Виды обеспечения процесса разработки управленческого решения
Существуют следующие виды обеспечения процесса принятия решения:
1. Методологическое обеспечение состоит из обоснования необходимости проведения процесса принятия решения, формулирования его целей, задач и содержания, разработки теоретических положений, разработки принципов и условий проведения.
2. Техническое и технологическое обеспечение - комплекс технических и технологических средств, предназначенных для работы системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы
3. Материальное обеспечение предусматривает финансирование, необходимые ресурсы, а так же разработку стимулирования участников.
4. Кадровое обеспечение предусматривает специальную подготовку кадров для участия в разработке решения и привлечения специалистов других профилей для обеспечения комплексности, а также проведения инструктивных и разъяснительных совещаний с участниками, разрабатывающими решение.
5. Информационное обеспечение. Главным критерием в оценке качества информационной системы можно считать возможность принятия специалистами разных уровней обоснованных и своевременных решений.
Если говорить о замкнутом цикле управления: анализ, планирование, организация исполнения, контроль, - то наименее подвержена автоматизации организация исполнения решений. Есть два уровня повышения эффективности. Это уровень программно-аппаратного обеспечения, на котором повышается скорость обработки информации, количество охватываемых областей и так далее. Второй уровень - методологическое обеспечение - та методика, которая заложена в основу любой информационной системы. Нацеливать ИС необходимо на верхний уровень принятия решений (на конечный результат), далее снижаясь по уровням.
6. Организационное обеспечение предусматривает необходимость выбора объектов управленческого решения и контроля, разработку инструктивных материалов по порядку проведения, срокам, процедурам, участникам, по распределению ответственности между ними.
Организационное обеспечение управленческих решений требует определенной системы контроля за их исполнением. Каждый руководитель стремится создать такую систему, которая давала бы ему возможность отслеживать качество управленческих решений, особенно механизм их реализации и самореализации в деловом поведении работников.
7. Правовая обеспеченность. Правовую основу служебной деятельности в коммерческих и иных организациях составляют законы и подзаконные акты, учредительный договор и устав организации. Они определяют: субъектный состав, форму и содержание служебных отношений, их направленность на удовлетворение определенного интереса. Поэтому служебную, в т.ч. и управленческую деятельность, следует отнести к юридическим категориям.