Характеристика программного продукта
Дата добавления: 2014-01-11; просмотров: 139; лекция была полезна: 0 студентам(у); не полезна: 0 студентам(у).
Опубликованный материал нарушает авторские права? сообщите нам...
Категории специалистов, занятых разработкой и эксплуатацией программ
Основная категория специалистов, занятых разработкой программ, — программисты.
Системный программист занимается разработкой, эксплуатацией и сопровождением системного программного обеспечения, одерживающего работоспособность компьютера и создающего среду для выполнения программ, обеспечивающих реализацию функциональных задач.
Прикладной программист осуществляет разработку и отладку программ для решения функциональных задач.
В условиях создания больших по масштабам и функциям обработки программ появляетсяновая квалификация — прогаммист-аналитик, который анализирует и проектирует комплекс взаимосвязанных программ для реализации функций предметной области.
В процессе создания программ на начальной стадии работ участвуют и специалисты — постановщики задач.
Основным потребителем программ служит конечный пользователь, который, как правило, относится к категории пользователей-непрограммистов. Конечный пользователь не является специалистом в области программирования, т. е. не владеет плодами и технологией проектирования и создания программ, но имеет элементарные знания и навыки работы с вычислительной техникой. Такая квалификационная характеристика пользователя программного обеспечения в значительной степени влияет на спецификацию требований к создаваемым программам, интерфейсам, формам машинных документов, технологии решения задач на ЭВМ.
Возможна эксплуатация программ квалифицированными программистами или специально обученными техническими работниками — операторами ЭВМ.
Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно раздела на два класса — утилитарные программы и программные продукты (изделия).
Утилитарные программы («программы для себя») предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего утилитарные программы выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.
Программные продукты (изделия) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.
В настоящее время существуют и другие варианты легального распространения программных продуктов, которые появились с использованием глобальных или региональных телекоммуникаций: freeware — бесплатные программы, свободно распространяемые и shareware — некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляется взнос определенной суммы.
Ряд производителей использует ОЕМ-программы (Original Equipment Manufacturer), т.е. встроенные программы, устанавливаемые на компьютеры или поставляемые вместе с вычислительной техникой.
Программный продукт-комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой вид промышленной продукции.
Путь от «программ для себя» до программных продуктов достаточно долгий, он связан с изменениями технической и программной среды разработки и эксплуатации программ, с появлением и развитием самостоятельной отрасли — информационного бизнеса, для которой характерны разделение труда фирм — разработчиков программ, их дальнейшая специализация, формирование рынка программных средств и информационных услуг.
Программные продукты могут создаваться как индивидуальная разработка под заказ или как разработка для массового распространения среди пользователей.
Сопровождение программного продукта — поддержка работоспособности программного продукта, переход на его новые версии, внесение изменений, исправление обнаруженных ошибок и т.п.
Программные продукты в отличие от традиционных программных изделий не имеют строго регламентированного набора качественных характеристик, задаваемых при создании программ, либо эти характеристики невозможно заранее точно указать или оценить, так как одни и те же функции обработки, обеспечиваемые программным средством, могут иметь различную глубину проработки. Даже время и затраты на разработку программных продуктов не могут быть определены с большой степенью точности заранее.
Основными характеристиками программ являются:
· алгоритмическая сложность (логика алгоритмов обработки информации);
· состав и глубина проработки реализованных функций обработки;
· полнота и системность функций обработки;
· объем файлов программ;
· требования к операционной системе и техническим средствам обработки со стороны программного средства;
· объем дисковой памяти;
· размер оперативной памяти для запуска программ;
· тип процессора;
· версия операционной системы;
· наличие вычислительной сети и др.
Программные продукты имеют многообразие показателей качества, которые отражают следующие аспекты:
· насколько хорошо (просто, надежно, эффективно) можно использовать программный продукт;
· насколько легко эксплуатировать программный продукт;
· можно ли использовать программный продукт при изменении условия применения и др.
Мобильность программных продуктов означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области и т.п. Мобильный (многоплатформный) программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и оперативных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого программного продукта пригодны для массового использования без каких- либо изменений.
Надежность работы программного продукта определяется устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.
Эффективность программного продукта оценивается как с позиций прямого назначения — требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации. расход вычислительных ресурсов оценивается через объем внешней памяти для разнесения программ и объем оперативной памяти для запуска программ.
Учет человеческого фактора означает обеспечение дружественного интерфейса для работы конечного пользователя, наличие контекстно-зависимой подсказки или обучающей системы в составе программного средства, хорошей документации для освоения и использования заложенных в программном средстве функциональных возможностей, анализ и диагностику возникших ошибок и др.
Модифицируемость программных продуктов означает способность к внесению изменений, например расширение функций обработки, переход на другую техническую базу обработки и т.п.
Коммуникативность программных продуктов основана на максимально возможной их интеграции с другими программами, обеспечении обмена данными в общих форматах представления (экспорт/импорт баз данных, внедрение или связывание объектов обработки и др.).
В условиях существования рынка программных продуктов важными характеристиками являются стоимость; количество продаж; время нахождения на рынке (длительность продаж); известность фирмы-разработчика и программы; наличие программных продуктов аналогичного назначения.
Программные продукты массового распространения продаются по ценам, которые учитывают спрос и конъюнктуру рынка (наличие и цены программ-конкурентов). Большое значение имеет проводимый фирмой маркетинг, который включает:
· формирование политики цен для завоевания рынка;
· широкую рекламную кампанию программного продукта;
· создание торговой сети для реализации программного продукта (так называемые дилерские и дистрибьютерные центры);
· обеспечение сопровождения и гарантийного обслуживания пользователей программного продукта, создание горячей линии (оперативный ответ на возникающие в процессе эксплуатации программных продуктов вопросы);
· обучение пользователей программного продукта.
Спецификой программных продуктов (в отличие от большинства промышленных изделий) является также и то, что их эксплуатация должна выполняться на правовой основе — лицензионные соглашения между разработчиком и пользователями с соблюдением авторских прав разработчиков программных продуктов.