Зависимость цели от внешних и внутренних факторов
Закономерности возникновения и формулирования целей.
Особенностивозникновения и формулирования целей. Обобщение результатов исследования процессов целеобразования, приводимых философами, психологами, кибернетиками, и наблюдение процессов обоснования и структуризации целей в конкретных условиях позволили сформулировать некоторые общие принципы, закономерности, которые полезно использовать на практике.
Зависимость представления о цели и формулировки цели от стадии познания объекта (процесса) и от времени. Анализ определений понятия «цель» позволяет сделать вывод о том, что, формулируя цель, нужно стремиться в формулировке или в способе представления цели разрешить основное противоречие: ее активную роль в познании, в управлении, и в то же время необходимость сделать ее реалистичной, направить с ее помощью деятельность на получение определенного полезного результата. При этом формулировка цели и представление о цели зависят от стадии познания объекта, а по мере развития представления о нем цель может переформулироваться.
При анализе причин возникновения и формулирования целей нужно учитывать, что на цель влияют как внешние по отношению к системе факторы (внешние требования, потребности, мотивы, программы), так и внутренние (потребности, мотивы, программы самой системы и ее элементов, исполнителей цели); при этом последние являются такими же объективно влияющими на процесс целеобразования факторами, как и внешние (особенно при использовании в системах управления понятия цели как средства побуждения к действию).
Цели могут возникать на основе взаимодействия противоречий (коалиций) как между внешними и внутренними факторами, так и между внутренними факторами, существующими ранее и вновь возникающими в находящейся в постоянном самодвижении целостности.
Возможно (или необходимо) сведение задачи формулирования обобщающей (общей, глобальной) цели к задаче ее структуризации. Анализ процессов формулирования обобщенной (глобальной) цели в сложных системах показывает, что эта цель первоначально возникает в сознании руководителя или иного лица, принимающего решение, не как единоличное понятие, а как некоторая, достаточно «размытая» область.
Сказанное позволяет сделать вывод о том, что задача формулирования обобщающей цели в сложных системах не только может, но и должна сводиться к задаче структуризации или декомпозиции цели. Структура цели, коллективно формируемая, помогает достичь одинакового понимания общей цели всеми ЛПР и исполнителями.
Следующие три закономерности целей развивают рассмотренные выше свойства применительно к структурам целей.
Зависимость способа представления целей от стадии познания объекта. Цели могут представляться в форме различных структур: сетевых графиков (декомпозиция по времени); в видеиерархий различного вида(декомпозиция в пространстве); в форме«страт» и «эшелонов» М.Месаровича; в матричной (табличной) форме.
24. Закономерности формирования структуры целей.
В иерархической структуре закономерность целостности(эмерджентности) проявляется на любомуровне иерархии. Применительно к структурецелей это означает, что, с одной стороны, достижение цели вышестоящего уровня не может быть полностью обеспечено достижением подчиненных ей подцелей, хотя и зависит от них, а с другой стороны, потребности программы (как внешние, так и внутренние) нужно исследовать на каждом уровне структуризации, и получаемые разными ЛПР расчленения подцелей в силу различного раскрытия неопределенности могут оказаться разными, т.е. разныеЛПР могут предложить разныеиерархические структуры целей даже при использовании одних и тех же исходных данных.
Иными словами, эффект целеобразования проявляется на каждом уровне иерархии, но при этом большая неопределенность как бы расчленяется на более мелкие, соответственно и задача анализа потребностей, мотивов, программ, влияющих на формирование обобщенной цели, тоже расчленяется на подзадачи анализа более частных потребностей, мотивов, программ на каждом уровне, что становится более реальным, и в результате появляется возможность согласования мнений ЛПР на каждом шаге структуризации.
Закономерность формирования иерархических структур целей. Проявляется в том, что наиболее распространенным способом представлений целей в системах организационного управления являются древовидные иерархические структуры ("деревья целей").
25. Характеристика структур, используемых для представления целей.