ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Коммуникации — взаимодействие звеньев управленческой структуры. Взаимодействие бывает информационным, административным, техническим и осуществляется как непосредственно, так и опосредованно.

Коммуникационные каналы — «линии связи» между звеньями управления. Характеризуются направленностью (односторонние или двусторонние), пропускной способностью, величиной потерь. Могут быть горизонтальными, вертикальными, диагональными; формальными и неформальными.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Выберите наиболее подходящий вариант ответа на вопрос о том, что собой представляет управленческая структура:

— группа руководителей, организации;

— совокупность взаимосвязанных управленческих подразделений и должностей;

— оборудованный всем необходимым офис;

— система связей между руководителем и подчиненными.

2. Объясните, что лежит в основе формирования управленческих структур и какие факторы определяют их особенности.

3. Вспомните, что собой представляет норма управляемости, и покажите, насколько это понятие применимо к учебной группе.

4. Обсудите вопрос о том, какой тип управленческой структуры применяется в учебном заведении.

Глава VIII