Общие положения

V. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

III. ПРАВА

Бортпроводник имеет право:

3.1. Требовать от пассажиров неукоснительного выполнения правил поведения на борту.

3.2..Отказаться от приема на борт ВС багажа, почты, груза, если они предъявлены к перевозке с нарушениями, о чем поставить в известность КВС.

3.3. Представлять на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по совершенствованию своей деятельности и улучшений условий труда.

3.4. В пределах своей компетенции получать от работников подразделений ОАО «ДОНАВИА» информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, требовать от них выполнения все необходимых процедур для качественного выполнения полетов.

Бортпроводник несет ответственность за:

4.1. Низкие результаты и эффективность своей профессиональной деятельности.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника службы.

4.4. Нарушение трудового законодательства, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах определенных гражданским, административным, уголовным законодательствами РФ.

4.6. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренной настоящей должностной инструкцией.

4.7. Несоблюдение требований охраны труда и противопожарной безопасности.

4.8. Недоведение до непосредственного руководителя информации о ненадлежащем состоянии средств и систем противопожарной защиты на рабочем месте, нарушениях другими работниками норм и требований охраны труда и пожарной безопасности, если о них было известно.

4.9. Нарушение требований авиационной безопасности.

5.1. Настоящая должностная инструкция подлежит пересмотру в следующих случаях:

- изменение организационной структуры;

- изменение штатного расписания (при необходимости);

- появление новых видов работ, ведущих к перераспределению или изменению должностных обязанностей;

- внедрение новых технологий, меняющих характер работы и др.

-

VI.Настоящая должностная инструкция является неотъемлемой частью трудового договора работника.

Приложение 2.

Должностная инструкция Бортпроводника Службы бортпроводников ОАО «АК ТРАНСАЭРО»

ДП-07.02-01

Дата ревизии 20.11.2012.

Должностная инструкция Бортпроводника является типовой и действует для всех Отделений Службы бортпроводников, кроме 10-ого Отделения в связи с его региональной спецификой.

На должность Бортпроводника Службы бортпроводников Департамента сервиса (далее по тексту – Бортпроводник) назначается лицо:

· имеющее среднее профессиональное или неполное высшее образование;

· прошедшее первоначальную подготовку по специальности «бортпроводник ГА»;

· прошедшее ВЛЭК;

· являющееся пользователем ПК;

· из числа Бортпроводников-стажеров, со знанием английского языка

на уровне Pre-Intermediate;

· при входном тестировании, со знанием английского языка на уровне

не ниже Elementary, для дальнейшей переподготовки в Авиационном

учебном центре ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» (далее по тексту – АУЦ) и

повышения уровня английского языка до Pre-Intermediate.

Назначение и освобождение от занимаемой должности Бортпроводника производится приказом Генерального директора ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» по представлению Начальника Службы бортпроводников.

В части, касающейся его деятельности, Бортпроводник руководствуется:

· действующим законодательством Российской Федерации (далее по

тексту – РФ);

· Воздушным кодексом РФ, нормативными документами (ИКАО,

ИАТА, ФАВТ Минтранса РФ);

· нормативными документами ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» (далее по

тексту – АК), приказами и распоряжениями Генерального директора,

правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей

Должностной инструкцией;

· Положением о Службе бортпроводников;

· Руководством по производству полетов АК;

· Руководством по организации работы бортпроводника АК;

· Руководством по организации обслуживания пассажиров и клиентов

АК;

· Правилами перевозки пассажиров, багажа и грузов АК;

· правилами и нормами охраны труда;

· правилами эксплуатации оргтехники.

Бортпроводник должен знать:

· нормативные документы, регламентирующие работу Гражданской

Авиации РФ;

· требования по обеспечению безопасности перевозки пассажиров,

багажа, груза, технологию обслуживания пассажиров, руководства,

правила, инструкции, регламентирующие его работу;

· руководство по летной эксплуатации воздушных судов (далее по

тексту – ВС), эксплуатируемых в АК (в части его касающейся);

· аварийно-спасательное оборудование ВС, его размещение и правила

использования, порядок действий Бортпроводника в аварийной

обстановке;

· правила оказания первой медицинской помощи;

· программы для часто летающих пассажиров;

· требования таможенных и иммиграционных правил государств, куда АК выполняет полеты, в части, касающейся заполнения

иммиграционных карт;

· правила внутреннего трудового распорядка, правила деловой этики,

Кодекс корпоративных ценностей, правила техники безопасности,

правила и нормы охраны труда.

Бортпроводник находится в административном подчинении Начальника Отделения, Заместителя начальника Отделения, в оперативном подчинении Бортпроводника старшего, Бортпроводника-инструктора.