Техника двухшагового изменения
Пример
Пример
Направление стратегии собеседника в нужное русло
Выявление стратегии
Способы выявления стратегии описаны выше.
Рассмотрим два эффективных приема.
1. Использование предикатов.
Зная этапы стратегии человека, мы можем использовать предикаты в порядке, близком для его понимания при изложении материала.
Иногда, чтобы достичь эффекта, достаточно правильно «попасть» предикатом в первый этап стратегии собеседника.
Зрительныепредикаты:
Вопрос может начинаться словами:
«Как, на ваш взгляд…»,
«Как вы видите эту проблему…»,
«Какова ваша точка зрения…».
Соответственно, ответы должны быть примерно следующими: «На мой взгляд, это…»,
«Я вижу эту проблему иначе…»,
«Моя точка зрения на это…».
Звуковыепредикаты:
Вопросы могут начинаться так:
«Что вы скажете о…»,
«Что вы слышали о…»,
«Слушаем вас…».
Ответы:
«По этому вопросу можно сказать следующее…»,
«Я слышал, что…»,
«Мой ответ будет звучать так…».
Кинестетическиепредикаты:
«Почему вы с таким удовольствием говорите об этом?»,
«Возьмите и предоставьте более подробную информацию о…».
Ответы:
«Я чувствую, что…»,
«Можно взять следующий пример…».
После того как вы определились с тем, что хотите продать покупателю, и выявили его стратегию (допустим, это
) начинайте действовать.
Описываем нужный вам вариант (по приведенной выше схеме):
Посмотрите на этот телевизор (первый этап – предикат V), решите, что про него можно рассказать (второй этап – предикат А), далее перечислите параметры. Вы можете оценить (третий этап – предикат К) его технические возможности.
Описываем ненужный вам вариант:
Что можно сказать (первый этап – предикат А) про данную модель? Она просто хороша (второй этап – предикат К), посмотрите(третий этап – предикат V) на нее, на ее характеристики, и сделайте вывод (четвертый этап – предикат К).
Во втором варианте у нас получилась другая стратегия:
Соответственно, мы искусственно создали ситуацию, в которой подсознанию человека легче воспринять информацию, поданную ему в привычной для него форме.
Это увеличивает вероятность выбора человеком первого варианта предложения товара.
2. Использование темпа дыхания и речи.
В данном случае все очень просто. Необходимо нужный вам вариант преподнести со скоростью мышления собеседника, а другие или более быстро, или более медленно.
Я надеюсь, что вышеприведенная информация поможет вам сделать первый шаг в мир подсознательного.
Умело используя данные техники, уже с этого момента можно изменить свою жизнь к лучшему, сделать ее более интересной, наполнить творчеством.
Данная техника предназначена для быстрого и эффективного изменения отношения к предметам, событиям, действиям и т. д. в положительную или отрицательную сторону.
Ее можно успешно использовать для создания, разрушения и защиты убеждений.
Человек в той или степени владеет этими приемами на подсознательном уровне, поэтому в одних ситуациях они применяются, в других – нет.
Это скорее напоминает хаотическое движение электронов в металле. Но стоит только создать направленный поток частиц – получается электрический ток, энергия. Иными словами, владея этими приемами на сознательном уровне, мы принципиально меняемся, так как можем применять их по своему усмотрению. Соответственно, в определенных ситуациях преимущество человека, владеющего техникой двухшагового изменения, будет очевидно.
Но двухшаговое изменение можно применять не только в речевых моделях, как это признано традиционно, оно может выражаться и в поведении, комбинировании ситуаций, принятии решений и т. д.
Основы этой техники были опубликованы еще в конце 1980‑х – начале 1990‑х годов, и необходимо их знать, хотя бы для самозащиты.
Предлагаемая трактовка техники двухшагового изменения отличается от других тем, что она выражена в визуальной (зрительной) форме. Это делает ее легко запоминающейся и простой в применении. (Для сравнения: один из вариантов объяснения данной техники занял два тома общим объемом около трехсот страниц.) Помимо этого, введено понятие контрольная точка (КТ).
Итак, в чем заключается техника двухшагового изменения?
По логике вещей из названия можно понять, что она состоит из двух этапов.
Первый этап: выявление предмета, события, действия и т. д. – чего угодно, к чему будет осуществлено изменение отношения, – иными словами, контрольной точки (КТ).
В данном случае уместно вспомнить знаменитую фразу Архимеда: «Дайте мне точку опоры, и я переверну мир». В нашем варианте такой «точкой опоры» является контрольная точка, с помощью которой можно изменить («перевернуть») мир душевный (эмоции).
Второй этап: осуществление изменения с помощью специальных приемов.
Таких приемов 10:
1. Изменение смысла.
2. Изменение времени.
3. Изменение места.
4. Изменение ситуации.
5. Правило множества.
6. Изменение созвучия.
7. Правило кавычек.
8. Прием уточнения.
9. Прием обобщения.
10. Метафора.
Существуют также 3 дополнительных приема,к которым обращаются, если первая десятка не сработала:
1. Правило второй выгоды.
2. Препятствие.
3. Действие по инструкции.
Общий замысел создания такой стратегии построения техники двухшагового изменения заключается в разделении приемов на «кирпичики», из которых можно создать неограниченное количество различных сочетаний – программ.
Образно говоря, это буквы, с помощью которых можно составить неограниченное количество слов.
Такой подход обеспечивает легкое восприятие, запоминание техники, дает возможность проявления творчества при создании программ в различных областях деятельности.
Эффективность использования техники зависит от приобретенных навыков владения приемами, скорости мышления, умения быстро мобилизовываться (входить в состояние аптайма – повышенного внимания), ориентироваться в окружающей информации.
Итак, перейдем к рассмотрению приемов.