Информационные потоки в логистике

Принцип приемлемости системы для пользователя диалога «человек – машина».

Принцип гибкости системы с точки зрения специфических требований конкретного применения.

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах.

Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов (рис. 3).

Признак классификации

Рис. 3. Виды информационных потоков в логистике

Существуют следующие виды информационных потоков:

¨ в зависимости от вида связываемых потоком систем: горизонтальный и вертикальный;

¨ в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний;

¨ в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной и выходной.

Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

¯ опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

¯ опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

¯ одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

¯ вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки грузов по количеству и качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Путь, по которому движется информационный поток, может не совпадать с маршрутом движения материального потока.

Управлять информационным потоком можно следующим образом:

œ изменяя направление потока;

œ ограничивая скорость передач до соответствующей скорости приема;

œ ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. За единицу количества информации принята двоичная единица – бит. При использовании ЭВМ информация измеряется байтами.

В практике хозяйственной деятельности информация может измеряться также:

* количеством обрабатываемых или передаваемых документов;

* суммарным количеством документострок, обрабатываемых или передаваемых документов.

Помимо логистических операций в экономических системах осуществляются и ценные операции, также сопровождающиеся возникновением и передачей потоков информации. Однако логистические информационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации.