Функції поштових систем

Електронна пошта

Електронний документообіг документів здійснюється на основі використання користувачами комп'ютерних систем електронної пошти.

Електронна пошта − це засіб, що включає в себе можливості складання, відправлення, перекладу, форматування і збереження повідомлень, призначених для пересилання в комп'ютерних мережах.

Якщо виникає необхідність надіслати повідомлення користувачу, який працює з іншою поштовою програмою, можуть знадобитись додаткові перетворення. Наявність різних систем для відправлення й одержання повідомлень у різних форматах вимагає стандартизації.

1. Складання (+редагування, додавання до листа додатків; можливість надсилання текстового повідомлення з малюнками, звуками, фрагментами анімації (розширений формат rich text format).

2. Адресація − система повинна зберігати адреси, що часто використовуються, давати відповідь на будь-які листи, забезпечувати суміщення імен в адресній книзі.

3. Поштова скринька − система повинна зберігати вхідні повідомлення, послідовність листів.

4. Пересилка.

5. Звіти стану (результати відправлення, одержання, пересилання відповідей).

6. Переклад.

7. Картотека (можливість архівування або вилучення повідомлень).

8. Фонове опрацювання (можливість оповіщування про надходження важливих повідомлень + відображення термінових повідомлень незважаючи на роботу інших додатків.

2.3. Гіпертекстові та мультимедійні технології роботи з документами

Звичайний текст має вигляд одного довгого рядка символів, що читається в одному напрямку.

Гіпертекст має нелінійну мережну форму організації інформаційної одиниці, поділеної на фрагменти, для кожного з яких указується перехід до інших фрагментів за певними типами зв'язків. У текст можна вводити нові фрагменти − у гіпертексті немає заздалегідь заданої структури.

Отже, гіпертекст − нова технологія відображення неструктурованого, вільно нарощуваного знання. Під гіпертекстом розуміють систему інформаційних об'єктів (статей, документів, сторінок), з'єднаних між собою спрямованими зв'язками, що утворюють мережу. Об'єкти можуть бути текстовими, графічними, з використанням засобів мультиплікації, аудіо- та відеотехніки. Така форма відображення інформації в ЕОМ називається гіпермедіа.

Структурно гіпертекст складається з інформаційного матеріалу, дати визначення тезауруса гіпертексту, списку головних тем й алфавітного словника. Інформаційний матеріал поділяється на статті, які складаються із заголовка і тексту.

Гіпертекст став засобом більш ефективної організації поштової системи, файлових систем електронних дошок оголошень.

Мультимедіа ("багатосередовищність") − інтерактивна технологія, що забезпечує роботу з нерухомими зображеннями, відеозображеннями, анімацією, текстом і звуковим рядом. Технологія мультимедія знайшла широке застосування у сфері освіти, комп'ютерного тренінгу, бізнесу. Створено ігрові ситуаційні тренажери, відеоенциклопедії, діалогове кіно, де користувач може керувати процесом видовища з клавіатури, а також за допомогою промови.

 

3. Технології обробки інформації на автоматизованому робочому місці фахівця.

У локальних інформаційних системах розрізняють такі режими обробки інформації:

− пакетний;

− телеобробки;

− інтерактивний (або діалоговий);

− реального часу;

− розподілу часу.

Пакетний режим. За такого режиму користувач не має доступу до машинних ресурсів. Його використовують під час централізованої обробки інформації в спеціальному підрозділі − ІОЦ. Працівниками цього підрозділу, в основному, є фахівці з обчислювальної техніки. Оператори не втручаються у зміст інформації, їх цікавлять відповідність результатів обробки встановленій формі (коректність друку) і термін одержання даних (своєчасність).

Режим пакетної обробки інформації передбачає введення всієї необхідної інформації (програм, даних) в обчислювальну систему до початку розв'язування задачі й обробки інформації за заданими алгоритмами.

Режим телеобробки інформації застосовують за необхідності оперативної взаємодії користувача ЕОМ у процесі обробки повідомлень, відомостей, що надходять від віддалених абонентів. У цьому режимі користувач дістає безпосередній доступ до машинних ресурсів. Сьогодні замість терміна "режим телеобробки" частіше використовують термін "обробка за допомогою засобів мережі ЕОМ" або "технологія (режим) клієнт-сервер". Це режим роботи засобів обчислювальної техніки, встановлених на різних місцях. Серед них є одна − ЕОМ-сервер, що може зберігати інформацію спільного користування і виконувати різні функції для обслуговування користувачів. Із сервера на машину користувача (клієнта) може завантажуватись не тільки прикладне, а й системне програмне забезпечення.