Организация – строение, взаимосвязь составляющих описываемого, составляющая процесса управления. 8 страница

Прежде всего, это освоение культуры, обеспечивающее целенаправленное, адекватное, в т.ч. профессиональное, взаимодействие между индивидуумами.

Организационно позиционирующей административное и социальное положение индивидуума становится стадия получения и закрепления им формального и неформального статуса (лидерства).

Наконец, высшим уровнем самоорганизации индивидуума становится искусство как достижение наибольшего эффекта и гармонии в самовыражении и самореализации его творческого потенциала. (Это особенно актуально в управлении производством).

В жизненном цикле индивидуума налицо перманентность осуществления самоорганизации, что определяет её место и роль в общей системе организации и управления.

Постановка и решение этой задачи приводит к необходимости структуризации мотивации как внутреннего побуждения индивидуума к активности.

Уровень самоорганизации индивидуума во многом определяется его способностью накапливать и использовать собственный и заимствованный опыт, применяя самый разнообразный инструментарий разработки, принятия и реализации типовых (по аналогии) и инновационных (творческих, прогрессивных) решений.

Решение, представляющее универсальную форму выражения интеллектуально-прикладной самоорганизации и наполненное достаточно разнообразным содержанием, объединяет индивидуумов в группы в зависимости от цели, объекта, средств и условий разработки и применения.

При этом решение, как уже отмечалось, является основным инструментом целенаправленного воздействия субъекта на объект, т.е. управления. Причем в большинстве случаев как субъект, так и объект управления могут состоять из нескольких участников, что обусловливает необходимость в формировании и использовании самоорганизации групп индивидуумов, т.е. групповой самоорганизации.

Контрольные вопросы к §8.3.

1. Самоорганизация индивидуума; понятие и стадии развития на основе перманентности.

2. Роль индивидуума как субъекта организации в разработке, принятии и реализации решения.

8.4. Групповая самоорганизация

Становление социальных организаций, закрепление и развитие конкретных форм их реализации в социуме, разделение, специализация и кооперация совместного труда обусловили формирование широкого спектра устойчивых групп индивидуумов.

Их возникновение, становление и развитие чаще всего является целью и содержанием управления. (Как уже отмечалось, на нижнем уровне иерархии формируются первичные трудовые коллективы, на основе которых создаются цехи, бригады и другие структурные подразделения предприятия).

Однако эффективность управления во многом зависит от механизма самоорганизации группы (первичных трудовых коллективов). Все это определяет место и роль механизма групповой самоорганизации как стратегического ресурса и решающего условия функционирования развития любой социальной организации.

Механизм групповой самоорганизации можно представить следующим образом (рис.3).

Рисунок 3. Основы механизма групповой самоорганизации

Наиболее обоснованным подходом к исследованию корпоративной самоорганизации, является выделение формальной и неформальной организации в любой группе. При этом первая выражает содержание и результаты управления (процессов специализации, разделения и кооперации), а вторая – состояние и развитие самоорганизации (как проявление характера межличностных и межгрупповых взаимоотношений).

В любой группе индивидуумов неформальная организация наиболее полно выражает сущность и содержание потенциала самоорганизации, возможности его мобилизации и использования в процессе целенаправленного функционирования и развития.

Конкретные проявления ресурсов и условий самоорганизации в неформальной организации группы принимают преемственно развивающиеся выражения, в которых последовательно выделяются:

· общность миссии и целей участников;

· необходимое разнообразие состава группы;

· комплексность подготовки и сработанность команды;

· авторитетность формальных и неформальных лидеров;

· уровень самовыражения и реализации личности в группе;

· позиционирование, признание и оценка места и роли каждого;

· удовлетворение от совместного участия в работе команды;

· позиционирование группы в общей организации.

Отмеченные свойства самоорганизации в совокупности обусловливают синергетический эффект, и проявляются в конъюгированности, ингрессивности, эмерджентности, эгрессивности, корреляционности. Всё это проявление позитивной направленности развития неформальных отношений в группе для обеспечения соответствия формальным отношениям в организации.

Однако, наряду с позитивной направленностью, в неформальной группе могут развиваться и негативные межличностные отношения (как проявление антипатий друг к другу, сильных позиций негативного неформального лидера), так сказать, по горизонтали.

Негативная направленность неформальных отношений может проявляться и по вертикали; причинами её часто становятся недостатки в ресурсном обеспечении, нормировании и оплате труда, уровня хозяйствования и др.

В целом негативные неформальные отношения устанавливаются стихийно, вразрез с формальными отношениями и целями организации. Возникают конфликтные ситуации, характер и частота которых предопределяют морально-психологический климат в организации.

В реальном взаимодействии в группе эффект самоорганизации проявляется в процессах:

· формирования морально-психологического климата;

· выдвижения и избрания статусных персоналий;

· наставничества и поддержки молодых специалистов;

· саморегулирования в разрешении межличностных конфликтов;

· формирования коллегиальных и коллективных мнений.

Самые разнообразные свойства самоорганизации, их использование или преодоление обусловливают необходимость построения и развития соответствующих механизмов.

Так, механизм экономического стимулирования реализует разнообразные методы и формы материального вознаграждения, которые активизируют действия индивидуума и группы (рис.4)

2.2

2.1

Рисунок 4. Механизм экономического стимулирования

Конфигурация организации представленного механизма выделяет индивидуальный и социальный уровни построения модели экономического стимулирования, тесно взаимосвязанные между собой и отражающие архитектонику, содержание и последовательность взаимодействия его методов, процедур, рычагов. Это – целенаправленный универсальный инструментарий экономического стимулирования, направленного на сочетание личных интересов с интересами корпоративными (групповыми).

На индивидуальном уровне конфигурации выстраиваются агрегаты первичных инструментов. Это отражает первичное восприятие и применение данного механизма как способа материального обеспечения физического существования работника.

На социальном уровне в первую очередь выделяется комплексный ресурс – оценка производительности и качества труда, первоначально определяющая общественный статус индивидуума. Его применение традиционно ориентируется на уровень заработной платы и других причитающихся работнику средств, формирующих в свою очередь условия достижения социальной стабильности.

Комплексное использование потенциала этого рычага обеспечивает устойчивую ориентацию индивидуума на сохранение, совершенствование и развитие сложившейся системы экономического стимулирования, определяющую формирование атмосферы доверия и партнерства в организации.

В практическом понимании система материального вознаграждения должна выполнять тройную стимулирующую функцию: увеличение объемов производства и реализации продукции, улучшение её качества и снижение затрат на единицу продукции. Тем самым автоматически уравновешиваются экономические возможности предприятия и потребности его работников. В противном случае рано или поздно проявится «самопроедание» и усугубление экономической ситуации (т.е. уменьшение возможностей для удовлетворения потребностей).

Вместе с другими составляющими материальное стимулирование определяет механизм стабильного социально-экономического развития, обеспечивающий формирование индивидуального, корпоративного и общественного экономического потенциала организации.

Контрольные вопросы к §8.4.

1. Групповая самоорганизация как проявление взаимосвязи формальных и неформальных отношений внутри группы и между группами.

2. Свойства и процессы, в которых проявится эффект самоорганизации.

3. Модель механизма экономического стимулирования по активизации действий индивидуума и группы.

Литература: [1] – гл.4.3.

9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

9.1 Инструментарий как основа целенаправленного

воздействия на организацию

Вся организационная деятельность обеспечивается тем или иным набором конкретных средств целенаправленного воздействия, представленным таким понятием, как «инструментарий».

Инструментарий (орудие труда) – упорядоченная

совокупность, комплекс средств целенаправленного

воздействия и методов их применения.

Инструментарий исследования является единственной основой для разработки и осуществления целенаправленного воздействия на смешанную организацию.

Отсюда правило – адекватное исследование необходимо

обеспечивает эффективное воздействие.

Необходимой основой разработки и осуществления любого воздействия становится адекватный ему инструментарий анализа и оценки выделяемых и исследуемых качеств организации, определяемый субъективно-объектной организацией. При этом:

· субъект представляет и проигрывает наиболее вероятностные сценарии развития ситуации;

· а объектный подход непосредственно формирует необходимые основы построения и применения инструментария моделирования организации.

В реальной жизни, даже когда специально не акцентируется внимание на применении такого инструментария, в представлениях интеллектуальной организации собственного сознания индивидуум все равно так или иначе «прокручивает» предстоящие действия и их возможные последствия, что само по себе уже является моделированием.

В силу этого моделирование выступает в качестве одного из основополагающих агрегатов современного представления универсального инструментария организации.

Их состав, содержание, конфигурация взаимодействия и использования определяются целями, объектами и условиями применения, формой интеграции отдельных исследований в процесс организационных изменений и развития организации.

Следует заметить, что в инструментарии организации как в зеркале отражаются разнообразные методы управленческих воздействий (административные, экономические, социально-психологические). От того, каково их соотношение в практической работе руководителя, определяется стиль управления (авторитарный, демократический, либеральный).

Безусловно, в чистом виде ни один метод не используется, как и не формируется какой-то один стиль управления. И те и другие используются совместно; вопрос лишь в том, чему отдается предпочтение.

По этой причине в ходе практического применения инструментария организации при разработке и реализации конкретного воздействия возникают противоречия непосредственно при распределении полномочий и обеспечении координации между участниками этого процесса.

В связи с этим возникает проблема разрешения иерархических противоречий организации в сфере формирования и развития отношений управления.

Отсюда актуальным становится вопрос о теоретическом соотношении и практическом применении понятий организации и координации.

Контрольные вопросы к §9.1.

1. Инструментарий организации, его трактовка, понятие и значение для целенаправленного воздействия.

2. Природа противоречий в процессе применения инструментария при разработке и реализации управленческих воздействий.

9.2. Организация и координация при построении

комплексного инструментария исследования

и воздействия

В ходе обоснования, построения и использования комплексного инструментария исследования и воздействия соотношение организации и координации становится одним из ключевых положений.

Концептуально это можно представить на следующей модели (рис.1)