Лекция 5. Этапы процесса разработки УР.

Тема 3. Процесс разработки УР.

Процесс разработки УР состоит из этапов:

I этап – подготовительный ( этап описания условий решения задачи).

На этом этапе необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Что делать? (количество и качество выпускаемой продукции).

2. С какими затратами? (ограничения на ресурсы).

3. Как делать? (по какой технологии или ограничения по средствам производства).

4. Кому поручить делать? (исполнители и их производительность труда).

5. Когда делать? (ограничения по срокам ).

6. Для кого делать? (ограничения по спросу -потребителям).

7. Где делать? ( ограничения по месту производства).

8. Что это дает или что требуется получить ? (экономические, социальные, экологические, технические и другие эффекты – цели или желания ).

Если есть ответ на эти вопросы и приведено описание ограничений и условий проектирования решений, во времени, по финансам, по трудовым ресурсам и техническим средствам, то это обеспечивает базу для дальнейших этапов процесса разработки управленческих решений.

II этап – выявление управленческой проблемы.

III этап – постановка цели (целеполагание).

I V этап– сбор необходимой информации о движении объекта.

V этап – анализ информации на достаточность достижения целей.

VI этап – определение исходных характеристик проблемы с учетом накладываемых ограничений.

VII этап – назначение критериев управления и окончательная формулировка под них целей.

VIII этап – обоснование и построение формализованной модели.

IX этап – разработка альтернативных вариантов проблемы.

X этап – выбор метода принятия решения.

ХI этап – экономическое обоснование выбранного решения.

ХII этап – согласование решения с органами управления и исполнителями.

ХIII этап – окончательное оформление и утверждение решения.

Перечисленные выше этапы определяют процесс РУР, который заканчивается его утверждением. Этапы, которые будут изложены ниже, определяют процесс его реализации:

I. Организация выполнения работ.

II. Контроль выполнения решения.

III. Стимулирование решения.

IV. Установление обратной связи с ЛПР и при необходимости корректировка цели задачи, т. е. переход к разработке нового решения.

Каждый этап РУР перечисленный выше состоит из ряда операций, например,

2- ой этап РУР требует выполнение следующих операций:

2.1 анализ ситуации или объекта по качественным и ресурсным показателям;

2.2 сравнение эффективности объекта с лучшими мировыми достижениями в данной области;

2.3 определение расхождения показателей качества, характеризующих анализируемые объекты;

2.4 анализ литературных источников, патентного фонда, отчетов, рекламаций, претензий потребителей;

2.5 анализ организационно-технического уровня изготовителя и потребителя;

2.6 формирование направлений развития.

Процесс РУР на определенных этапах включает в себя процесс проектирования (как процесс выбора и его обоснования). Поэтому необходимо знать, что проектирование любых

процессов осуществляется на основе анализа совокупности мер по углублению межпроизводственной, внутрипроизводственной, технологической, функциональной форм специализации.

Принципы рациональной организации любых процессов, в том числе и РУР:

1. пропорциональность – обязана обеспечить пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т. д.;

2. непрерывность – принцип, определяемый рациональным отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса;

3. параллельность – это рациональное совмещения операций во времени;

4. прямоточность – рациональная организация процессов, характеризующая оптимальность пути прохождения предамета труда, информации и т. п.;

5. ритмичность – рациональная организация процессов, характеризующая равномерность их выполнения во времени;

6. гибкость – рациональная организация процессов, характеризующая быстроту перехода от одного процесса к другому.

Информационное обеспечение процесса РУР включает:

1) средства связи;

2) отправителя информации и получателя;

3) канал передачи информации.

Классификация видов информационного обеспечения.

Основные требования к ИО процесса РУР: своевременность; достаточность;

надежность; адресность; правовая корректность; возможность кодирования; актуальность;

1. возможность защиты от несанкционированного доступа.

Изложенные требования, как правило, выдаются в ТЗ на разработку и им должны удовлетворять альтернативы, сформированные на выходе модели.