Элементы информационных потоков, отражающих требования потребителей
Группы информационных потоков | Элементы информационных потоков |
Информация о продуктовых требованиях Информация о ценах Информация о процедурах заказов Информация о доставке (поставке) готовой продукции потребителям | Специфические требования индивидуальных покупателей и их групп Требования к продуктовому ассортименту Версии готовой продукции или стандарты конфигурации Качество готовой продукции и стандарты сервиса Диапазон цен для конкурентных видов готовой продукции и продуктового ассортимента Условия контрактов или договоров поставки, относящиеся к ценам Дополнительные ценовые ограничения на услуги дистрибьюторов, объем поставок, страхование, упаковку, маркировку и т. п. Требования наличия готовой продукции в определенных пунктах размещения ее запасов и торговых точках Объем заказов потребителей и спецификации продуктового ассортимента Минимальный объем заказа на готовую продукцию Процедура сбора заказов Коммуникационные каналы для сборазаказов Спецификации и частота заказов Процедура возврата заказа Длительность цикла выполнения заказа Частота поставки заказанных партий готовой продую Требования к выполнению заказа в полном объеме Требования к процедуре получения заказов потребителями Процедура возврата заказа Требования к качеству доставки Требования к предпродажному и послепродажному сервису |
Рисунок 2.2. Информационные потоки в планировании запасов