченность возможностей государства удовлетворять потребности своих граждан в социальной поддержке. Поэтому специалисту по социальной работе необходимо на практике осваивать основы волонтерской деятельности и готовиться к сотрудничеству с волонтерами Примерами многолетней и плодотворной деятельности волонтерских организаций может служить Армия спасения, Корпус мира, общество “Невский Ангел”. В Бразилии, где практически не существует системы социальной защиты населения, очень много делается энтузиастами-добровольцами, которые занимаются, в основном, благотворительностью. Социальной работой занимаются государственные учреждения (например, Центры социального обслуживания населения), муниципальные органы (пансионаты и дома престарелых), ее могут вести общественные (например, негосударственный пенсионный фонд) и частные организации. Хотя законом деятельность частных организаций в сфере социального обслуживания разрешена, но подобной практика пока не существует, в то время, как во многих западных странах она есть. В основе деятельности всех организаций и учреждений – работа специалистов-профессионалов, которая направлена на оказание помощи в решении социальных проблем индивидов и групп общества. Профессия – род деятельности, занятий человека, владеющего комплексом специальных знаний и практических навыков, приобретенных в результате углубленной общей и специальной подготовки и опыта работы. Профессии “Социальный работник” и “Специалист по социальной работе” созданы для решения социальных проблем человека и общества: социальные и психологические конфликты, кризисные, стрессовые ситуации; эмоциональные и психологические проблемы; нужда и бедность; алкоголизм и наркомания; насилие и дискриминация; этнические и национальные проблемы; преступления и правонарушения; безработица и профессиональная адаптация; инвалидность и одинокая старость; жилищная проблемы; опекунство, попечительство, усыновление; родительская жестокость и др. Уровни социальной работы не равнозначны. Она проводится на личностном уровне, когда происходит непосредственное взаимодействие с конкретной личностью, семьей, группой лиц. Существует также управленческий уровень, в ходе которой работники организуют и координируют деятельность всех сотрудников, являются главными специалистами по различным направлениям (например, по работе с молодежью, инвалидами, правонарушителями и т.д.), отслеживая по вертикали состояние той или иной проблемы, диагностируют ситуацию, выявляют проблемы ипротиворечия, добиваются их разрешения. Деятельность специалиста по социальной работе может быть многопрофильной: общего (широкого) профиля, когда на основе диагностики специалист по социальной работе составляет программу комплексной помощи нуждающимся в ней и реализует ее, привлекая при необходимости других специалистов (психологов, педагогов, медиков, работников правоохранительных органов); конкретного (узкого) профиля, когда на основе диагностики специалист оказывает углубленную помощь по одному из направлений (медико-социальному, психолого-педагогическому, социально-правовому, социально-бытовому). Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 350500 “Социальная работа” определяет, сферами профессиональной деятельности специалиста являются государственные и негосударственные социальные службы, организации и учреждения системы социальной защиты населения, образования, здравоохранения, армии, правоохранительных органов и т.п. Объектами профессиональной деятельности специалиста в области социальной работы являются отдельные лица, семьи, группы населения и общности, нуждающиеся в социальной поддержке, помощи, защите и обслуживании. 2.2 Основные функции социальной работы Поле деятельности специалиста по социальной работе обширно. Как уже показано, эта работа разноуровневая, неоднородная. Уже в силу этого она является многофункциональной. Понятие “функция” пришло в русский язык из латыни и означает “обязанность, круг деятельности, назначение, роль”. Специалисты выделяют следующие основные функции этой работы: диагностическая – изучение особенностей личности клиента, семьи, группы лиц, степени и направленности влияния микросреды, постановка социального диагноза; прогностическая – программирование, прогнозирование, проектирование процесса социального развития конкретного индивида, семьи, микросоциума, деятельности различных институтов, участвующих в социальном формировании личности; предупредительно-профилактическая (превентивная) и социально-терапевтическая - приведение в действие социально-правовых, юридических, психологических и других механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений, оказание необходимой помощи нуждающимся, обеспечение защиты прав семьи, женщин, подростков, детей, молодежи, пенсионеров, инвалидов и др. в обществе; организационно-коммуникативная – содействие включению общественности, специалистов различных ведомств, учреждений и организаций в социальную службу, привлечение их к оказанию различных видов помощи конкретному человеку семье, группе лиц, сбор информации и налаживание взаимодействия между различными социальными институтами в их работе с клиентами; охранно-защитная - использование всего арсенала правовых норм для защиты прав и интересов клиента, содействия в применении мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих противоправные воздействия на клиента; социально-медицинская – организация работы по планированию семьи, формированию общественного отношения к репродуктивному и сексуальному поведению, содействие подготовке молодежи к семейной жизни, овладению основами оказания первой медицинской помощи, культуры питания, санитарно-гигиенических правил, правил безопасности жизнедеятельности; социально-педагогическая – выявление интересов и потребностей семей, отдельных лиц и их групп в различных видах деятельности: культурно-досуговой, спортивно-оздоровительной, технического и художественного творчества, семейного туризма и т.д., привлечение к этой работе различных учреждений, организаций, общественно-творческих союзов, специалистов, тренеров, организаторов культурно-досуговой деятельности; организаторская – организация той или иной деятельности, влияние на содержание досуга, помощь в трудоустройстве, профессиональной ориентации и адаптации, координация деятельности различного рода объединений и клубов, работа по взаимодействию клиента, семьи, группы лиц с медицинскими, образовательными, культурными, спортивными, правовыми учреждениями, обществами и благотворительными организациями; социально-бытовая – содействие в получении нуждающимися клиентами и семьями материальной и другой помощи, улучшении их жилищных условий; психологическая – обеспечение допустимого и целесообразного вмешательства в дела клиента, семьи, в процесс социализации, оказание помощи традиционным институтам воспитания, обеспечение связи между клиентом, семьей и микросредой, личностью и обществом, выполнение роли доверенного лица клиента, семьи. 2.3 История социальной работы в нашей стране и за рубежом Более подробно эта тема изучается в курсе “История социальной работы”. Задача ее изучения в данном курсе заключается не только и не столько в том, чтобы дать краткий курс истории вопроса. Студенты должны придти к пониманию того, что в силу специфики процессе становления социальной работы в России, специфики самой страны: изучая и используя чужой опыт, мы не можем слепо копировать и перенимать его; страна имеет свой богатый опыт оказания социальной помощи в различные исторические периоды, который не всегда хорошо изучен и используется. Предпосылки возникновения социальной работы На протяжении многих столетий во всем мире осуществляется в разных формах и различных сочетаниях многосторонняя государственная, общественная, религиозная, общинная, частная деятельность по оказанию помощи человеку, оказавшемуся в трудной, а часто и кризисной ситуации. Начало этой деятельности, названной на пороге нашего века “социальной работой”, специалисты относят ко 2-му тысячелетию до нашей эры. Так, уже в 1750 г. до н.э. правитель древнего Вавилона Хаммурапи издает Кодекс (закон) справедливости, который включает требование, чтобы люди помогали друг другу во время лишений. А в письменных источниках древней Иудеи, относящимся к 1200 г. до н.э., говорится, что Бог ожидает от иудеев, что они будут помогать бедным и несчастным. Таким образом, первая форма социальной помощи – помощь бедным на основе благотворительности. Русскому понятию “благотворительность” соответствует слово, пришедшее из греческого языка, - филантропия, т.е. человеколюбие, помощь нуждающимся. На начальном этапе это была, в основном, частная благотворительность, осуществлявшаяся в системе “богатый – бедный”. С укреплением роли и могущества христианской церкви она стала организатором и координатором социальной помощи бедным. При церквях и монастырях открывались школы, больницы, приюты для незаконнорожденных, сирот, престарелых и инвалидов, решались, в определенной степени, не только социально-бытовые, но и социально-педагогические задачи (воспитания, образования, научения профессии, трудоустройства). Церковь организовывала сбор средств для решения этих задач, а также личностной помощи нуждающимся, формировала довольно широкий слой активистов из числа прихожан, которые помогали ей в этой работе. И сегодня христианская церковь ведет большую социальную работу. Однако в процессе развития общества становилось ясно, что для оказания помощи всем нуждающимся усилий частных лиц и церкви было недостаточно. Уже в средние века в Европе этими вопросами занимаются и местные органы власти, и государственные органы. В то же время существовала дискриминация бедных: создавались особые районы их расселения, полиция для бедных. В 18 веке под влиянием идей просвещения происходит усиление внимания к проблемам бедности, что отражается в законодательстве многих стран. Развитие капитализма, быстрый промышленный рост приводили к таким последствиям, как перенаселенность городов, ужасные жилищные условия в трущобах, высокую детскую смертность. Это вызвало к жизни широкое общественное движение в защиту бедных, больных и бесправных, которое стало особенно сильным в начале 19 века. Оформляется и развивается деятельность социальных групп, которые начинают борьбу за свои права, за улучшение своего положения – рабочее и женское движения. Под влиянием рабочего движения в большинстве стран Европы стали разрабатываться программы страхования рабочих, которые были законодательно оформлены во 2-й половине 19 века и легли в основу современной системы социального страхования. Однако первоначально страхование рабочих не обеспечивало нужной помощи, местные общины по-прежнему были обязаны выплачивать пособия беднякам. Продолжается дискриминация тех, кто вынужден был прибегать к такой помощи. В большинстве стран Европы и, в частности, в Германии они были, например, лишены права голосовать. Женское движение ставило и решало (правда, достаточно медленно) вопросы дискриминации женщин вообще, женского труда в частности, социальной помощи многодетным, неполным семьям и т.д. В США в 1899 году Джейн Адамс, одна из основоположниц теории и практики социальной работы, начала помогать переселенцам, оказавшимся в Америке без жилья, работы и знания языка. Это были зачатки социальной работы с мигрантами. При всем разнообразии форм этой работы это были все еще разрозненные действия добровольцев-энтузиастов в защиту прав обездоленных и бесправных, приносившие определенный успех. В то же время в обществе зрело понимание, что одних таких действий недостаточно. Во 2-й половине 19 века создаются первые общественные организации специально для социальной работы. Это была попытка ввести разрозненную работу в организованное русло. Примером может служить Армия спасения, созданная священником Уильямом Бутсом в 1865 году в Англии для оказания материальной и моральной помощи обездоленным. Эта христианская организация за время своего существования распространила свое влияние на весь мир: 3 миллиона ее членов работают в 96 странах на 127 языках, в том числе и в России. Таким образом, в 19 веке формируются предпосылки для возникновения социальной работы как профессии: практика показала, что добровольная филантропия не решает все задачи социальной помощи населению; начинается переход от личной благотворительности к работе специально созданных для этих целей организаций; появляются новые формы благотворительности (например, помощь беженцам и переселенцам); обездоленные начинают активно вести борьбу за свои права, что ускоряет становление социальной работы; создаются государственные и муниципальные формы оказания помощи нуждающимся. Возникновение социальной работы как профессии В конце 19 – начале 20 веков происходит переход от добровольной благотворительности к научной и профессиональной филантропии. Началась борьба за то, чтобы армия добровольных работников стала профессиональной, получала гарантированный заработок и соответствующую подготовку. В Европе деятельность в новой развивающейся профессиональной сфере была обозначена как “социальная медицина”. В Северной Америке общепринятым термином еще в начале века стал термин “социальная работа”. Основными областями социальной работы на ранних этапах были “личность в среде”, “личность в ситуации”. Первоначально социальную работу поддерживали и развивали преимущественно благотворительные общества и союзы. Со временем создается государственная служба социальной помощи населению. Для координации и объединения своих усилий социальные работники стали объединяться в масштабах страны. Так, в 1917 году в США была зарегистрирована первая организация социальных работников, которая в 1921 году была преобразована в Американскую ассоциацию социальных работников, существующую и поныне. Профессиональные объединения создаются и в европейских странах. Предъявляются весьма общие, и, в то же время, довольно высокие требования к субъекту этой деятельности – социальному работнику, формулируются первые кодексы, профессиональные заповеди социальных работников. Принципы, впервые сформулированные в этих документах, лежат в основе современных кодексов этики социального работника, которые приняты практически в каждой стране. Для того, чтобы социальные работники соответствовали этим высоким требованиям, организуется профессиональное обучение. В Германии обучение социальных работников началось в 1893 году, в Великобритании – в 1896. К началу 20 века в Европе и Америке работало уже 14 школ социальных работников. Первая половина 20 века стала периодом становления и развития социальной работы не только как профессиональной деятельности, но и как науки, и учебной дисциплины. Развитие социальной работы идет по трем основным направлениям: продолжение практики социальной работы, выявление и разработка ее теоретических проблем; выделение в других смежных теоретических и практических дисциплинах, таких, как медицина, социология, политология и другие политические науки, психология, областей, близких к социальной работе, что, несомненно, обогащая и эти науки, вело к разработке теории и практики социальной работы; поиск и развитие новых форм самой социальной работы, международного сотрудничества в этой области. Так, в 1919 года в рамках Версальского договора создается Международная организация труда (МОТ), а в 1928 году – Постоянный секретариат социальных работников, который действовал до Второй мировой войны. Таким образом к концу этого периода в большинстве развитых стран: создаются национальные системы социальной защиты; устанавливаются связи социальной работы с такими аспектами социальной политики государств, как здравоохранение, образование, занятость. Новый важный этап в развитии социальной работы наступает в середине 20 века. В большинстве развитых стран мира среди основных целей социальной политики появилось такое понятие, как “социальная защита”. Термин “социальная защита” (социальная безопасность) был впервые применен в 1935 году в законодательном акте США “Законе о социальной безопасности”. В тот период социальная безопасность трактовалась оказание систематической помощи престарелым, нетрудоспособным и безработным. В дальнейшем рамки этого понятия были расширены, сюда были включены гарантирование минимальных доходов работающим при наступлении нетрудоспособности, охрана труда и заработной платы и др. Результатом становится окончательное оформление национальных систем социальной защиты населения. История социальной работы в России Благотворительность на Руси имела древние корни. В ее основе лежат гуманистические начала в характере и обычаях древних русичей. Ученые отмечают, что на развитие этих начал наряду с влиянием основных мирных видов деятельности (хлебопашество, скотоводство, ремесленничество) и родового общественного устройства сказывались и среда обитания, географические и природно-климатические условия. Принятие христианства упало на благодатную почву и имело огромное значение для развития благотворительности. Летописные источники свидетельствуют, что под влиянием христианского учения, которое взывает к человеколюбию, милосердию, многие правители стремились своим примером показать образец добродетели. Так, по указанию Великого князя Киевского Владимира “нищих и убогих” не только кормили на княжеском дворе, но и на специальных телегах развозили еду и одежду тем, кто не мог прийти сам. В 996 году князь Владимир издал Указ, в котором духовенству вменялась в обязанность организация общественного призрения (призрение – одна из форм помощи нуждающимся; призреть – дать кому-нибудь приют и пропитание), были определены источники финансирования – десятина. Князь Ярослав Владимирович (правил с 1019 года) основал сиротское училище, в котором на своем иждивении воспитывал и обучал 300 юношей. Активно помогали бедным князья Изяслав (1024 – 1078 гг.) и Всеволод (1030 – 1093 гг.) Ярославовичи, особенно правнук князя Владимира Владимир Мономах (1053 – 1125 гг.) Татаро-монгольское нашествие прерывает эту тенденцию, но усиливается роль церкви в благотворительной деятельности, т.к. в трудные для Руси времена церковь осталась единственной общественной силой, способной организовать эту деятельность. В средние века и позже на Руси существуют и активно развиваются два направления: продолжение традиций князей Киевской Руси – организация, пример личного благодеяния и помощи убогим, престарелым и другим нуждающимся; усиление государственного начала в благотворительной деятельности. Иван Калита (? – 1340 гг.) регулярно раздавал милостыню. Борис Годунов (венчался на царство в 1598 году) организовывал различную помощь бедным, голодающим (например, во время неурожая 1601 – 1602 годов), строительство казенных домов для нуждающихся. Меняется содержание благотворительности. В древние времена она ограничивалась подаянием милостыни неимущему, любому, кто “протянет руку”. В более поздние времена – это материальная помощь частного лица или группы лиц нуждающимся, вклады в строительство или содержание богоугодных заведений, участие в благотворительных акциях. По мере развития российской государственности решение социальных проблем приобретало все более организованный характер. Система общественного призрения начинает складываться в царствование Федора Алексеевича, который в 1682 году издал Указ, в котором предписывалось строить госпитали и богадельни для нуждающихся, а также уничтожать профессиональное нищенство, которое рассматривалось как социальное зло. Петр Первый продолжил эту деятельность. В 1712 году был издан Указ об организации госпиталей-богаделен для увечных и престарелых людей. Была продолжена также и борьба с нищенством. В одном из его указов требовалось штрафовать подающих милостыню, т.к. вся благотворительность должна была направляться в госпитали и подобные заведения, а не поощрять профессиональное нищенство. Во второй половине 17 века при Екатерине Второй окончательно складывается система общественного призрения. Как уже упоминалось, призрение – от “призреть, призревать”, т.е. обратить взор со вниманием, участием, сочувствием, милосердием, дать кому-либо приют и пропитание. Цель призрения – разумное и организованное, в отличие от благотворительности, обеспечение нуждающихся необходимым и предупреждение нищенства. Общественное понималось Екатериной достаточно широко: и как государственное. В 1775 году она учредила специальные приказы общественного призрения, в функции которых входила организация богаделен для убогих, увечных и престарелых, т.е. эта деятельность выводилась и на государственный уровень. Екатерина положила также начало созданию в России благотворительных обществ, первым из которых было учрежденное ею в 1764 “Общество воспитания благородных девиц”. В то же время Екатерина Вторая занималась и личной благотворительностью. Когда дворянство и купечество собрали ей на памятник 52 тыс. рублей, она добавила к ним 150 тыс. из собственных средств и распорядилась истратить их на организацию училищ и сиротских домов. По сложившейся традиции члены императорской фамилии, особенно женщины, очень много занимались благотворительностью. Обычно жена российского императора возглавляла ведомство призрения, которое руководило организацией благотворительности в масштабах всей страны. На состояние и развитие системы общественного призрения не могла не повлиять реформы середины 19 века. Создаваемые городские и земские управы наряду с другими функциями должны были заниматься и вопросами общественного призрения. Продолжали действовать и развиваться различного рода общественные организации, занимавшиеся благотворительностью. К концу 19 века только в Европейской части России насчитывалось около 4000 различных благотворительных учреждений. Таким образом, к началу 20 века благотворительность и общественное призрение в России прошли значительный путь. Этот процесс условно можно разделить на несколько этапов: дохристианский или архаический, который характеризуется формированием гуманистических начал в национальном характере древних русичей, что, несомненно, положительно сказалось и на принятии христианства, и на развитии традиций помощи ближнему. Характерны родоплеменные и общинные формы помощи и взаимопомощи; с 9 века по 13 век, период княжеской и церковно-монастырской поддержки; с 14 до середины 17 века, период церковно-государственной помощи, когда был пройден путь от нищелюбия к первым попыткам государства вмешаться в организацию помощи бедным и обездоленным; вторая половина 17 века - до реформ середины 19 века, период государственного призрения, на котором сформировались основы государственного и общественного призрения, развивались открытая и закрытая системы благотворительных учреждений и социальной помощи, росло число благотворительных обществ и организаций, появились новые категории призреваемых; 60-е годы 19 века – 1917 год, период расцвета социальной помощи в России, характеризующийся тем, что произошла либерализация социальной политики, государство передало социальные функции органам городского и земского самоуправления, наряду со старыми появились новые формы и методы работы, возросло число благотворителей и меценатов; 1917 – конец 80-х годов, когда, вопреки бытующему представлению, социальная работа не прекратилась, а приняла новые форма и велась, в основном государством: борьба с безработицей, организация бирж труда (закрылись в начале 30-х годов), борьба с детской беспризорностью, возведенная в ранг государственной политики, помощь голодающим (начало 20-х годов). В 30-е годы социальная работа свертывается, т.к. господствующая в это время идеология учит : в государстве рабочих и крестьян нет и не может быть социальных проблем. Исчезает само понятие благотворительности. Та социальная работа, что ведется в это время, распылена между многими министерствами и ведомствами, она довольно бессистемна, не учитывается мировой опыт. Социальная защита во многом сводится к государственному социальному обеспечению; с начала 90-х годов начинается новый этап – становление профессиональной социальной работы в нашей стране. За это время сформировалась система социальной помощи, которая нуждается в дальнейшем совершенствовании, но она есть, появились первые профессионально обученные кадры социальных работников и специалистов в сфере социальной работы, сама система подготовки кадров, которая проходит процесс совершенствования и отладки. Раздел 3. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА: КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ Глава 1. Профессиональные и личностные качества специалиста по социальной работе Общие (базовые) характеристики Квалификационная характеристика специалиста по социальной работе содержатся в Приложении 1 к постановлению Госкомтруда СССР от 23 апреля 1991 года № 92. Должностные обязанности. Выявляет на предприятии (объединении, организации, учреждении), в курируемом микрорайоне (округе)семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психического здоровья, и осуществляет их патронаж. Устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и т.д., оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту. Содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению. Проводит среди населения работу по пропаганде здорового образа жизни, планированию семьи, соблюдению санитарно-гигиенических норм, мер противопожарной защиты, предупреждению бытового и дорожно-транспортного травматизма, правонарушений. Оказывает помощь в семейном воспитании лицам, испытывающим негативное воздействие социального окружения по месту жительства, учебы, работы, трудоустройстве несовершеннолетним, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам. Проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними с асоциальным поведением. Выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи. Представляет в соответствующие органы материалы и документы для предъявления иска о лишении родительских прав, оформления усыновления, опеки и попечительства. Организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде. Участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье, усыновления, попечительства и опеки, социальной реабилитации, приютов, молодежных, подростковых, детских и семейных центов, клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т.п. организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы. Должен знать: постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативы и другие руководящие материалы по социальной защите населения; психологию; социологию; специфику работы в различной социальной среде; основы общей и семейной педагогики; формы и методы воспитательной работы и просвещения; нормы семейного, трудового и жилищного законодательства, регулирующие охрану материнства и детства, права несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов; основы уголовного и гражданского права; порядок и организацию установления опеки, попечительства, усыновления, лишения родительских прав, направления в специальные учебно-воспитательные учреждения, организацию медико-социальной работы, санитарного просвещения, гигиенического воспитания населения и пропаганды здорового образа жизни; национальные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции региона; нормы и правила дорожного движения, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы. Согласно квалификационным требованиям: для специалиста по социальной работе высшей категории необходимо высшее образование и стаж работы в должности специалиста по социальной работе 1 категории не менее 3 лет; для специалиста 1 категории – высшее образование, стаж работы в должности специалиста 2 категории не менее 3лет; для специалиста 2 категории – высшее образование, стаж работы в должности специалиста по социальной работе не менее 3 лет; для специалиста по социальной работе – высшее образование без предъявления требований к стажу. Достаточно высокие требования к профессиональной подготовленности специалиста предъявляет Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. В соответствии с квалификационными требованиями специалист должен знать: основные этапы и тенденции становления социальной работы как социального института в России и за рубежом; понятия и категории, принципы и закономерности, формы и уровни социальной работы, специфику познания, прогнозирования и проектирования социальной работы; сущность, содержание, инструментарий, методы и виды технологий социальной работы в различных сферах жизнедеятельности и с различными лицами и группами населения; профессионально-этические, организационно-управленческие и экономические основы и проблемы социальной работы; основы психологии, виды и технологии психосоциальной работы; основы педагогической теории и деятельности, основные формы и методы социально-педагогической работы в социальных учреждениях и службах; основы социальной медицины; основы правового обеспечения социальной работы. Специалист должен изучить опыт: практической работы в организациях и службах социальной защиты и обслуживания населения в различных формах жизнедеятельности и с различными лицами и группами населения; организации и управления в социальных учреждениях и службах; получения и обработки информации о системе социальной работы; проведения анализа и мониторинга состояния и развития объектов социальной работы; участия в исследовательско-аналитической работе соответствующего уровня; организации и проведения психосоциальной, социально-педагогической и социально-медицинской работы. Специалист должен владеть: основными методами социальной работы с отдельными лицами и различными группами населения; основными методами рациональной организации труда, принятия управленческих решений в учреждениях и службах социальной работы; методикой координации непосредственной контактной социальной работы, проведения консультационных и профилактических мероприятий с объектами социальной работы; методами проведения аналитической, прогнозно-экспертной и мониторинговой работы; основными методами психолого-педагогической деятельности; методами образовательно-воспитательной работы в социальных учреждениях и службах; основными профессиональными технологиями в органах и учреждениях социальной работы. Исследователи (Ш. Рамон, И. Зимняя, Т. Шевеленкова и др.) выделяют три базисных компонента профессиональной готовности личности к социальной работе: личностные качества; компетентность, включающая профессиональные знания, умения и качества; коммуникативные умения, способности. О требованиях к личностным качествам специалиста пойдет речь в следующем параграфе. А два последних показателях рассмотрим подробнее. Они детализируются в целом ряде профессиональных умений и навыков: обеспечение допустимого и целесообразного посредничества между личностью с одной стороны, и обществом, его социальными институтами, государственными структурами – с другой стороны; принятие человека (клиента) таким, каков он есть, со сложившимися потребностями, интересами, мировоззрением, привычками и т.д., положительная установка на клиента; выявление личностного потенциала клиента, стимуляция и побуждение его к действию, к инициативе, творчеству; восстановление социальных связей человека с микросредой и обществом; предотвращение, устранение и смягчение личных и общественных конфликтов; умение вычленять проблемы клиента, диагностировать их; определение характера требуемой защиты клиента, осуществление “адресной” поддержки и помощи; установление равнопартнерских отношений с клиентом, умение гибко и адекватно менять ролевые и позиционные отношения; владение культурой делового и межличностного контакта и общения, умение и готовность понять другого, оказать ему помощь и поддержку. Специфика профессиональной деятельности в области социальной работы такова, что в основе этой деятельности должна быть потребность помочь людям, облегчить их существование, поддержать чувство собственного достоинства человека и развивать его личную и социальную ответственность. Поскольку специалисту по социальной работе, как и врачу, приходится иметь с социальными болезнями, работать с человеком, принцип: “Не навреди!” так же важен в его работе. С начала 90-х годов ведется разработка вариантов профессиограммы специалиста по социальной работе. Профессиограмма - это описание профессии, которое включает в себя общие сведения о ней, описание процесса труда, социально-экономические особенности данной профессии, а также характеристику профессиональных и личностных качеств специалиста. На одном из практических занятий студентам будет дано задание составить профессиограмму специалиста в области социальной работы (план профессиограммы см. в приложении № ). Работа по составлению профессиограммы будет продолжена студентами на старших курсах по мере расширения теоретических знаний и получения практических навыков. 1.2 Личностные характеристики специалиста В основе личностной характеристики, по мнению специалистов, лежит критерий способности функционировать в социальной среде, в сфере межличностных отношений, в системе “человек – человек” ( , с.50-54). Профессионал, занимающийся социальной работой, находится в гуще социальной жизни, несет тяжесть огромной ответственности как за конкретного человека, так и за состояние сообщества, в котором он работает, и общества в целом. При этом социальные условия и состояние общества влияют не только на характер проблем, которые призван решать в своей деятельности специалист, но и на его личностные особенности. Он сам не может не испытывать гнете социальных проблем, на себе самом не ощущать потерю идеалов и общественных ориентиров, эрозию личной и социальной ответственности. В то же время он не имеет права умножать и усугублять проблемы своих подопечных собственной беспомощностью, неумением, а иногда и невозможностью в силу особенностей эмоциональной сферы наладить продуктивный межличностный контакт. Поэтому личностные особенности так важны. Важнейшей характеристикой личности специалиста является его гуманистический потенциал – ориентация на человека как на высшую ценность, как “меру всех вещей”. Второй важной особенностью личности следует считать положительное самоотношение, высокую положительную самооценку (высокую степень приятия себя), а также позитивное ожидаемое отношение со стороны партнера по личностному взаимодействию. Третья необходимая личностная черта – высокая степень адаптированности. Адаптированность в данном случае проявляется как открытость в общении, способность принять и разделить нормы, ценности и образ жизни другого человека, умение контролировать свое поведение (эмоциональное, речевое и т.д.) в различных жизненных ситуациях и ситуациях общения, способность отстаивать свои убеждения, не идти “на поводу” у партнеров по общению, малая степень внушаемости, конформности, способность создавать и поддерживать эмоциональный комфорт в ситуациях межличностного общения. Положительное самоотношение, ожидание позитивного отношения со стороны другого позволяют специалисту оформить еще одну личностную особенность, проявляющуюся в ситуациях межличностного взаимодействия. Наиболее адекватной, продуктивной позицией субъекта в любой деятельности, осуществляемой в системе “человек – человек”, будет позиция “Я в порядке – ты в порядке”. 6. Список литературы: Конституция Российской Федерации. – М. – 1998. Закон Российской Федерации “Об образовании”.- М.: МП “Новая школа”, 1992. Закон Российской Федерации “О высшем и послевузовском профессиональном образовании”// Собрание законодательства РФ, 1996.- № 35, ст. 4135. Закон Российской Федерации “О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов”. Бочарова В. Личность – семья – общество //Социальная работа. – М., 1992. Бочарова В. Социальная служба: состояние и перспективы развития // Педагогика. – 1992, №№ 3-4. Введение в новую профессию: социально-исторический контекст// Социальная работа. – 1994. - № 1 / 4. Введение в специальность: Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов / Л.И. Рувинский, В.А. Кан-Калик, Д.М. Гришин и др. М.: Просвещение, 1988. Глебович Т.М. Специалист по социальной работе: принципиально новая профессии // Социальная работа. – Вып.1. – 1994. - № 1 / 4. Зимняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность // Социальная работа. – Вып. 2. Исторический опыт социальной работы в России. – М., 1994. Краткий психологический словарь / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. – Ростов н/Д: изд-во “Феникс”, 1999. Кудрявцев Ю.А., Тышкевич Б.И. Подготовка социального работника: нормативно- правовые аспекты // Социальная работа. – Вып. 5. Кулева Е.Б. Саморегуляция в профессиональной подготовке социальных работников// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 1996, № 1. Левитан К.М. Основы педагогической деонтологии. – М., 1994. Нещеретний П.И. Очерки по истории социальной работы в России. – М.: Союз, 1996. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА – М, 1997. Павленок П.Д. Введение в профессию “Социальная работа”: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М, 1998. Практика студентов – социальных работников // Социальная работа. – Вып. 3. Роджерс Н. Творчество как усиление себя // Социальная работа. – Вып. 5. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. д-ра ист. наук проф. Е.И. Холостовой – М.: Юрист, 2000. Соловьев А.К. Социальная политика переходного периода: от государственных гарантий к адресной поддержке. – М, 1995. Социальная защита человека: региональные модели/ Под ред. В.Г.Бочаровой, М.П. Гурьяновой. – М., 1995. Социальная работа в России: уроки и перспективы развития // Социальная работа. – 1993. - № 2 / 3. Социальная работа. Российский Энциклопедический словарь. Под общей редакцией В.И. Жукова. М.: Союз, 1997. Социальная работа : Словарь-справочник / Под ред. В.И. Филоненко. – М.: “Контур”, 1998. Теория и методика социальной работы. Учебное пособие. Часть 1. М.: Издательство “Союз”, 1994. Теория социальной работы: Учебник / Под ред. проф. Е.И. Холостовой. – М.: Юристъ, 1998. Тетерский С.В. Введение в социальную работу: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2000. Топчий Л.В. Проблемы подготовки кадров социальных работников в Российской Федерации // Социальная работа. – Вып. 2. Шапиро Б.Ю. Предметно-профессиональная подготовка социальных работников: задачи, содержание, организация // Социальная работа. – Вып. 5. Шевеленкова Т.Д. О личностной характеристике социального работника // социальная работа. – М., 1992.- Вып.5. Приложение ПРОФЕССИОГРАММА Общие сведения о профессии: а) история развития профессии; б) потребность в данной профессии, ее место и значение в народном хозяйстве; в) перспективы профессии; г) связь рассматриваемой профессии с другими специальностями, возможность освоения смежных профессий и специальностей; д) значение профессиональной квалификации и в связи с этим – возможности получения высшего образования и среднего специального; е) названия учебных заведений, в которых можно приобрести специальность, их адрес; ж) разновидности профессии согласно специальности. Описание процесса труда: а) внешнее содержание трудового процесса, производственные задания б) машины, инструменты, материалы, употребляемые в процессе труда, продукт (само изделие) труда; в) внутреннее содержание трудового процессе, раскрытие роли знаний и навыков. Человек в процессе труда: а) роль знаний и моральной подготовки к труду (необходимость стойкого интереса); б) особенности состояния здоровья, нужные для данной работы; в)общие психологические качества и способности человека, необходимые для этой профессии; г) физические качества, требуемые для данной специальности. Социально-экономические особенности профессии: а) содержание труда (что работники данной профессии должны знать и уметь); б) условия работы (продолжительность рабочего времени, охрана труда, продолжительность отпуска, льготы); в) размеры заработной платы, системы премирования; г) социальное обеспечение, жилищно-бытовое обслуживание; д) перспективы повышения квалификации работников данной профессии и их образовательного уровня; е) название предприятий, где нужны специалисты данного профиля.