Розвиток спілкування

Спілкування живих істот у фило- і онтогенезі розвивається. Цей розвиток охоплює всі основні сторони процесу: зміст, цілі і засоби. Розвиток філогенезу спілкування пов'язаний із зміною його змісту і виявляється в наступних аспектах:

1. Збагачення змісту спілкування новою інформацією, що передається від однієї істоти до іншого. Спочатку — це зведення про біологічні, внутрішні стани організму; потім — інформація про життєво значущі властивості зовнішнього середовища. Услід за цим в зміст спілкування входить інформація когнітивного характеру, що виражає собою об'єктивні, не залежні від наявних потреб живої істоти знання про світ, представлені у вигляді понять. Останнє відбувається вже на рівні людини, а перші два етапи еволюційний розвиток спілкування проходить ще на рівні тварин. Приблизно цим же шляхом йде розвиток спілкування в онтогенезі людини, досягаючи третього ступеня вже до дошкільного віку.

2. Збагачення цілей пов'язане із зміною і розвитком потреб організмів, що спілкуються: чим різноманітніше і вище ці потреби, тим більш диференцовано і здійснено цільовий аспект спілкування.

Розвиток засобів спілкування у фило- і онтогенезі йде по декількох напрямах. По-перше, це виділення спеціальних органів, що є засобом комунікації, наприклад рук. По-друге, розвиток експресивних форм рухів (жестів, міміки, пантомимики). По-третє, винахід і використання знакових систем як засобів кодування і передачі інформації. По-четверте, розвиток і вдосконалення технічних засобів зберігання, перетворення і передачі інформації, використовуваній в спілкуванні людьми (друк, радіо, телебачення, телефон, телефакс, магнітний, лазерний і інші способи технічного запису і т.п.).

Розвиток спілкування у тварин природним чином включено в біологічний еволюційний процес, тоді як зміна змісту, цілей і засобів людського спілкування має історичний характер.

Тваринні на ранніх ступенях еволюції практично не спілкуються один з одним, за винятком випадків продовження роду. Стадний спосіб життя, що припускає внутрішньовидове спілкування, з'являється у комах, риб, розвивається у птахів і ссавців, досягає досконалості у мавп. Тварини в стаді обмінюються один з одним біологічно значущою інформацією, охороняють, підтримують життя один одного. Між ними, наприклад в стаді мавп, складаються досить складні, ієрархічно влаштовані взаємини: виділяється ватажок, йому підкоряються інші, спостерігається певна ієрархія статусів.

Спочатку спілкування серед тварин відбувається на основі обміну біохімічною інформацією (пригадаємо, що у всіх тварин особливо розвинений нюховий мозок). Потім до неї підключається слухова і зорова інформація. У антропоїдів з'являється мова жестів, міміки і пантоміміки, що нагадує той, який в невербальному спілкуванні використовують люди. Ще біля середини минулого століття Ч.Дарвін показав, що лицьові експресивні виразні рухи у людиноподібних мавп дуже нагадують аналогічні емоційні вирази, що зустрічаються у людей.

Людська дитина виявляє здібність до емоційного спілкування з людьми вже на третьому місяці життя (комплекс пожвавлення), а до однорічного віку його експресія стає настільки багатою, що дозволяє досить швидко засвоювати вербальну мову спілкування, користуватися звуковою мовою.

Основні етапи, які проходить онтогенетичний розвиток спілкування у людини аж до вступу до школи, можна представити і описати таким чином:

1. Вік від народження до 2—3 місяців. Біологічне за змістом, контактне спілкування, що служить засобом задоволення органічних потреб дитини. Основний засіб спілкування — примітивна міміка і елементарна жестикуляція.

2. Вік від 2—3 місяців до 8—10 місяців. Початковий етап пізнавального спілкування, пов'язаний з початком функціонування основних органів чуття і появою потреби в нових враженнях.

3. Вік від 8—10 місяців приблизно до 1,5 року. Виникнення координированного, вербально-невербального спілкування, обслуговуючого когнітивні потреби. Перехід до використання мови як засоби спілкування.

4. Вік від 1,5 року до 3 років. Поява ділового і ігрового спілкування, пов'язаного з виникненням наочної діяльності і гри. Початковий етап розділення ділового і особового спілкування.

5. Вік від 3 до 6—7 років. Становлення довільності у виборі і використанні різноманітних природних, даних від природи або благоприобретенных засобів спілкування. Розвиток сюжетно-ролевого спілкування, що породжується включенням в сюжетно-ролеві ігри.

Зі вступом до школи отримує прискорення інтелектуальне і особове зростання дитини. Заглиблюється і стає різноманітнішим зміст спілкування, диференціюються його цілі, удосконалюються засоби. Відбувається вербалізація і інтелектуалізація спілкування, чітко розрізняються і відносно незалежно один від одного розвиваються ділове і особове спілкування.

У міру розвитку мови з'являється можливість різноманітити зміст передаваємої і сприйманої в процесі спілкування інформації, а при прогресі навчання — користуватися різними засобами спілкування. В результаті збагачується інструментальна сторона спілкування.

Подальший розвиток спілкування можна представити як поступове накопичення людиною культури спілкування на основі рефлексії, зворотного зв'язку і саморегуляції. Психологічно високорозвинута людина відрізняється від менш розвиненого не тільки вираженою потребою в спілкуванні з різноманітними людьми, але також багатим змістом, множинністю цілей і широким вибором засобів спілкування.

ЛЕКЦІЯ 10.