Метод управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
Вопросы для повторения
1.В чем сущность и взаимосвязь функций управления?
2. Какова роль планирования в управлении?
3. Опишите принципы и технику планирования.
4. В чем отличие функции организации от функции планирования?
5. Назовите и охарактеризуйте принципы, которыми руководству-
этся в процессе выполнения функции организации.
6. Дайте определение и опишите суть мотивации как функции уп-
павления.
7. В чем разница между содержательными и процессуальными те
ориями мотивации?
8. В чем суть теории ожидания и справедливости?
9. Назовите отличительные особенности (преимущества и недостат
ки по сравнению с другими теориями мотивации) модели Портера-Лоулера.
10.Какова роль контроля в управлении?
11.Какие виды контроля Вы знаете? Опишите их.
12.Дайте определение и характеристику принципов управления.
Литература
1.БобрышевД.Н. Основные категории управления. М., 1986.
2. Жигалкин A.M. Менеджмент: Анализ управленческих функций.
М., 1993.
3. Карапетян 'Л.М. Основные принципы научного управления.
М., 1984.
4. Медведев П.А. Управляющая функция плана и три ее усиления.
М., 1986.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.
М., 1992.
6. СедеговА.С. Основы менеджмента и маркетинга. Мн., 1996.
7. Виханский А.С., Наумов А.Н. Менеджмент: Учеб.: 3-е изд. М., 1998.
8. Кнорринг В.Н. Искусство управления: Учеб. М., 1997.
9. Фахутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учеб. М., 1997.
ГЛАВА5 МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Понятие и классификация методов менеджмента Организационно-административные методы управления Экономические методы управления Социально-психологические методы управления Самоуправление
5.1. Понятие и классификация методов менеджмента
Реализация рассмотренных ранее функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.
Слово "метод" греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.
По сути способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей.
Рассматриваемые нами методы менеджмента применяются по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует ин-
терпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают предприятия, организации, объединения и коллективы трудящихся.
Множественность методов менеджмента и разные подходы к их классификации усложняют задачу выбора тех из них, которые будут более эффективны при решении конкретных управленческих задач. Тенденция к росту числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупности путем классификации по определенным критериям.
Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.
Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления (фирма, отдел, подразделение, компания и т.д.).
Содержание - это специфика приемов и способов воздействия.
Организационная форма - воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое (непосредственное) или косвенное (постановка задачи и создание стимулирующих условий) воздействие.
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания (комбинации). Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.
Одни авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии. 94
Направленность методов управления всегда одна и та же - на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.
Следует исходить из того, что в конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма. В связи с этим можно выделить следующие методы управления:
организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
экономические, обусловленные экономическими стимулами;
социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.