Факторы, влияющие на разработку и принятие управленческих решений

Условия и факторы качества управленческих решений

Тема 3.

3.1. Факторы, влияющие на разработку и принятие управленческих решений

3.2. Личностные оценки руководителей и поведенческие ограничения принятия управленческих решений

Любое решение может быть направлено на достижение разовых результатов, на создание постоянно идущих процессов, на прекращение какой-либо деятельности и т. д.

Принятие решения оператив­ного типа обусловлено особенностями конкретной ситуации, на которую дей­ствует лимит времени на решение проблемы, ресурсы и уровень компетентно­сти руководителя, его интересы и ценности, степень полноты информации по проблеме, характер отношений руководителя с подчиненными, коллегами и начальством и т. д. Все это можно отнести к факторам, которые непосредственно будут влиять на качество разработки и реализации управленческого решения.

Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя или потребителей и обеспечивающих реальность его реализации.

Если рассматривать понятие качество управленческого решения более системно, то его можно представить в виде следующей схемы:

Внешняя среда

Вход (З_t) Выход (P_T\t)