Инструментарий и основные принципы информационных технологий

Инструментарий ИТ – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.

В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для ПК: текстовый процессор, издательские системы, электронные таблицы, СУБД, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и др.), экспертные системы и т.д.

Основные принципы компьютерной информационной технологии:

1. Активное вовлечение конечных пользователей (специалистов по управлению) в процесс подготовки управленческих решений благодаря внедрению на их рабочих местах современных ПК. Эти люди не являются специалистами в области вычислительной техники и программирования, поэтому для них требуется принципиально новая организация интерфейса между пользователем и вычислительной системой. Такой интерфейс обычно называется «дружественным» и характеризуется следующими особенностями:

· Это диалоговый интерфейс, включающий в себя систему иерархических меню, систему подсказок и обучения;

· Он обеспечивает право пользователя на ошибку благодаря защите ресурсов системы от непрофессиональных действий на компьютере;

· Включает систему «отката», позволяющую при выполнении действия, последствия которого не удовлетворили пользователя, вернуться к предыдущему состоянию системы.

2. Интегрированность (взаимосвязь) различных программных продуктов. Этот принцип выражается в возможности переносить данные из одного программного приложения в другое, в схожем интерфейсе различных приложений, в появлении многофункциональных приложений.

3. Объединение информационно-вычислительных ресурсов с помощью вычислительных сетей различных уровней. Это изменяет качество информационных продуктов, приводит к появлению совершенно новых видов информационных технологий (например, технологии электронной коммерции).

4. Использование комплекса специальных аппаратных и программных средств для защиты информации. Число людей, имеющих доступ к информационным ресурсам, стремительно растет. Поэтому все труднее становится обеспечить безопасность информации. Развивается правовая база по этой проблеме. Затраты на обеспечение защиты информации часто доходят до половины стоимости всей системы обработки данных.