Программные средства моделирования экономических процессов.
Прикладное программное обеспечение КИС
Лекция 7
1. Программные средства моделирования экономических процессов
2. Основные принципы построения программного обеспечения КИС
3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями
Цель: Изучить принципы построения программного обеспечения КИС.
При внедрении на предприятии новых информационных систем и информационных технологий, изменяющих или модернизирующих различные бизнес процессы без ясного понимания, какое влияние эти изменения оказывают на экономические показатели предприятия в целом очень велика опасность усугубить экономическое положение корпорации.
Поэтому, необходимы инструменты, способные помочь менеджерам исследовать и правильно понять сущность всех бизнес процессов и как изменения в этих процессах повлияют на всю деятельность корпорации.
В настоящее время одним из наиболее популярных методов исследования экономических процессов является моделирование,т. е. представление реального бизнес процесса в виде информационной модели с целью прогнозирования его поведения в интересах принятия управленческих решений.
Информационная модель – это упрощённое описание реального процесса в той или иной форме, которое в определённых условиях может заменить реальный процесс.
Если разработанная модель соответствует некоторому общему классу
математических моделей таких как, например, модели линейного программирования или календарного программирования, то пользуются известными математическими методами, иначе более подходящей для исследования может оказаться имитационная модель.
При создании имитационных моделей экономических процессов широко используются, так называемые “эвристические методы” и методы экспертных оценок, которые базируются на интуитивно или эмпирически выбираемых правилах и позволяют улучшить уже имеющееся решение.
Для построения имитационных моделей не требуется использования математических функций, явным образом связывающих те или иные переменные. Более того, гибкость, присущая имитационным моделям, позволяет добиться точного представления исследуемого процесса. Иными словами, имитационная модель, позволяет копировать текущую деятельность любого предприятия. Это достигается путем прохождения через возможные события в режиме сжатого времени с одновременным отображением хозяйственной деятельности в цифрах. Так как программное обеспечение, реализующее имитационную модель бизнес–процессов, отслеживает статистические параметры ее элементов, оценка эффективности процесса и обеспечение качества управления могут быть получены только на основе анализа соответствующих выходных данных.
С помощью программного обеспечения имитационного моделирования менеджеры могут понять свои бизнесы-процессы как никогда раньше. Программное обеспечение может показать бизнес-процесс через систему использования диаграмм, что позволяет менеджерам ясно увидеть, где могут быть проблемы и дать указания как их исправить. Как только проблемные участки определены, программное обеспечение можно использовать для того, чтобы изменить любой параметр, который пожелает пользователь. После чего произвести имитацию еще раз, чтобы обратить внимание на последствия изменений. Таким образом, компании могут изменять свои бизнес-процессы в компьютерной среде, без риска дорогих просчетов в реальности, которые обычно сопровождаются методом проб и ошибок.
Бизнес - моделирование сегодня позволяет нетехническим менеджерам испробовать различные варианты или сценарии для оказания содействия в процессе принятия решений.
Весь процесс работы с моделью можно разбить на этапы:
1) идентификация проблемы;
2) построение модели;
3) решение поставленной задачи с помощью модели;
4) проверка адекватности модели;
5) реализация результатов исследования.
При построении имитационной модели обычно вводят в рассмотрение потоки: информационный, производственный, финансовый и кадровый.
Типичными примерами использования BUSINESS MODELING (бизнес - моделирования) и SIMULATION (имитационного моделирования) являются:
Ø Финансовое планирование, квантификация влияния деловых решений на баланс активов и пассивов и отчет о прибылях и убытках
Ø Risk Management (Управление рисками), определение, измерение и управление балансом между доходностью и определенными типами рисков.
Ø Прогнозирование, анализ исторических данных и их использование для предсказания будущих сценариев и тенденций.
Ø Business Process Modeling (Моделирование бизнес процессов), описание процессов, задач и стадий процессов в визуальном представлении к требуемым ресурсам конкретного предприятия.
Ø Модель системы маркетинга в сфере транспортно-экспедиторских услуг, которая является следствием представления некой обобщенной логистической модели рынка.
Примерами компьютерных программ могут служить пакеты семейства Project Expert, которые позволяют имитировать все существующие особенности того сценария, который предполагается реализовать на практике, иными словами смоделировать жизненную ситуацию. Формально всю хозяйственную деятельность можно рассматривать через призму преобразований активов из одной формы в другую, которые осуществляются посредством денег. За деньги приобретаются комплектующие, а произведенная продукция реализуется через деньги. Главная же цель хозяйственной деятельности состоит в том, чтобы получить доходы, превосходящие расходы. Реализованная программными средствами модель обеспечивает описание деятельности предприятия в виде денежных потоков, а также вычисление показателей, по которым можно судить о результативности принятых решений, и строится по модульному принципу. Модули группируются в разделы, обеспечивающие доступ пользователя к модулям практически в любой последовательности. В свою очередь в каждый модуль включаются специальные диалоговые окна, общаясь через которые пользователь имеет возможность вносить исходные данные в модель, производить расчеты и анализировать полученные результаты. Кроме того, диалоговый режим позволяет пользователю вмешаться в любой из отмеченных процессов, изменить исходные данные, обновить расчет, детализировать интересующие его позиции или, наоборот, обобщить показатели с тем, чтобы достичь цели и получить желаемый результат. При этом результаты могут быть представлены в более наглядном виде – в виде диаграмм и графиков.
Характерной особенностью проводимого моделирования ситуаций является то, что даже введение незначительной поправки пусть даже в один единственный параметр позволяет произвести расчет и получить конечный результат. В итоге работа с «Приложением» носит как бы характер итерационного (пошагового) приближения к желаемому результату путем последовательного подбора необходимых параметров. В итоге, даже не искушенный в вопросах исследования пользователь имеет реальную возможность проследить в динамике процесс изменения результата в зависимости от изменения начальных (входных) условий пусть и не всегда удачных, но вполне объяснимых по полученному результату.