КОНЦЕПЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

ВЫБОР МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Результативность исследований СУ во многом зависит от мето­дов, которые будут использованы при проведении исследователь­ских работ. Однако, при выборе того или иного метода исследова­ния необходимо учитывать:

• цели исследовательских работ;

« требования, предъявляемые к конечным результатам исследо­ваний, их точности и достоверности;

• ограничения по срокам, ресурсам, возможностям исследова­телей и используемым техническим средствам исследований;

• имеющиеся данные об аналогичных исследованиях и факти­ческие данные о СУ, производственной системе и внешней среде;

• достоинства и недостатки каждого из рассматриваемых методов.

Выбор того или иного метода, (учитывая цели, требования к глубине и точности исследования, ограничения по срокам и т.п.), осуществляется;

1) интуитивно, руководствуясь опытом исследователя;

2) эвристически, используя приемы логики и формальные мето­дические правила;

3) экспертными способами, исходя из опыта, логики, знаний и интуиции экспертов;

4) консультативным способом, т.е. на основе рекомендаций специалистов-консультантов;

в-пятых, формальными методами обоснования и (или) оптими­зации (линейной оптимизации и др.).

В любом случае, независимо от выбранного и в дальнейшем ис­пользуемого конкретного метода, наибольший эффект и объектив­ность исследовательских работ может быть достигнута комплекс­ным применением приемлемых для целей исследования СУ мето­дов. При этом одни из них могут быть эффективны на одном этапе исследования, а другие — на другом.

15. Разработка концепции и гипотезы исследования системы управления.

Объектоми предметом изучения в ходе исследования не без ос­нований является концепция, которая, в свою очередь, может быть результатом исследования.

Концепцию понимают:

1) как комплекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность и взаимосвязи исследуемого явления или системы, и позволяющих определить систему показателей, факто­ров и условий, способствующих решению проблемы, формирова­нию стратегии фирмы, установлению правил поведения личности;

2) как комплекс положений, связанных общей исходной идеей, определяющих деятельность человека (исследовательскую, управлен­ческую и пр.) и направленных на достижение определенной цели.

Целью исследования может быть:

• создание новой концепции,

• разработка концепции разрешения комплекса проблем,

• разработка концепции новой теории и т.п.

Существует концепции национальной безопасности, охраны ок­ружающей среды, реформирования экономики, стабильного разви­тия экономики, развития атомной энергетики, обеспечения конку­рентоспособности продукции, развития экспорта, управления каче­ством, повышения эффективности управления и т.д.

Так, концепция национальной безопасности РФ, разработанная Правительством РФ, — политический документ, отражающий сово­купность официально принятых взглядов на цели и государствен­ную стратегию в области обеспечения безопасности личности, об­щества и государства от внешних и внутренних угроз политическо­го, экономического, социального, военного, техногенного, экологи­ческого, информационного и иного характера с учетом имеющихся ресурсов и возможностей.

Концепции исследованияпредставляет собой систему основопола­гающих взглядов, идей и принципов исследования, общий его замы­сел, т.е. комплекс методологических положений, определяющих под­ход к исследовательской работе и организации ее проведения, спо­собствующих разрешению проблем. Она должна определить содер­жание многих компонентов и звеньев механизма разрешения иссле­дуемых проблем. Структурно концепция может содержать такие раз­делы, как характеристика объекта концепции, цель и задачи концеп­ции, основные принципы концепции, основные направления дея­тельности, механизм реализации концепции.

При изучении СУ исследователь должен также уделять внима­ние разработке концепции исследования, предметом которой могут быть, например, процессы в комплексе управленческих однородных проблем в управляющей подсистемы социально-экономической системы организации.

Таким образом, концепция исследования СУесть комплекс осно­вополагающих взглядов, идей, принципов, подходов и механизмов разрешения совокупности проблем управления, проявляющихся в изучаемой системе.

По существу весь предыдущий материал данной работы пред­ставляет собой концепцию исследования СУ, на основе которого при необходимости можно сформитровать отдельный документ «Концепция современного исследования систем управления».