Зростання інтегрованості систем від автоматизації окремих функцій до глобального рівня
Інтегрованість інформаційної системи
Впровадження КІС само по собі є суттєвою реорганізацією, остільки, оскільки вона є інтегрованою (=комплексною). Під інтегрованістю інформаційної системи розуміємо:
- Використання на всіх автоматизованих робочих місцях системи та у всіх задачах єдиної нормативно-довідкової інформації підприємства (план рахунків, структура організації, персонал, контрагенти, товаро-матеріальні цінності (ТМЦ), види діяльності й ін.). Об’єднання цієї інформації в межах підприємства – суттєвий переворот для нього.
- Єдність оперативнї інформації, як-от ПД. Система стає схожою на систему продажу залізничних квитків.
- Єдина організація інтерфейсу та технології роботи користувача у всіх задачах.
Історично можна виділити такі рівні автоматизації управління:
| № етапу | Період | Загальносвітові характерні риси етапу | Прояв етапу в СРСР |
| 1963-1972 | Системи пакетної обробки даних на центральній ЕОМ | АСУ. Автоматизація окремих функцій (позадачний підхід) | |
| 1972-1990 | Управлінські інформаційні системи корпоративного рівня (MRP, ERP, електронний документообіг). Робота в реальному часі. Використання баз даних | АСУ на основі баз даних. Інтегровані АСУ. | |
| 1990-по наш час | ERP-II, CRM. Міжкорпоративний рівень. Підприємства взаємодіють незалежно від юридичної підпорядкованості. | ||
| Вже почався | ...Глобальний рівень. |
У нас на різних підприємствах співіснують різні періоди. Можливість застосувати систему високого рівня інтегрованості лімітується системою зв’язку (наявність локальної або глобальної мережі).
Рис. 1.12. Міжкорпоративна взаємодія процесів у ERP-II
У процесі міжкорпоративної взаємодії бізнес-процеси „витягуються” за межі корпорації. Це взаємодія типу B2B – business to business.